Bangkok a Singapur

Reseñas de clientes

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  Basia

  · marzo 21º, 2024
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  Con gran tristeza tengo que escribir esta crítica para proteger a otros turistas ingenuos y tolerantes. La organización y la gestión del viaje fueron perturbadoras, abusivas e inapropiadas. Acabamos de realizar 3 viajes a Indochina con 3 operadores diferentes. Interpid falló en todas las categorías y arruinó nuestras vacaciones. Todo, desde la seguridad, el transporte, las comidas, los hoteles, los guías y el contenido, fue un fracaso. Prevaleció la codicia y la suerte del sentido común. Seguridad: despreocupacion por nuestra salud y bienestar: transporte publico oscuro en covid, tiempos de gripe aviar usando autobuses sin filtros Hepa, sucios y apestando a orina vieja. Ancianos obligados a arrastrar laguage por aceras altas, agujeros de pt, calles concurridas en plena noche y ¡¡¡pasando casi 3 dias viajando en autobuses!!! Nada que ver a lo largo de las autopistas. Tu oficina engaña y miente sobre la duración de los viajes. Vuestras (5 horas) son en realidad (8 horas, 20 minutos sin ningún obstáculo en la carretera) Reservar el autobús a horas intempestivas y hacernos sentar y esperar la habitación después de un viaje muy largo y agotador en un autobús sucio y apestoso y negarnos el desayuno, ¡no hacer los preparativos para conseguirnos cajas de desayuno! El guía mintió al operador acerca de nuestro desayuno. Arjan no hizo ninguna gestión. Nadie sabía nada cuando llegó el grupo. Nos dijeron que sólo seguía los arreglos de Interpid. Que horror que se permitiera tratarnos de una forma tan irrespetuosa y abusiva. Hoteles: baratos, normalmente de ciudad china, camas y almohadas sucias e incómodas. Las habitaciones del hotel Bayview eran horribles, con 10 cm de suciedad alrededor de las paredes, oliendo a vómito y a aguijón viejo. El único hotel decente estaba en Singapur. Comidas: prácticamente inexistentes. La horrible comida que Interpid compró en el asqueroso mercado de alimentos de Kuala Lumpur fue vergonzosa. ¿Costó quizás 20 dol por 12 personas? La mayoría tenía miedo de comer y pasaron hambre, otros tuvieron problemas gastrointestinales después de comer en este sucio lugar. ¡Ahorrasteis dinero a costa de nuestra salud! Vuestros guías no saben hablar inglés correctamente para dar información. Fue inútil tenerlos, no aprendimos nada de ellos, así que no sabíamos lo que estábamos viendo.Tampoco proporcionasteis este servicio turístico básico. Arjan fue un guía extremadamente deficiente. No nos ayudó, no nos informó, fue desorganizado. Muy estresado.Varias veces nos proporcionó información falsa causando estrés e incomodidad. No sabía lo que nos esperaba en los siguientes destinos. ¡Significa que no hace el trabajo para el que le contraté! Como grupo nos sentimos insultados por vuestra arrogancia al pensar que vais a utilizar nuestras manos para limpiar un pueblo mugriento de Tailandia. No se trata del movimiento ecologista ni de limpiar la playa. Eso no es un problema. Este pueblo lleva años lleno de basura. Es su forma de vida, pueden sentarse y beber café junto a montones de basura, no les molesta, pero ¿crees que he pagado tanto dinero para ir a limpiar por ellos? ¿Con el calor y la humedad que hace, más de 80 ancianos limpiando un pueblo pesquero? sólo a un adulto infantil se le ocurriría semejante insulto. Nos arruinasteis el día y nos causasteis un gran malestar físico y emocional. Pagamos todas las atracciones, y comidas de nuestro bolsillo, todo lo que hicisteis fue un guia enviando texto con 10 cosas que ver en un lugar actual. Podría prescindir de este texto. Obtuvimos más información de Internet por nuestra cuenta. Malos hoteles, sin comidas, transporte primitivo, guías horribles: ¿para qué os pagamos? Arruinasteis nuestra experiencia, nos insultasteis y pusisteis en peligro nuestra salud y bienestar. El grupo debatió estas cuestiones al final del viaje y todos compartimos estas preocupaciones. Sé que algunos de mis amigos ya os han escrito, pero habéis hecho caso omiso de los problemas de forma deshonrosa. Nosotros, mi marido y yo, exigimos la devolución de al menos el 50% de los 7190,00 pagados, ya que no habéis proporcionado ni siquiera los servicios básicos. Consideramos a TourRadar responsable de esta situación, ya que compramos este viaje a través de ellos. Barbara y Krzysztof Flis
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  Hola Barbara y Krzysztof, sentimos mucho vuestra experiencia. Un miembro del equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto con vosotros para resolver vuestras dudas.
  Fecha del viaje: febrero 2024
• MK

  Marek

  · febrero 22º, 2024
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  No recomendaría este viaje a nadie. Sí, sabíamos antes de comprar el viaje, por el Itinerario, que durante 15 días de duración de este viaje, sólo se servirán 10 desayunos, 3 almuerzos y ninguna cena, pero no sabíamos que, otro "invento" de Intrepid llamado, transporte en "autobús público" (3x) será en la práctica muy largo y será muy difícil encontrar un lugar para comer, ¡¡¡especialmente el desayuno del día siguiente!!! De hecho, ¡¡¡tu organización incluyó 5 días completos sin comidas!!! Fueron 2 días en Bangkok y un día en Khao Sok, Kuala Lumpur y Melaka. En Kuala Lumpur, por ejemplo, tuvimos que deambular 45 minutos por el barrio de nuestro hotel para encontrar un lugar decente donde desayunar. Otro día, de Melaka a Singapur, nuestro guía nos dijo la noche anterior que, debido al horario muy temprano del autobús público, teníamos que saltarnos el desayuno que nos esperaba en el hotel a la mañana siguiente. Tras nuestra protesta, nuestro guía "organizó" un desayuno temprano, pero el servicio de habitaciones no estaba preparado, ¡con café frío y la tostadora no funcionaba! Los tres transportes en "autobús público", en la práctica, fueron muy largos y agotadores, debido al tráfico o al largo tiempo empleado en cruzar la frontera, y frustrantes para nosotros debido a la falta incluso de alimentos básicos no disponibles en los puestos de comida de la ruta. Además, el viaje de un día a la aldea de Baan Mod Tanoy resultó ser otro pequeño desastre. Las cabañas del pueblo estaban literalmente en medio de un enorme vertedero de basura donde se suponía que limpiábamos la playa... No realizamos ninguna acción de limpieza allí por razones obvias. Nuestro guía parecía frustrarse a menudo con nuestras exigencias básicas, en realidad, relativas a las comidas y, pagadas por Intrepid, a las actividades de la tarde, ¡que a menudo no existían! El mensaje más común del guía para nosotros podría traducirse libremente, en pocas palabras, como: "es lo que hay y sé feliz con lo que tienes". En general, ¡¡¡dudo que vaya a ir con Intrepid o que sugiera a mis amigos que reserven un viaje con Intrepid en un futuro próximo!!!
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  Hola Marek, gracias por tu detallado comentario. Nos desalienta saber que tu experiencia no fue la esperada y nos complace ponernos en contacto con nuestros equipos locales para comprender mejor tus experiencias en este viaje. En gran medida, este... Mostrar más
  Fecha del viaje: febrero 2024
• JP

  Joanna

  · febrero 21º, 2024
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  El viaje tiene un buen itinerario en Tailandia, pero la parte de Malasia tiene una logística muy mala. Los hoteles en Tailandia eran adecuados, excepto uno en Ao Nang (Ibis, bastante sucio con habitaciones muy mal diseñadas). La visita a la aldea de Baan Mod Tanoy el último día en Tailandia fue algo que debe cambiar. El paseo por el pueblo fue quizá educativo, pero el pueblo en sí estaba lleno de basura por todas partes, delante de las casas y a ambos lados de las calles. Por el aspecto de las latas de refrescos y los envoltorios de caramelos y patatas fritas, no era un pueblo pobre. Nos dijeron que teníamos que participar en un programa (que al parecer duraba tres años) en el que los turistas caminaban por la playa y recogían basura. Era mediodía, hacía 34ºC y uno de nosotros tenía 83 años. Nos negamos, sugiriendo que, a juzgar por la basura que ensuciaba el pueblo, era evidente que el programa no funcionaba. En cuanto a Malasia, visitamos tres ciudades y, debido a que fuimos de una ciudad a otra por una autopista con bosques de palmeras a ambos lados, no vimos gran cosa del campo. Nos trasladamos en transporte público y eso fue muy desagradable y una pérdida de tiempo. Lo peor fue el viaje de Penang a Kuala Lumpur que duró desde las 8 de la mañana (saliendo del hotel con un desayuno tan horrible que no estaba incluido, y los bares locales no abrían hasta las 8 de la mañana (??) hasta las 4:45 de la tarde sin pausa para comer. Era: furgoneta a la estación de tránsito, autobús con una pausa para ir al baño, furgoneta al hotel. Perdimos todo el día sin ver nada más que palmeras. ¿Por qué no volamos? Anteayer salimos del hotel a las 6.30 h (sin posibilidad de desayunar, después de quejarnos nos dieron café frío y tostadas). Otra vez haciendo transbordos: furgoneta, autobús público y, esta vez, Grab/Uber en Singapur, ¡que al principio íbamos a pedir y pagar nosotros mismos! Al final, el guía nos dio dólares de Singapur y llamó a los taxis, pero tardó mucho en organizarse. Esto debería organizarse mejor. Éramos en su mayoría un grupo mayor que necesita tomar medicación por la mañana con la comida y esos pocos días en Malasia lo hicieron muy difícil. También el traslado de nuestro equipaje dentro y fuera de la furgoneta/autobús/furgoneta fue difícil para algunos. Por no mencionar que en la epoca post Covid y gripe aviar en Asia meternos tres veces en autobus publico no era muy seguro. No recomiendo este viaje, el itinerario es engañoso. Antes de este viaje hicimos uno por Vietnam, Camboya y Tailandia con GAdventures y no tuvimos ese tipo de problemas con el transporte y las comidas.
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  Lamentamos conocer tu experiencia negativa y estaremos encantados de ponernos en contacto con nuestros equipos locales para hablar sobre tu viaje. En gran medida, este itinerario -que está diseñado para ofrecer experiencias más "fuera de los caminos... Mostrar más
  Fecha del viaje: febrero 2024
• 

  Scott

  · enero 31º, 2020
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  Este viaje lo tenía casi todo: templos, belleza natural, animales, comida, etc. Buen equilibrio entre relajación y emoción. Ha sido uno de los mejores viajes en cuanto a actividades incluidas y comida. El guía también fue maravilloso. (Alif)
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  Muchas gracias, Scott.
  Fecha del viaje: enero 2020
• A

  Caroline R

  · septiembre 18º, 2019
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  Fecha del viaje: enero 2019
• A

  Liz S

  · septiembre 18º, 2019
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  Fecha del viaje: diciembre 2018
• A

  Heather K

  · septiembre 18º, 2019
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  Fecha del viaje: diciembre 2018
• A

  Antony L

  · septiembre 18º, 2019
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  Fecha del viaje: diciembre 2018
• A

  Rafaela S

  · septiembre 18º, 2019
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  Fecha del viaje: diciembre 2018
• A

  Ben R

  · septiembre 18º, 2019
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  Fecha del viaje: diciembre 2018