La esencia de Italia

Reseñas de clientes

• 

  William

  · noviembre 2º, 2024
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  Lo peor del viaje fue que le robaron a mi mujer el pasaporte, el carné de conducir, las tarjetas de crédito y dinero en efectivo. Por desgracia, creemos que ocurrió en el autobús de Europamundo cuando paramos para visitar el Coliseo de Roma. La guía (Maribel) nos advirtió de los carteristas que había en los alrededores del Coliseo y nos aseguró que nuestras cosas estarían seguras si las dejábamos en el autobús. Creemos que fue entonces cuando nos las robaron. La cartera estaba metida en la riñonera y el pasaporte estaba asegurado en un bolsillo interior, lo que hacía casi imposible que un carterista en la calle pudiera hacerse con esas cosas por muy buenas que fueran. Así que responsabilizamos a la Guía y a Europamundo. Afortunadamente, pudimos conseguir un pasaporte de emergencia en Florencia, con grandes gastos e inconvenientes, perdiéndonos las vistas de Florencia. Además, la excursión dedicó demasiado tiempo a visitar lugares sin importancia y se perdió algunos de los grandes tesoros de Italia, como las estatuas de Miguel Ángel de la catedral de Siena, porque llegamos demasiado tarde. Planear el lunes en Florencia, cuando todos los museos están cerrados. Demasiado tiempo paseando y comprando, demasiado poco tiempo viendo los tesoros intemporales de Italia.
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  Querido William Estábamos al corriente de lo ocurrido con tus documentos personales, y sentimos de veras que hayas tenido que pasar por una situación así mientras viajabas. Nuestro guía ayudó a verificar con la empresa de transporte si tus documentos... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• DG

  David

  · octubre 6º, 2024
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  La guía era muy buena. Era atenta y organizada. También era alegre y divertida. Los lugares visitados fueron excelentes. El autobús era cómodo. Estos son los puntos buenos. Los negativos incluyen el hecho de que 2 hoteles no tenían restaurante. Lo más negativo son las largas horas en el autobús con llegadas tardías al hotel, a menudo después de las 20.00 h. En el grupo de 50 sólo había 11 personas de habla inglesa, por lo que la mayor parte de la narración era en español. Demasiado tiempo de autobús y poco tiempo libre.
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  Estimado David Gracias sinceramente por tu reseña y comentarios sobre tu experiencia en "Lo Esencial de Italia". Nos alegra saber que disfrutaste del guía, que se esforzó por ofrecer un servicio atento y organizado, así como de los excelentes lugares... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• A

  Rebecca JeanRotterman

  · junio 27º, 2021
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  Este viaje fue increíble....Un equilibrio perfecto entre visitas informativas guiadas y tiempo libre para explorar tus intereses. Las zonas de Italia incluidas se conectaron cuidadosamente con paradas en pueblos más pequeños entre ciudades metropolitanas más grandes. Esto dividió el tiempo de viaje en segmentos cortos e hizo que los desplazamientos entre ciudades fueran agradables. Joseba y Maxie nos recibieron en el aeropuerto con entusiasmo y rosas. Joseba nos dio muy buenos consejos y luego nos acompañó con Mano, experto local en Roma, durante un día encantador. Durante el resto del viaje, ¡nuestro guía Jon fue fantástico! Era experto, flexible y divertido. ¡El viaje no podría haber sido mejor y superó todas las expectativas! Europomundo hizo un gran esfuerzo para comenzar esta temporada de viajes con nuestro viaje a Italia y ¡no podríamos estar más contentos! Recomendamos encarecidamente su empresa y volveremos a viajar con ellos.
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  Agradecemos tus comentarios. Esperamos ansiosos tu regreso. El equipo de Europamundo:
  Fecha del viaje: junio 2021

  Reseña recopilada por Europamundo
• 

  Lisa

  · julio 21º, 2024
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  Jorge fue un guía increíble que hizo todo lo posible para que nuestro viaje fuera excepcional. La mayoría de los alojamientos eran geniales, sólo un par de ellos eran un poco normales y estaban muy lejos de los lugares destacados del centro, pero en general estuvimos bien alojados. Los conductores de autobús fueron increíbles, nos ayudaron con el equipaje y nos llevaron a los lugares adecuados.
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  Te damos las gracias por dedicar tu tiempo a compartir con nosotros tus valiosos comentarios sobre tu reciente viaje. Estamos absolutamente encantados de saber que tu experiencia de viaje con nosotros fue memorable. El equipo de Europamundo :D❤
  Fecha del viaje: julio 2024
• 

  Dr.Claire

  · diciembre 22º, 2023
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  Nos unimos a este programa para explorar muchas ciudades de Italia antes de planear volver a visitarlas. Macarena, nuestra guía, es excelente. Ella trabaja duro y puede manejar todo. Nuestro viaje fue tranquilo. Hemos disfrutado. Volveremos a visitar Italia y pasaremos más tiempo en cada ciudad.
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  Hola Thivarack Gracias por tomarte el tiempo de hacernos llegar una buena reseña de tu experiencia con nuestro tour. Estamos encantados de conocer tu encuentro positivo con nuestros guías profesionales. Creemos firmemente que estos guías y conductores... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: diciembre 2023
• AL

  Anne

  · octubre 20º, 2023
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  En general, fue una buena experiencia, con las limitaciones obvias de una excursión en grupo en autobús. Muchos días, el programa parecía muy ajetreado, y quizá se podría considerar hacer una o dos paradas menos. El hotel de Roma estaba muy alejado, lo que dificultó adentrarnos en la ciudad por nuestra cuenta. En Florencia, llegamos por la tarde y tuvimos que apresurarnos para entrar en la ciudad y ver los Uffizi (que estaban cerrados al día siguiente). - Nuestra visita comenzó con un grupo bastante pequeño de habla inglesa, pero más tarde se nos unió un contingente más numeroso de habla portuguesa / española, lo que realmente cambió el tono de la visita y redujo en gran medida la cantidad de información disponible en inglés. - Nuestra guía, Paula, hizo un gran trabajo manteniendo a todo el mundo unido y en el buen camino, pero tuvo que lidiar con algunos pasajeros difíciles que no querían o no podían ser puntuales y hacían perder el tiempo a todo el mundo. El conductor, Geordie (?), fue excelente. En general, una experiencia interesante y agotadora que a veces también podía ser un poco frustrante debido a la confusión de lenguas y culturas. Siempre que teníamos un guía local, recibíamos información excelente en un buen inglés.
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  Hola Ana Gracias por tu comentario sobre tu reciente experiencia de viaje en autobús. Estamos encantados de saber que en general fue un viaje positivo para ti. Apreciamos tu comentario sobre lo ajetreado del programa, y estudiaremos la posibilidad de... Mostrar más
  Fecha del viaje: octubre 2023
• 

  Roza

  · octubre 16º, 2023
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  Hola Roza , ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nuestros guías son algunas de las mejores personas del mundo - Nos alegra que hayas podido experimentarlo en Lo Esencial de Italia. El equipo de Europamundo :)❤
  Fecha del viaje: octubre 2023
• EW

  Eu Peg

  · septiembre 24º, 2023
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  Aunque no empecé mi viaje sin problemas debido al retraso del vuelo y del control de inmigración, lo que provocó que me dejaran recogerme en el aeropuerto. Mi guía turístico de Roma no hablaba inglés con fluidez y no era atento, pero fue muy bueno tener otro guía turístico, Gaby, que me llevara fuera de Roma. Era una mujer increíble, atenta, preocupada y bien informada. Gaby realmente hizo que mi viaje mereciera la pena.
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  Hola Eu Pedimos disculpas por cualquier problema que pueda no haber satisfecho tus expectativas, pero confiamos en que prevalecerán los momentos positivos. Tenemos un equipo dedicado trabajando detrás de cada reserva, y nos esforzamos por proporcionarte... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: septiembre 2023
• PW

  Paula

  · septiembre 11º, 2023
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  Los hoteles eran agradables pero no estaban cerca de los lugares de interés. El guía fue agradable pero no proporcionó mucha información sobre las zonas visitadas. No dio detalles de los hoteles ni del itinerario de los horarios, es decir, de la cena y si los hoteles tenían restaurantes No proporcionó información sobre el transporte público para visitar los lugares de forma independiente. Los lugares visitados eran agradables excepto Génova, donde no me sentí cómoda caminando sola. Vi a otro guía de la excursión en español caminando con el grupo varias veces cuando a nosotros sólo nos proporcionaron visitas cortas los guías locales.
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  Querida Paula, Gracias por compartir con nosotros tu opinión sobre el recorrido. Nos complace saber que, en general, disfrutaste de la visita. Ten en cuenta que, según nuestras condiciones, Europamundo ha seleccionado cuidadosamente hoteles que... Mostrar más
  Fecha del viaje: julio 2023
• 

  Anabelle

  · mayo 12º, 2023
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  La excursión fue buena en general. Nuestras guías, Paula y Francesca, eran maravillosas, amables y conocedoras. Hubo algunas cosas que podrían haberse hecho mejor: el hotel de Roma no era tan bueno como los otros y el de Génova no era nada bueno. Los ascensores no funcionaban bien y había mucha gente que tenía que subir por las escaleras incluso con equipaje pesado. Otra cosa, nuestro guía local inglés en Venecia era terrible. No sólo llegó tarde, sino que toda la visita no duró más de 20 minutos. Además, apenas podíamos oírla; en realidad, no saqué ningún provecho de sus explicaciones. La otra guía local de Venecia, en portugués, empezó antes que la nuestra y siguió incluso después de que terminara la nuestra. Nuestra guía local separada en Roma para los Museos Vaticanos era buena y estaba muy bien informada. Podría haber sido mejor si hubiera ido un poco más despacio para que pudiéramos disfrutar mejor de las maravillosas obras de arte.
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  Estamos encantados de conocer tu experiencia positiva con nuestro equipo. Te damos las gracias por ayudarnos a mejorar con tus comentarios, y te aseguramos que seguiremos esforzándonos por ofrecerte un servicio impecable en tus futuros viajes con... Mostrar más
  Fecha del viaje: abril 2023