Nápoles exprés y Sorrento - 4 días / 3 noches

Reseñas de clientes

• JF

  Jeffrey

  · septiembre 19º, 2023
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  Agradezco la ayuda de la estación de tren en Roma y Nápoles. Hotel encantador en Sorrento. Anunciado: Excursión en grupo reducido (8 personas) a Capri. El grupo real (a Capri) era de más de 50 personas. Decepcionado, ya que se suponía que el viaje era para grupos pequeños. Demasiado tiempo ocioso para el transporte entre barco/hotel/tren.
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  Fecha del viaje: agosto 2023
• EP

  Erika

  · junio 20º, 2023
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  La mayor parte de nuestro viaje Roma-Nápoles-Amalfi fue increíble. La excursión a Pompeya fue excelente, el hotel y la experiencia en general en Sorrento fueron extraordinarios. La única experiencia negativa fue nuestra excursión de un día a Capri, que ya he comunicado a Destino Italia dos veces desde que estuvimos allí hace una semana. La mayor queja sobre la excursión de un día a Capri fue el barco en el que viajamos a Capri desde Sorrento. Las dos descripciones que recibí de Destination Italia (a través del portal TourRadar) decían que iríamos en un hyrdofoil. En lugar de eso, montamos en un barco muy pequeño y de poca potencia que pensamos que simplemente nos llevaba a un barco más grande. Tardamos casi 3 horas en recorrer la isla, y una de las pasajeras se mareó gravemente, lo que fue muy incómodo para ella y para el resto de los que estábamos sentados cerca de ella, simplemente por lo lento que iba el barco y lo que tardó en dar la vuelta a la isla. La segunda queja es el viaje de vuelta a Sorrento. La pareja mayor con la que no viajábamos, pero que viajaba con nosotros en el barco a Capri, dijo al conductor del barco y a la persona de Destino Italia (Lorenzo) que NO volverían en el barco a Sorrento, sino que tomarían el ferry. No confirmamos que nosotros también lo haríamos y pedimos a Lorenzo que nos recogiera el conductor del barco pequeño. Volvimos al muelle después de nuestra excursión en minibús por Capri / Anacapri y el conductor de la pequeña embarcación se había marchado. Le dijeron que ninguno de nosotros volvería con él a Sorrento, lo cual no era correcto. Tuvimos que comprar 4 billetes en un ferry de vuelta a Sorrento, lo que es inaceptable teniendo en cuenta lo que ya habíamos pagado por la excursión de un día a Capri. He solicitado el reembolso íntegro de la excursión de un día a Capri y estoy esperando una respuesta de Destino Italia. Gracias por su tiempo. Erika Panichelli
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  Fecha del viaje: junio 2023