El sueño italiano

Reseñas de clientes

• 

  K.

  · noviembre 30º, 2024
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  No puedo decir si comemos una comida de verdad. Algunas de las comidas del fro. la excursión eran como tapas o pequeñas raciones de prueba. Algunas personas no comieron nada porque el menú no era bueno. El ultimo dia fue un dia en solitario y creo que no fue justo por el alto coste de este paquete. Algunas personas se perdieron o llegaron al hotel muy tarde. Tuvimos que ir solos a todas partes. Fue una buena idea tener al menos un pequeño autobús que nos recogiera. El número de teléfono perdido que nos dieron para ese día no funciona. Me puse en contacto con ellos y sólo me contestaron 2 veces en 2 horas y fue sólo para hacer preguntas tontas. Como "¿has encontrado al guía turístico? Si lo encontrara no me pondria en contacto con vosotros. Lo mejor fue el conductor y el guía. Fueron increíbles. Gente muy servicial, amable y divertida. Pero necesitan hacer mejoras en este tour. Especialmente si queréis cobrarnos tanto por guiarnos sin comida real en las grandes comidas. Gracias
  Mostrar más
  Fecha del viaje: noviembre 2024
• A

  CATHERINE NUNES

  · agosto 26º, 2024
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Gracias, nos lo pasamos muy bien y sin duda recomendaremos wingbuddy a nuestros amigos
  Fecha del viaje: agosto 2024

  Reseña recopilada por Wingbuddy
• A

  TAUFIK HAROON

  · agosto 4º, 2024
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Utilizado por primera vez. Servicios muy profesionales y precio razonable. Viaje sin problemas. Muy recomendable.
  Fecha del viaje: julio 2024

  Reseña recopilada por Wingbuddy
• DH

  Donald

  · octubre 30º, 2024
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Debido a problemas de salud y movilidad, no vimos ni hicimos las visitas de este viaje. No obstante, disfrutamos de lo que pudimos ver y hacer por nuestra cuenta. Nuestro guía fue comprensivo con nuestras necesidades especiales y nos informó de cuándo y dónde debíamos estar preparados para volver al autobús. Cada habitación de hotel tenía sus propios problemas, que soportamos y nos dieron algo que recordar de la excursión. El conductor de nuestro autobús condujo con seguridad a cada destino y estuvo allí para ayudarnos a subir y bajar del autobús.
  Mostrar más
  Fecha del viaje: octubre 2024
• RT

  Ron

  · septiembre 13º, 2024
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Fue decepcionante que no tuviéramos un guía durante todo el recorrido. Nos dejaron encontrar nuestro propio camino el sábado 31 de agosto de 2024, a pesar de que se suponía que el recorrido tenía un Líder Provisional. ¿Había alguna justificación de por qué no tuvimos un Guía el último día de nuestra excursión pagada? ¿Por qué tuvimos que buscar por nuestra cuenta el camino desde la Basílica de San Pedro hasta el Arco de Constantino a NUESTRO cargo, cuando pagamos para que un Guía nos coordinara y nos proporcionara el transporte? Además, tuvimos que buscar y pagar el camino de vuelta al hotel después de la visita al Arco de Constantino, mientras que el transporte formaba parte del paquete turístico. Si hubiera querido arreglármelas por mi cuenta durante la excursión, no habría comprado un paquete turístico con un guía. Es contrario a la razón por la que compramos un paquete turístico. No queríamos tener que ocuparnos de la logística y los gastos de uno en uno. ¿Por qué intentaron que el primer día de la excursión aceptáramos una comida de saco en el hotel B&B en lugar de comer en el bufé? El desayuno debía servirse en el hotel, pero el hotel no ofrecía el bufé hasta las 07.00 horas y nuestro conductor nos dio TRES horas distintas para recogernos esa primera mañana (07.00, 07.15, 07.30 horas). Eso es mala comunicación/organización por parte de la empresa turística. Decepcionante que el coste adicional/excursión opcional a Piza (100 euros para dos personas) ni siquiera incluyera el acceso al interior de la Torre de Pisa (¿en serio?). El guía dio mucha información verbal que no era fácil de captar o comprender y demasiada información para intentar recordar los detalles cuando se trataba de la logística de las direcciones y los horarios, etc. de los eventos.
  Mostrar más
  Fecha del viaje: agosto 2024
• KH

  Kay Maree

  · agosto 29º, 2024
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  He enviado correos electrónicos explicando por qué doy una mala calificación.
  Fecha del viaje: octubre 2023
• 

  Joy

  · agosto 28º, 2024
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Se suponía que íbamos a hacer un viaje a Portugal en octubre, pero mi amigo quedó incapacitado. Yo ya había pagado los 3.000 dólares que costaba el viaje. Cuando pedí que me devolvieran el dinero, recibí una excusa tras otra, hasta que "Tyler" me dijo que la única forma de que me devolvieran el dinero era pagar una tasa de cancelación de 1.090 $. Le pregunté por qué no podía descontarla del dinero que ya había pagado y enviarme la diferencia. Me dijo que no era así como se hacía, ¡así que envié otros 1.090 $ a principios de junio a regañadientes! ¿Me han devuelto el dinero? No, a pesar de haber pagado el dinero extra. Este sitio es una estafa. Por favor, ¡no caigas en sus promesas!
  Mostrar más
  Fecha del viaje: agosto 2024
• 

  Kathleen

  · agosto 3º, 2024
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Todos los años utilizamos el radar de viajes para nuestros viajes familiares. Acabamos de regresar de nuestro viaje a Italia. Ha sido increíble. Nuestro guía Dimitri fue fabuloso. ¡Roufus de tour radar es nuestra persona de confianza! ¡Es el mejor! Este viaje es muy ajetreado pero lo que vimos fue increíble. A todos nos encantó el viaje. Éramos 14 personas. El alojamiento era cómodo y no nos costó encontrar un restaurante para cenar cerca. Acabamos de reservar nuestro 5º viaje con tour radar para 2025.
  Mostrar más
  

  Wingbuddy comentó esta reseña

  ¡Muchas gracias por tu fantástica reseña, Kathleen! Nos encanta saber que tú y tu familia pasasteis unos días increíbles en Italia y que disfrutasteis de la guía de Dimitri. Es maravilloso saber que todo fue sobre ruedas para vuestro grupo. Estaremos... Mostrar más
  Fecha del viaje: mayo 2024
• NM

  Netxy

  · julio 28º, 2024
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Stefano, nuestro guía, era increíble. Nuestro primer hotel, el hotel Constanta no estaba a la altura, no había aire acondicionado, las camas eran horribles y la presentación general del hotel, les daré un 1. El resto de los hoteles Delfino y Rafaello eran realmente buenos. Las visitas en sí fueron buenas y de nuevo gracias a Stefano y a nuestro conductor Antonio. En la visita al Vaticano tienen que comprobar si es apta para sillas de ruedas, porque nos dijeron que no tenían acceso cuando en realidad sí lo tienen. Teniendo todo en cuenta, volveré a dar al tour un 7 sobre 10 gracias a Stefano. Pero sinceramente lo comprobare cuando reserve mis proximas vacaciones y voy a comprobar quien es el proveedor, no creo que vaya con Wingbuddy otra vez lo siento.
  Mostrar más
  

  Wingbuddy comentó esta reseña

  Gracias por tu comentario Netxy. Nos alegra saber que Stefano y Antonio tuvieron un impacto positivo en tu visita y que disfrutaste de los hoteles Delfino y Rafaello. Te pedimos disculpas por los problemas que tuviste con el Hotel Constanta y la... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: junio 2024
• JM

  Janet

  · julio 6º, 2024
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Muy decepcionados por la falta de comunicación respecto al itinerario. No se nos notificó el cambio de las visitas al Vaticano del sábado 29 de junio hasta que llegamos. Nos ofrecieron la visita a la Colina Palatina y el servicio de autobús Hop on Hop off. Los sustitutos no tenían el mismo valor ni la misma calidad que la visita al Vaticano. Y después de todo, el Vaticano se abrió a los turistas y a las visitas el sábado 29 de junio. Varios miembros fueron allí y observaron cómo se realizaban las visitas. ¿Cuál fue el motivo de las cancelaciones y no la doble comprobación????
  Mostrar más
  

  Wingbuddy comentó esta reseña

  Gracias por tu comentario, Janet. Sentimos mucho la falta de comunicación sobre los cambios en el itinerario de la visita al Vaticano y las molestias que esto haya podido causar. Es preocupante oír hablar de las discrepancias con los sustitutos... Mostrar más
  Fecha del viaje: junio 2024