Delicias italianas

Reseñas de clientes

• 

  Alexandra

  · octubre 13º, 2024
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  Todo fue muy bien y la excursión fue increíble. El guía, Sam Taylor, fue fantástico y se esforzó al máximo. Incluso cuando estuve enferma, fue muy atento y servicial. Nada salió mal y fue el mejor grupo de la historia.
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  Fecha del viaje: octubre 2024
• MB

  Milton

  · septiembre 30º, 2024
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  La visita fue demasiado rápida. Sería mejor una visita más lenta y con más detalles.
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• 

  John

  · septiembre 30º, 2024
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  Una excelente introducción a Italia. Un ritmo bastante rápido que me gustó, pero que resultó difícil para algunos miembros de nuestro grupo. Muy recomendable.
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  Fecha del viaje: septiembre 2024
• 

  Lisa

  · septiembre 24º, 2024
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  En general, el viaje fue bueno. Conocimos muchas cosas diferentes. Como muchos de los otros comentarios, hay que caminar mucho, lo cual era de esperar, con muchas cuestas en calles empedradas que pueden ser un reto. Mayra, la guía, es muy agradable. Sin embargo, la comunicación durante el viaje fue confusa en ocasiones. Los horarios cambiaban inmediatamente después de que nos dijeran una cosa, lo que hizo que algunas personas llegaran tarde, lo que hizo que todo el viaje se retrasara. La comida incluida en el paquete no era buena. Es como si nos hubieran elegido la opción más barata en cada restaurante y hotel. Antes del viaje el itinerario cambió dejando fuera uno de los lugares más deseados por nosotros. Las excursiones también cambiaron, lo que provocó confusión. Después de que nos dijeran que el Vaticano no estaba incluido como excursión, compramos nuestras propias entradas. El primer día de la excursión, el responsable nos ofreció entradas para el Vaticano como excursión a un precio más barato que el que habíamos pagado. Pompeya fue una de las principales razones por las que elegí esta excursión. Sin embargo, nos metieron prisa y sólo pudimos ver una pequeña parte. Nuestro guía en Pompeya era estupendo. Durante el viaje hicimos la excursión Murano/Burano. Burano era adorable, con muchas cosas que ver/comer, etc. Sin embargo, Murano era una trampa para turistas. Nos enviaron a ver la demostración de vidrio y luego nos enviaron inmediatamente a la sala de exposiciones para comprar artículos de esta única empresa. Toda la experiencia duró unos 30-45 minutos. No se nos permitió explorar la isla. Definitivamente había algún tipo de situación de soborno entre el expatriado y la empresa de cristal de Murano. El coliseo romano fue la única excursión que se pudo pagar por adelantado. Esto estuvo bien, ya que no tuvimos que preocuparnos más tarde. Pagué por adelantado con un mes de antelación. La primera noche de la excursión le dije al responsable que también habíamos pagado por adelantado. La mañana de la excursión (en el autobús que se dirigía allí) la responsable estaba llamando por su nombre a todos los que habían pagado y no dijo el nuestro. Volví a decirle que habíamos pagado y llamó al número de emergencia de Expat. Al final encontraron dónde había pagado, pero ya era demasiado tarde y todas las entradas estaban agotadas. Por desgracia, tuvieron que devolvernos el dinero y no pudimos entrar en el Coliseo. Nos perdimos esta excursión por culpa del personal administrativo de Expat. Dar propina fue un poco incómodo. Se envía un sobre para el conductor y el animador. En el sobre se pide una cantidad sugerida, que ellos cubren diciendo que cualquier cantidad será adecuada. Si dar propina en Europa no es la norma, entonces ¿por qué damos propina? ¿No debería ser sólo el coste del viaje?
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  Fecha del viaje: septiembre 2024
• 

  Suzanne

  · septiembre 23º, 2024
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  Mayra es una guía fabulosa, muy atenta y paciente. La visita guiada para expatriados es rápida, hay que madrugar y disfrutar de todas las vistas, y a veces los días son largos. Elegimos septiembre para que hubiera menos gente; nos dijeron que había la mitad de gente que en verano. Las visitas opcionales fueron estupendas.
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  Fecha del viaje: septiembre 2024
• 

  Gina

  · septiembre 22º, 2024
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  Esta excursión fue agotadora, pero no puedo creer la cantidad de lugares a los que fuimos en tan poco tiempo. Aunque el grupo era grande (41 personas), había una mezcla encantadora de gente y todos eran amables. Nuestra guía era increíble y su experiencia en la gestión de grupos grandes era evidente. Disfrutamos mucho del tour Expat y recomendaríamos esta empresa a cualquiera que desee ver/experimentar un nuevo país.
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  Expat Explore Travel comentó esta reseña

  Gracias por tu fantástico comentario. Nos alegra saber que disfrutasteis de la excursión y del agradable ambiente de grupo. Tu recomendación significa mucho para nosotros, ¡y esperamos verte pronto en otra aventura de Expat Explore!
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• 

  Maria Therese

  · agosto 21º, 2024
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  El precio del recorrido, anunciado como con descuento, era muy engañoso. Mi hermana y yo tuvimos que gastar mucho dinero adicional para ver varios lugares destacados que se anunciaban como incluidos en la excursión. Gastamos 4500 $ más en comidas y visitas. Dos de los hoteles en los que nos alojamos tenían 1) no tenían aire acondicionado (en el lago de Garda); 2) el aire acondicionado funcionaba mal y el personal era muy grosero (en la Toscana). Al menos nuestra guía, Paola, y nuestro chófer, Matteo, que trabajan para Expat Explorers, hicieron todo lo que pudieron y cuidaron bien de nosotros a pesar de los contratiempos.
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  Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió de forma excelente, pero lamento los problemas que tuviste. Revisaremos nuestra publicidad para garantizar una mayor transparencia y abordaremos las... Mostrar más
  Fecha del viaje: julio 2024
• 

  Michael

  · julio 1º, 2024
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  Los destinos eran fantásticos. El guía turístico (Vinni) ¡fue fabuloso! Fue una primera experiencia estupenda con Expat. La duración del autobús no era tan mala, ya que las paradas para descansar y/o visitar una ciudad ayudaban a romper el trayecto. Pero lo ideal es no pasar de 4 horas seguidas. El conductor, Santino, ¡fue increíble! Hizo que la experiencia del viaje fuera muy agradable. Espero con impaciencia la próxima aventura con Expat.
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  Gracias por tu magnífica reseña. Nos encanta saber que tuviste un viaje fantástico. ¡Estamos impacientes por recibirte en tu próxima aventura con Expat! Si tienes más comentarios o preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
  Fecha del viaje: junio 2024
• DB

  Denise

  · junio 16º, 2024
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  Ritmo rápido pero divertido con nuestra excelente guía Marysol
  

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  ¡Muchas gracias por tu fantástica reseña! Nos complace saber que tuviste una gran experiencia con Marysol como guía. Nos esforzamos por ofrecer visitas divertidas y esperamos volver a recibirte en el futuro.
  Fecha del viaje: mayo 2024
• MH

  Micheal

  · mayo 20º, 2024
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  Permíteme decir que disfrutamos de la excursión. Sin embargo, la comunicación de Expat antes de nuestro viaje fue pésima. Mis amigos que también participaron en el viaje recibieron itinerarios actualizados que nunca nos enviaron a nosotros. Expat me dijo que habíamos recibido todo lo que nos habían enviado, pero claramente no fue así. Y en caso de que te lo preguntes, comprobamos nuestras carpetas de correo no deseado. Otros viajes que hemos hecho nos permitían reservar y pagar las excursiones por adelantado. Los viajes a un cajero automático para pagar las excursiones fueron molestos, por no hablar de los euros adicionales que compramos para financiar las excursiones. Parecía mucho que Expat las reservaba mientras viajábamos. Hacer que el guía se ocupara del pago y llevara grandes cantidades de dinero en efectivo parecía muy poco profesional. Nuestro guía era simpático y experto, pero me dieron pena algunas de las situaciones en las que le puso su empleador. Queríamos reservar uno o dos días más en Roma antes del viaje, pero no nos comunicaron el nombre de nuestro hotel en Roma hasta 5 días antes del viaje. Recibimos la información un día antes de iniciar nuestro vuelo a Roma, no es un momento en el que quieras ultimar ese tipo de detalles. Los itinerarios que recibimos eran vagos en cuanto a lo que íbamos a hacer el primer día oficial del viaje. Hablé con Expat y me dijeron que lo único que se iba a hacer era una visita de 45 minutos en autobús por Roma, así que reservamos una visita al Vaticano por nuestra cuenta. Resultó que ese mismo día teníamos una visita guiada a pie por Roma. Estábamos agotados y nada contentos al final del día. La visita en autobús estuvo bien. Sin embargo, no había tiempo de descanso real y muchos de los lugares requerían caminar una buena distancia cuesta arriba sobre adoquines. El ritmo de estos paseos era bastante rápido y agotador. El viaje en tren no estaba bien organizado y no debería incluirse en el recorrido. Disfrutamos de todos los lugares que visitamos. El horario era agresivo, pero nos lo esperábamos dadas las distancias y el periodo de tiempo implicados. Disfrutamos de tres excursiones en Venecia. Sin embargo, al final de las excursiones nos dejaron solos cerca de la laguna sin indicaciones claras sobre cómo dirigirnos a la estación de autobuses para que nos recogieran. Pasamos casi dos horas deambulando por Vencie hasta que por fin encontramos esos lugares. No es como nos hubiera gustado pasar nuestro tiempo "libre". Nos alegramos de haber hecho esta excursión, pero no volveremos a contratar otras en las que se utilice Expat.
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  Expat Explore Travel comentó esta reseña

  Gracias por tus comentarios. Apreciamos tus comentarios y los utilizaremos para mejorar nuestros servicios en futuros recorridos. Lamentamos los inconvenientes causados y esperamos que hayas disfrutado del viaje en general.
  Fecha del viaje: mayo 2024