España, Portugal y Marruecos

Reseñas de clientes

• A

  RICHARD DRAZETA

  · octubre 25º, 2024
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  Sólo desearía que el viaje no fuera tan corto y pasar tiempo en el autobús en España pasamos la mitad del día en el autobús ¡pobre María que tuvo que lidiar con todos los problemas! Por lo demás, ¡me encanta WingBuddy! Gracias
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  Fecha del viaje: octubre 2024

  Reseña recopilada por Wingbuddy
• A

  LINDA BURHANUDIN

  · septiembre 7º, 2024
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  Muchos hoteles tienen problemas con el aire acondicionado, los equipos que no funcionan y la limpieza. Los mejores hoteles son los de marca americana, por la limpieza y los servicios. Cualquiera que sea la estrella de calificación que proclamen, no se acerca a la calificación real.
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  Fecha del viaje: agosto 2024

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• A

  DURIDA PEREIRA

  · octubre 10º, 2024
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  Gracias. Tuve un viaje maravilloso. ¿Tienes viajes a las Maldivas incluyendo Dubai Me gustaría saber de usted.
  Fecha del viaje: septiembre 2024

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• A

  GRACE SO

  · octubre 26º, 2024
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  Portugal y Marruecos también son muy destacables.
  Fecha del viaje: octubre 2024

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• A

  DURIDA PEREIRA

  · octubre 10º, 2024
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  Gracias. Tuve un viaje maravilloso. ¿Tienes viajes a las Maldivas incluyendo Dubai Me gustaría saber de usted.
  Fecha del viaje: septiembre 2024

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• 

  Ali

  · junio 16º, 2024
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  Muy mala organización - no volveré a utilizar Wingbuddy. Nos dijeron unos 35 turistas, acabaron siendo 110 y 2 autobuses. Al principio no sabíamos en qué autobús ir. Debido al número de turistas, el registro en los hoteles, los ascensores (en la mayoría de los hoteles sólo funcionaba uno), los aseos durante los descansos, siempre había largas colas. La comida era patética, ¡todos los días servían lo mismo! El último día, nos alojaron en otro hotel y el guía nos aseguró que nos uniríamos al mismo grupo para la excursión del último día, pero mintió a sabiendas y nunca tuvimos la oportunidad de despedirnos de nuestros compañeros turistas.
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  Gracias por tu comentario, Ali. Sentimos mucho los problemas que tuviste con la organización de la excursión, incluido el aumento inesperado del tamaño del grupo y las dificultades con el alojamiento y las comidas. Éste no es el nivel de servicio que... Mostrar más
  Fecha del viaje: mayo 2024
• ID

  Irena

  · septiembre 3º, 2023
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  Sigo en este viaje y, en serio, no veo la hora de que termine. Los hoteles, a excepción del Hilton de Tánger, son todos viejos y ruinosos, algunos de ellos están descuidados y dan asco, alfombras manchadas y malolientes, suciedad y barro alrededor de las zonas de la piscina o el vestíbulo del hotel, ¡incluso los asientos de los retretes están sucios en la habitación del hotel cuando te registras! Ropa interior y colillas fuera de tu ventana, etc etc . No había loción ni acondicionador para el pelo, todo estaba viejo y advertido. La comida en los hoteles estaba bien, pero los almuerzos en los restaurantes eran horribles; en la tierra de las especias, carecían de todo sabor, tenías que pedirles hasta sal y pimienta. De unos 10 guías, sólo 2 hablaban bien inglés, con los demás siempre tienes que adivinar lo que dicen o simplemente es incomprensible. Uno de los guías nos hizo confeccionar a todos una lista con los datos de nuestro pasaporte, de modo que los 40 estábamos escribiendo nuestros datos personales protegidos en la misma lista. ¿Qué impediría que alguien en la parte trasera del autobús hiciera una foto y se llevara 40 conjuntos de nuestros datos del pasaporte? ¿Es siquiera legal lo que están haciendo? La mayor parte del tiempo lo pasamos en largos viajes en autobús, algunos de los sitios anunciados están cerrados por reformas o no llegamos a tiempo. Cuando yo y otras personas del grupo se lo planteamos a la empresa, nos remitieron al operador local, y nos contestaron que no se podía cambiar nada. Eso es todo. Y yo que pensaba que era una empresa con buena reputación y buenas críticas. ¡Nunca más!
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  Fecha del viaje: agosto 2023
• 

  Jasmine

  · junio 24º, 2023
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  Viaje de 22 días reservado con WingBuddy. España, Portugal, Marruecos Wingbuddy anunciaba falsamente unas vacaciones de 4,5 a 5 estrellas, pero la mayoría de los hoteles no superaban las 2 ó 2,5 estrellas, y sólo el Hotel Hilton de Tánger estaba a la altura de su calificación declarada. La comida incluida era horrible, tal vez de 2 estrellas como mucho. Las 120 personas en 1 tour son una locura. A Fred parece importarle y puedo entenderlo, el resto de los otros guías turísticos eran difíciles de entender, además repetían lo mismo más de 3-4 veces. Los múltiples guías turísticos desorganizados hicieron que todo el viaje fuera estresante y difícil. Nunca se nos dio un itinerario real para el recorrido. La mayoría de los receptáculos de los cinturones de seguridad del autobús se caían a pedazos, sólo algunos puertos de carga usb funcionaban en los autobuses VPT. Mundi Maroc anunciaba WiFi en la parte trasera del autobús, pero nunca se proporcionó WIFI, y de hecho tuvimos que pedir al conductor del autobús que encendiera el aire acondicionado, todos nos sentíamos como sardinas. Estoy muy decepcionada con la excursión, lo más destacado de esta excursión en Marrakech son las compras. El guía nos llevó a trampas para turistas, tiendas de seda, fábricas de cuero, tiendas de especias y farmacias, pero sólo nos dio 20 minutos para comprar en los mercados normales. He trabajado duro durante todo un año esperando unas vacaciones de calidad, ya que leí que sus anuncios eran sencillamente muy buenos y por eso hice la reserva. En lugar de eso, me siento frustrada, cansada y estafada por el dinero y el tiempo que tanto me ha costado ganar.
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  Gracias por compartir tu opinión, Jasmine. Valoramos tus comentarios y nos pondremos en contacto contigo personalmente para hablar de tu situación.
  Fecha del viaje: junio 2023
• L

  Linda

  · octubre 24º, 2022
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  La excursión fue probablemente la peor en la que he estado. Logísticamente fue una locura, ya que muchos días en un autobús durante 5-8 horas. Nos dijeron que seríamos 10 en nuestro pero había un grupo de Sudamérica con nosotros durante parte de la excursión y los directores de la excursión hablaban principalmente en español y muy poco en inglés o daban información útil por el camino. No había suficiente tiempo libre, ya que viajábamos todo el día y luego llegábamos al hotel y teníamos que ir a cenar El director de viaje en España y Portugal fue grosero y brusco y dio información incorrecta El director de la excursión en Marruecos nos ayudó en una ocasión, pero otro día nos puso en manos de un director de la excursión en Fez que sólo nos llevó a tiendas donde probablemente le reembolsaron todo lo que vendió. Cuando estábamos listos para reunirnos con el director de la excursión y descubrimos que estaba durmiendo, fue una pérdida de tiempo. La mayoría de los hoteles no estaban situados cerca de la ciudad principal, sino en zonas residenciales. zonas residenciales El registro en el hotel era un caos total Algunos eran viejos y mohosos Los hoteles de la Costa del Sol eran buenos, pero a la vuelta nos prometieron una noche de relax y llegamos tarde para cenar (después de un largo viaje en autobús durante todo el día) Las opciones de comida en la mayoría de las comidas eran horribles - la comida fría no se mantenía fría y la comida caliente no estaba caliente Dos de los guías adicionales de las ciudades eran buenos Un autobús estaba sucio y viejo, pero lo cambiaron El día del ferry a Marruecos fue una pesadilla, las instrucciones para rellenar el papeleo eran un caos total y la persona que nos decía lo que teníamos que hacer era grosera Quizás Wingbuddy podría proporcionarnos los documentos adecuados antes de viajar y después de llegar a Marruecos pasamos otro largo rato conduciendo hasta el hotel Los conductores de autobús eran estupendos y muy serviciales No recibimos el itinerario hasta unos días antes, habría sido útil tenerlo antes para decidir lo que queríamos hacer en cada lugar Íbamos a tener transporte al aeropuerto de vuelta a casa, pero cuando preguntamos a la directora del viaje, se enfadó y no sabía nada al respecto. Creo que la parte de Marruecos del viaje podría haber sido mejor: mucho viaje en coche y una parada rápida en Casablanca, que estuvo bien, pero me pareció un día perdido estando en el autobús la mayor parte del día. Demasiado poco tiempo para paradas de descanso, sobre todo cuando se está 6-8 horas en el autobús. No me considero un viajero exigente y los viajes en los que he participado han sido superiores a éste. Me entristece recordar los 22 días y tener un montón de malos recuerdos que se podrían haber evitado con una mejor organización y planificación Nunca volveré a viajar con Wingbuddy
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  Fecha del viaje: agosto 2022