Totalmente guidado Circuitos en Portugal y España

Reseñas de circuitos de Portugal y España

• ZakeyaViajó en Septiembre

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  Nuestras guías turísticas en España y Portugal ( Patricia y María ) fueron increíbles y super amables . Intentaron hacernos sentir cómodos en todo momento. Profesionales e informativas. Los hoteles eran mediocres y la comida no era buena. Por otro lado, el guía de Marruecos (Nail) era extremadamente malo, poco profesional, grosero y daba información errónea todo el tiempo. ¡Nunca se aseguraba de que todo el mundo le oyera... caminaba deprisa cuando había gente con dificultades para andar y nunca le importaba si le oían o si eran capaces de alcanzarle! Le pedimos educadamente que dijera la misma informacion en espanol y en arabe, porque tal vez se dejo llevar por el espanol, pero nos dio la espalda y se fue... Siendo arabe y musulman, se que muchas de las informaciones que dio eran inventadas y falsas, lo cual era malo, porque se lo estaba explicando a viajeros despistados que no son locales. Hablaba de la familia gobernante, de la gente en el poder y de cómo llegaron allí y de cómo se adueñan de todo, a veces de forma corrupta. ¿Sobre un príncipe saudí (Ashmawi) del que nunca se había oído hablar y sobre cómo la realeza saudí está emparentada con la marroquí porque son descendientes del profeta? Soy saudí y sé que nunca han afirmado eso, es todo información falsa. Sobre como los palestinos están fingiendo sus propias luchas y los israelíes son los mejores porque donaron campos de tomate a Marruecos? ¿Un ministro que es dueño de todas las gasolineras y sobre un colega guía que se hizo súper rico con cadenas hoteleras mediante negocios turbios? No creo que un guía deba dar sus propias ilusiones u opiniones personales sobre las cosas ni hablar mal de su país. Cuando se le confrontó dijo que era el mejor de Marruecos y que lleva años haciéndolo... casi me agrede físicamente si no llega a ser porque mi hermano me protegió y empezó a gritar y vociferar llamándonos alborotadores y todo tipo de cosas ¡He viajado por todo el mundo y he hecho muchas excursiones, pero nunca había visto a alguien tan malo y maleducado! Incluso al final del tour, cuando fui a darle las gracias a él y al conductor, ¡me dio literalmente la espalda! Creo que hay que tomar medidas correctivas y que no debería volver a ser guía de vuestras visitas.

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  Portugal, Andalucía y Marruecos, 16 días
• DonaldViajó en Mayo

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  Creo que lo primero que nos gustó mucho del viaje fueron las muchas ciudades y pueblos interesantes que visitamos. Una excelente elección y variación de destinos. Oímos algunos comentarios negativos sobre cómo, debido a que los organizadores tenían que desplazar a mucha gente en diferentes horarios y viajes, sólo estábamos con los miembros de la gira una media de 2 a 3 días antes de que desaparecieran en otro autobús para ir a otros lugares o incluso para terminar su gira. Esto no nos molestó realmente, ya que no estábamos allí para conocer gente. Estábamos allí para ver el país. Los guías turísticos de la empresa también cambiaban con frecuencia. Y para ser sinceros, algunos eran mejores que otros, sobre todo cuando se trataba de comunicarse en inglés. Hubo algunos fallos, pero era muy comprensible debido a la dificultad de organizar a tanta gente que hacía cosas diferentes al mismo tiempo. Por ejemplo, algunas personas del autobús estarían empezando su viaje, mientras que otras estarían a mitad de camino, mientras que otras estarían terminando su viaje, todo ello en uno o dos días. Muchas de nuestras paradas para explorar las distintas ciudades y pueblos contaban con guías locales. Todos ellos se comunicaban muy bien en la lengua que eligiéramos y estaban muy bien informados. Durante nuestro viaje de 12 días, hubo dos hoteles que estuvieron muy por debajo de nuestras expectativas. Todos los demás fueron excelentes, o incluso por encima de nuestras expectativas. Quizá se podrían añadir más actos culturales al viaje. Disfrutamos mucho con el baile flamenco, así que tal vez se podría considerar la posibilidad de organizar más espectáculos de música, danza y teatro. La única experiencia realmente negativa que tuvimos fue durante el último tramo de nuestro viaje, cuando pusieron una película española para ver en el autobús, y el volumen era extremadamente alto y molesto, sobre todo porque era a las 8:45 de la mañana. Sugeriría encarecidamente que se utilizaran los subtítulos en español para que los demás huéspedes pudieran dormir o leer tranquilamente. Aparte de eso, disfrutamos enormemente de nuestro viaje. Muchas gracias.

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  Desde Lisboa 12 días Andalucía y Marruecos
• MarianaViajó en Mayo

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  Salida de Madrid (18/04/2024): Salimos directamente de la base de VPT en Madrid y el servicio a cliente ahí no es agradable cuando no eres un cliente directo de ellos. No nos aclararon el proceso, sólo nos dijeron que esperábamos ahí a que alguien gritara nuestro nombre. Podrían ser más cordiales y con mayor claridad del proceso de recogida e inicio de los tours. Viaje a Portugal (Natxo): En general todo excelente: el autobús (disponible con cargador USB, aire acondicionado, asientos cómodos), el conductor (excelente conductor) y el guía ( excelente en organización y atención). Los hoteles en Portugal: Hotel Lutecia (Lisboa) - Terrible que solo tuviera un elevador disponible y 3 autobuses haciendo check-in, pero en general el hotel bien. Hotel Aeminium (Coimbra) - Mal servicio de cena y desayuno, no era el de todos los huespedes. Las habitaciones estaban muy bien. Hotel Sol Principe (Torremolinos) - TERRIBLE experiencia en este hotel, de ida hacia Marruecos y de regreso a España. El hotel es viejo, con poco mantenimiento y pésimo servicio al cliente a la llegada. Nos dieron LAS PEORES habitaciones. Asignan habitaciones en el piso 11 y el ascensor solo llega al 10, se tuvo que cargar las maletas 1 piso por las escaleras porque no tienen servicio de botones. El wifi no llega al piso 11. Lo único bueno del hotel es el buffet del desayuno y cena. Lo demás hoteles, todo muy bien en general. Tour opcional en Portugal (Sintra): ¡Mala organización en la salida al tour - llegamos tarde a Sintra y nos dejaron solo 45min para poder recorrer la ciudad, lo cual no es suficiente para visitar los lugares más importantes! Tour de Andalucía (Carmen): Conductor y autobús muy bien. La guía bien, aunque podría limitarse a no emitir opiniones. Emitir opiniones acerca de temas como las corridas de toros es algo muy personal que debería evitar. Su organización en los hoteles y las salidas fue muy buena. Traslado a Marruecos: La recogida y la organización para subir al ferry bien, pero la información que se compartió no fue completa (agente: Inmaculada): no explicaron que se tenía que sellar el pasaporte subiendose al ferry, no explicaron el proceso para subirse al ferry, no explicaron el proceso para llegar a Marruecos bajando del ferry. Tour en Marruecos: Nos mezclaron con un grupo francés e inglés. Esto hizo MUY dificil y lentos TODOS los procesos. El guía hizo lo mejor que pudo para mantener todas las explicaciones en los 3 idiomas simultáneamente, pero era claro que no todo se podía compartir en los 3 idiomas en todo momento. Deberían tener un máximo de 2 idiomas simultáneos. Los tours a pie se dividían así y estaban muy bien organizados y guiados. El autobús era de menor calidad, no tenía cargadores ni servicio de Wifi, y el último día se descompuso la puerta. El conductor y el guía hicieron lo mejor que pudieron con sus herramientas de trabajo. Hoteles en Marruecos: Hilton Tanger - El MEJOR hotel de TODO el tour. Palm Plaza de Marrakesh - Hotel viejo, poco manteniemiento. La puerta de los baños no cerraba, la cama estaba muy incómoda. Mala asignación de habitaciones (nos dieron una habitación sobre el Club con mucho ruido nocturno). El servicio de buffet es bastante bueno. Los demás hoteles en Marruecos estaban excelentes. Las Tiendas a las que nos llevaron durante el tour en Marruecos son una ESTAFA a los turistas. Abusan de la confianza, pues no son ni los mejores lugares, ni los más baratos. Encontramos artículos que vendían a la mitad de precio en otras tiendas que recorrimos por nuestra cuenta. Cena opcional en Fes (experiencia árabe): ¡¡¡PÉSIMA EXPERIENCIA --> TERRIBLE!!! Entrando pudimos notar que la zona que nos asignaron en el palacio era vieja y poco cuidada. Nos asignaron una mesa detrás de un enorme poste, de donde no se veía nada. Nos dieron una mesa pequeña para 10 personas (de la mitad de tamaño que la que asignaron a un grupo de 9 franceses). La cena fue la misma que lo que habíamos comido a medio día. Los artistas eran de muy baja calidad (bailarinas, mago, músicos, etc) y la atención de los meseros era grosera (aventaban los platos con muy mala cara) Cena opcional en Marrakech (experiencia bereber): ¡¡EXCELENTE!! Es el tipo de experiencias que un turista espera experimentar con lo que se vende y platica. Transferencia de regreso a España: El guía explicó bien el proceso y se pudo hacer el regreso sin contratiempos. La recogida en Tarifa fue otra vez un problema, pues la agente (Inmaculada) llegó tarde a recogernos. La tuvimos que esperar fuera de los autobuses durante casi 1 hora bajo el sol a que se organizara, nos dividiera y nos asignara nuestros lugares en cada autobús. Vuelta a Andalucía (Ofelia): La guía y el conductor hicieron un buen trabajo, pero el autobus no era cómodo, no tenía servicio de Wifi y no tenía cargadores. No hizo sentido tener 3 personas angloparlantes en este autobús lleno de castellanos, cuando tienes otro autobús lleno de angloparlantes siguiendo la misma ruta. Hizo el tour más lento y, aunque la guía hizo un esfuerzo, su nivel de inglés no es muy bueno. Hotel Sol Principe en Torremolinos: Ver referencia arriba. Este hotel NO ESTÁ a la altura del servicio que se ofrece en todo el tour. Debería quedar FUERA. Hotel Los Angeles en Granada: buen hotel, aunque tiene detalles que debe cuidar en las habitaciones (puerta del baño no cierra, secadora de cabello no funcionaba) TODOS LOS GUIAS LOCALES ESTUVIERON EXCELENTES. Manejo de idioma, manejo del grupo, organización y conocimientos. LAS PARADAS: Todas las paradas que se hicieron en las carreteras durante el tour en Portugal, Andalucía y Marruecos estuvieron muy bien y oportunas. Debería intentarse no hacer las paradas simultáneas con todos los grupos para evitar aglomeraciones en los baños. El tema de seguridad y confianza en todos los lugares que visitamos estuvieron excelentes. Los conductores muy responsables con el tema de nuestras pertenencias en los autobuses.

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  España, Portugal y Marruecos