Camino de Le Puy - De Aumont a Conques

Reseñas de clientes

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  Donabelle

  · noviembre 9º, 2023
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  Hicimos el Camino de Santiago desde Le Puy a Conques, Francia. El servicio en general estuvo por debajo de nuestras expectativas. Esperábamos tener un viaje agradable y sin contratiempos, pero tuvimos problemas. Uno de ellos fue con una estancia en un hotel concreto y la falta de una comida durante la temporada baja. En lugar de encontrarnos una solución para que no tuviéramos que preocuparnos, nos abandonaron a nuestra suerte en un país extranjero donde no hablábamos el idioma. El número de emergencia que nos proporcionaron era un mensaje de voz en francés. Además, un par de noches tuvimos que llamar por teléfono el día de nuestra llegada para averiguar en qué hotel nos alojábamos, a pesar de haber reservado con 3 meses de antelación. La primera noche tuvimos que dejar las maletas en un hotel distinto al que nos alojábamos. La aplicación de la ruta siempre se equivocaba por unos pocos kilómetros, y un día en particular ni siquiera tenía el punto de parada correcto. Era evidente que nadie de UTracks había hecho nunca esta ruta. Los documentos previos al viaje eran muy confusos. No estaban personalizados en absoluto. Un documento tenía 100 páginas. Estaba claro que UTracks se limitaba a descargar en sus documentos todo lo que encontraba en Internet. Muchos de los excursionistas que conocimos hicieron sus propios preparativos. No queríamos hacerlo porque queríamos un nivel de servicio que hiciera que nuestro viaje fuera memorable y sin contratiempos. No fue así. Probablemente habríamos estado mejor planificándolo nosotros mismos, como nuestros compañeros excursionistas. Definitivamente, hay empresas mucho más profesionales que prestarían un servicio muy superior. Nuestro próximo viaje será con otra empresa. El precio que hicimos no se ajustaba al valor que esperábamos.
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  UTracks comentó esta reseña

  Hola Donabelle, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre tu reciente viaje autoguiado por el Camino de Santiago desde Le Puy a Conques. Como es natural, nos decepcionó leer la crítica que has publicado en TripAdvisor y Tourradar, ya... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2023