Excursión en tierra: circuito privado de lujo guiado fin de semana al Taj Mahal - desde Kochi/Goa/Chennai, etc., con vuelos

Reseñas de clientes

• Linda

  · junio 26º, 2024
  Reservé una excursión a Hampi para un total de cuatro personas. En general, la excursión fue agradable, pero podría haber algunas mejoras. Tourradar tuvo una gran comunicación con nosotros antes de nuestra excursión. Nuestro conductor nos recogió en nuestro hotel de Bangalore a la hora exacta prometida e incluso tenía aperitivos y bebidas preparados en el coche. Mi única queja es que el olor del coche era un poco fuerte, pero aparte de eso, el conductor fue puntual y muy atento. Nos pusimos enfermos al volver y el conductor pasó por la farmacia para traernos agua y un tipo especial de bebida que nos proporcionaba electrolitos. El Tourradar nos reservó cuatro habitaciones separadas en el Heritage Resort Hampi SIN preguntarnos si queríamos tener cuatro habitaciones separadas. Después de ver las habitaciones, deseamos que Tourradar nos preguntara primero nuestra preferencia, porque las habitaciones eran enormes (cada habitación tenía una cama tamaño queen/king) que es demasiado grande para una sola persona. Si nos hubiéramos ahorrado dinero, habríamos preferido reservar dos habitaciones en vez de cuatro. El hotel tiene una piscina preciosa, un desayuno bufé impresionante y está en una ubicación muy chula (se encuentra en una plantación de mangos); sin embargo, el menú del almuerzo/cena no era estupendo (nuestro pollo tandoori no estaba bien cocinado, la electricidad se encendía y apagaba intermitentemente durante la noche y las toallas estaban muy manchadas. Me gustó cómo se dividió nuestro itinerario, en el que descansamos el día que llegamos y pudimos elegir nuestra hora de salida el último día. Nuestro guía turístico era muy simpático y experto, y tuvo mucha paciencia con todas nuestras preguntas y peticiones. Tuvimos que pagar de nuestro bolsillo las entradas a las ruinas. Por el precio que pagamos, pensaría que las entradas están incluidas, pero no lo estaban. En general, lo recomendaría, PERO me hubiera gustado que Tourradar hubiera hecho lo siguiente 1) Confirmar nuestros deseos de alojamiento antes de reservar (si hay cuatro personas reservadas para la excursión, preguntar si alguna de ellas desea alojarse junta). 2) Asociarse con un hotel mejor 3) Pagar nuestras entradas
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• David

  · diciembre 12º, 2023
  La única queja que tengo. Me gustaría que pusieran todos los cargos por adelantado. Tienes que pagar sobre la marcha. A veces tienes que ir a buscar una casa de cambio.
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• Irvin

  · enero 4º, 2020
  Al principio buscamos en TourRadar y determinamos que la excursión de 6 días al Triángulo de Oro ofrecida por Adreva Trotter Pvt. Ltd. (INDIA Trotter) era la mejor para nosotros. (INDIA Trotter) ofrecía el mejor recorrido para nuestras necesidades. Sin embargo, con el tiempo de que disponíamos (10 días), nos pusimos en contacto con la empresa con la petición de tiempo adicional en Delhi y una modificación de las fechas de inicio/final del viaje, así como la exigencia de que el viaje empezara/finalizara en Bombay. La empresa fue muy flexible y diseñó un viaje privado adaptado a nuestras peticiones. El viaje incluía todos los traslados, hoteles estupendos, transporte moderno, vuelos dentro del país y, lo que es más importante, conductores muy competentes y guías cualificados que dominaban el inglés. Su comunicación con los clientes fue excepcional, proporcionándonos nuestro itinerario detallado en línea para que pudiéramos acceder a él en cualquier momento, contacto diario por WhatsApp, junto con los puntos de encuentro, nombres y números de teléfono de todos los conductores y guías con antelación. Un incidente que realmente demostró su apoyo se hizo evidente cuando llegamos a Bombay... y nuestro equipaje no. Para complicar las cosas, ese mismo día volábamos a Delhi, mucho antes de que llegara nuestro equipaje. El personal de INDIA Trotter tomó toda nuestra información de contacto con la compañía aérea y el departamento de equipajes perdidos del aeropuerto y buscó todas las vías con ellos en nuestro nombre, proporcionándonos un nivel de apoyo muy superior a nuestras expectativas, con actualizaciones diarias sobre el progreso. Estoy seguro de que, gracias a sus esfuerzos, nos devolvieron nuestro equipaje lo antes posible. Las compañías aéreas podrían aprender mucho de INDIA Trotter en lo que respecta al servicio al cliente y la eficacia. En resumen, diría que INDIA Trotter nos proporcionó un nivel de comodidad personal durante todo el viaje, con una comunicación y un apoyo inigualables. Nunca tuvimos la sensación de estar solos mientras viajábamos por un país extranjero... tuvimos un equipo atento trabajando con nosotros en todo momento.
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