Clásico del Danubio Viena 2025

Reseñas de clientes

• 

  Michael

  · septiembre 19º, 2024
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  Habitaciones de buen tamaño. Comida buena Actitud del personal educada pero demasiado rígida
  

  A-ROSA comentó esta reseña

  Estimado Michael gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de tu crucero por el Danubio. Nuestras tripulaciones son el corazón y el alma de A-ROSA, y siempre hacen que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos a bordo y bien atendidos.... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• AP

  ALFRED

  · agosto 12º, 2024
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  Un barco agradable, tranquilo y cómodo, con muchas paradas por el camino y un extenso registro kilométrico de 1100 km. Mucha comida y bebida. La única preocupación que quería expresar. La comida no era del todo gourmet, pero en general aceptable.
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  A-ROSA comentó esta reseña

  Querido Alfred, ¡muchas gracias por dejar tu opinión sobre tu crucero Danubio Clásico! Los cruceros fluviales son realmente la forma perfecta de viajar cómodamente y ver muchas cosas. Nos encantaría volver a recibirte pronto a bordo, ¿quizá en un... Mostrar más
  Fecha del viaje: agosto 2024
• 

  Ehab

  · septiembre 27º, 2023
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  he viajado con cruceros A-rosa "Donna" en el rio danubio, paquete basico, no panoramico, no balcon. y la verdad es que ni siquiera vale la pena pagar 100 euros. 1) El crucero esta construido y adecuado para personas de habla alemana aunque yo reserve para crucero internacional o de habla inglesa, si preguntas al personal en ingles te responderan, pero no esperes mas que eso. 2) El personal de alto rango fue grosero con nosotros, concretamente con los turistas que no hablábamos alemán, el director del hotel en particular fue grosero y condescendiente, por ejemplo, la ventana de mi habitación no se puede abrir, cuando señalé que la ventilación no funcionaba correctamente, y yo sufro de asma muy leve " que no sufrí ningún ataque de asma en los últimos 3 años hasta la primera noche en la habitación. cuando se lo señale al gerente del hotel me dijo "estamos sobrevendidos no podemos ayudarte, la ventilacion funciona bien, lo hemos comprobado", cuando segui quejandome del tema simplemente me contesto "si no te gusta haz las maletas y abandona el barco" absolutamente de esa manera tan grosera, asi que dormi manteniendo la puerta de la habitacion ligeramente abierta para la ventilacion. 3) En general no les gusta quejarse en el crucero A-rosa, simplemente se sienten ofendidos o algo parecido, otro ejemplo, cuando me quejé de que seguían cambiando los horarios de las cenas, desayunos, comidas y cenas, el gerente me contestó "lo hemos escrito en inglés en el tablón, deberías leerlo a diario", cuando le contesté "nadie me informó de que debía leer el tablón a diario", me contestó "lo anunciamos por el megáfono" cuando le contesté que no lo anunciabais en inglés, simplemente se dio la vuelta mientras yo seguía de pie y se fue. Lo gracioso es que pensé que era el único que se había perdido el desayuno, pero al parecer muchos que no hablaban alemán se lo perdieron. 4) Los servicios en el barco son de muy baja calidad, por ejemplo, el Wi-Fi no está disponible en las habitaciones, sólo en el vestíbulo, con un cargo extra de 25 euros, aunque pregunté a A-rosa antes de reservar, y me contestaron afirmativamente sobre la disponibilidad del Wi-Fi, Incluso si compras un paquete de operador la mayoría de las veces no tienes señal a bordo. Los canales de TV del mueble están todos en holandés, sólo tienes 4 canales de noticias en inglés, Al Jazeera, CNN, BBC, FRANCE 24. 5) El servicio de habitaciones es cada dos días, no a diario, incluso cambian las toallas , al pedir toallas extra se negaron en redondo. 6) El crucero esta hecho para personas de mas de 65 años de habla alemana, y recalco que los no alemanes no se sentiran como en casa, pero su dinero es bienvenido, el barco esta muerto, casi no hay actividades, el solarium esta cerrado la mayor parte del tiempo, el cafe bar cierra a las 11 de la noche, el lounge bar a las 12 de la noche:00, pero buena suerte encontrando a alguien despues de las 11:00 pm, por ejemplo, cuando atracamos en viena habia un monton de otros cruceros a nuestro alrededor de diferentes compañias , casi todos ellos a las 11:30 estaban de fiesta mientras nuestro barco estaba oscuro, y durmiendo incluso la recepcion estaba vacia. 7) La habitacion es muy pequeña pero soportable, solo tienes un enchufe que ojala este muy lejos de la cama, buena suerte cargando tu telefono y tablet, o si tienes pareja buena suerte cargando los dos el telefono. 8) Todo lo que ofrecen es con cargo extra, quieres toallas extra con cargo extra, Wi-Fi con cargo extra, bebidas con cargo extra, incluso las mesas de comedor se reservan con cargo extra, asi que buena suerte cenando cerca de las ventanas, la comida es la misma itenarry todos los dias, consisten principalmente en carne de cerdo se reúnen. 9) Si no has reservado excursiones, yo no lo hice, ya que todas las excursiones están pensadas para las personas mayores. lo que es molesto es que todo gira en torno a las excursiones, y a las personas que no han reservado les resultará muy difícil desplazarse por las ciudades de forma eficaz, los horarios de las cenas cambian para adaptarse a las excursiones. 10) Sólo para aclarar que no continué el crucero hasta el final, lo dejé 3 días antes de su final, ya que era muy aburrido, y no valía la pena, y preferí utilizar los días que me quedaban de vacaciones de una forma mejor. Aunque perdí mucho dinero con esta decisión. 11) Envié un correo quejándome a los centros de servicio de A-rosa por correo electrónico, aún estoy esperando respuesta. Lo unico bueno del crucero fue, el personal inferior, fueron muy amables y serviciales, como pueden. Podría seguir hablando de lo aburrido que fue el crucero con A-rosa, pero al final no es recomendable ni por un céntimo, ahorra tu dinero o utiliza otra compañía.
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  A-ROSA comentó esta reseña

  Estimado Ehab Gracias por embarcarte con A-ROSA y tomarte tu tiempo para dejarnos tus comentarios. Lamentamos saber que tu experiencia en el crucero no cumplió tus expectativas. Gracias por tu comentario y te pedimos disculpas por los inconvenientes... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2023
• 

  Eric

  · septiembre 25º, 2023
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  A-ROSA comentó esta reseña

  Estimado Eric nos alegramos de que estés completamente satisfecho con A-ROSA. Quizá volvamos a contar contigo. Un cordial saludo, Equipo de A-ROSA
  Fecha del viaje: septiembre 2023
• NS

  Nicholas

  · abril 24º, 2023
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  Al-Rosa hizo un trabajo excelente. La comida era buena y abundante, la cabaña estaba limpia y era cómoda. El personal fue siempre amable y servicial y Sabrina hizo un gran trabajo cuidando de todos y se aseguró de que siempre estuviéramos en el lugar adecuado en el momento adecuado. Las excursiones fueron estupendas y disfrutamos de las veladas en el salón con música y concursos de Erich. ¡Pasamos unas vacaciones estupendas!
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  A-ROSA comentó esta reseña

  Estimado Nicolás Gracias por embarcarte con A-ROSA y tomarte tu tiempo para dejarnos tus comentarios. Nos alegramos de que Wendy y tú lo pasarais muy bien durante vuestras vacaciones. Transmitiremos tus amables palabras a Sabrina y Erich. Muchas... Mostrar más
  Fecha del viaje: abril 2023
• EK

  ERNEST LEON

  · abril 17º, 2023
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  En general, tuvimos una buena experiencia. La mayoría de los pasajeros nuevos embarcan en Engelhartszell, pero 17 pasajeros embarcaron en Viena. Embarcamos en Viena y no recibimos la orientación para nuevos pasajeros, que incluye presentaciones básicas sobre el barco, la seguridad y las excursiones. La tripulación era muy amable, aunque se trataba principalmente de un crucero orientado al idioma alemán.
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  Fecha del viaje: abril 2023
• RB

  Rainer

  · junio 28º, 2022
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  A-ROSA comentó esta reseña

  Estimado Rainer Gracias por embarcarte en A-ROSA y tomarte tu tiempo para dejarnos tus comentarios. Te pedimos disculpas por el mal funcionamiento del aire acondicionado y te agradecemos que nos hayas llamado la atención sobre este asunto. Creemos que... Mostrar más
  Fecha del viaje: junio 2022