Paquete familiar de 3 días Islandia

Reseñas de clientes

• M

  Mary

  · mayo 21º, 2024
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  en general, estupendo, puntualidad y recogida de la visita y conocimientos de los guías excelentes. Habría agradecido un poco más de información sobre las actividades del día antes de llegar a los lugares.
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  Gracias por tu comentario. Nos complace saber que nuestra visita te pareció rápida y que nuestros guías estaban bien informados. Tu comentario sobre una información más detallada sobre las actividades del día por adelantado es muy útil, y lo tendremos... Mostrar más
  Fecha del viaje: abril 2024
• JL

  JING

  · diciembre 29º, 2023
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  Gran experiencia en Navidad . Buen servicio cuando comprobé los pedidos
  

  BusTravel Iceland comentó esta reseña

  Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que tuviste una gran experiencia con nosotros durante las Navidades y que nuestro servicio te resultó satisfactorio al comprobar tus pedidos. Un cordial saludo, BusTravel Islandia
  Fecha del viaje: diciembre 2023
• HL

  Halpewatta

  · diciembre 5º, 2023
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  Excelentes guías y conductores, amables y bien informados. Excursión perfecta si quieres conocer la belleza de Islandia en poco tiempo. Beggi, Anna y Atti son guías maravillosos. El hermano de Beggi que nos recogió por la mañana era divertidísimo, disfruté mucho con él. Siempre puntual en la recogida.
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  Gracias por tu magnífica reseña. Estamos encantados de saber que tuvisteis una gran experiencia con nuestros guías y conductores. Es fantástico saber que Beggi, Anna y Atti te guiaron con conocimiento y amabilidad, y que disfrutaste del humor del... Mostrar más
  Fecha del viaje: diciembre 2023
• 

  Clint

  · junio 28º, 2023
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  Reservamos una visita para un grupo PEQUEÑO. La información de la reserva lo confirmaba. Estábamos hacinados en un autobús turístico de tamaño normal. Si hubiera querido un autobús turístico de tamaño normal, lo habría reservado. Pagué más para tener una experiencia en grupo reducido. Como fuimos de los últimos en subir al autobús (no importa que nos recogieran pronto, y el autobús de recogida apareció 45 minutos después de la hora a la que nos habían dicho que estuviéramos allí), mi mujer y yo no pudimos sentarnos juntos. El grupo increíblemente numeroso dificultaba disfrutar realmente de las paradas. Estábamos apurados en casi todas las paradas, y con tanta gente, inevitablemente varias personas se retrasaban en volver al autobús en cada parada, con lo que se reducía el tiempo de experiencia en cada lugar a medida que avanzaba el día. Lo único positivo de la experiencia fueron los propios lugares de interés. Pero, una vez más, nos los acortaron y no pudimos disfrutarlos de verdad. El guía nos dijo que enviáramos un correo electrónico al operador turístico y "ellos lo arreglarán". Al ponernos en contacto con el operador turístico, nos ofrecieron un reembolso de 14 $ (en un viaje que costó varios cientos de dólares) y una visita gratuita a sus oficinas. Puedo ver la oficina en cualquier sitio. Un gesto completamente vacío. Está bastante claro que sobrevendieron la excursión y simplemente dijeron que al diablo con ella. Se dan cuenta de que la inmensa mayoría de sus clientes no pueden hacer nada realmente por una mala experiencia, así que no les importa. Fíjate en el nombre de la empresa de reservas antes de reservar. Si es BusTravel Iceland, mantente muy, muy lejos. NO RESERVES CON BUSTRAVEL ISLANDIA. Seguirán operando así hasta que la gente deje de darles dinero.
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  Fecha del viaje: junio 2023
• KO

  Katrin

  · abril 17º, 2019
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  Las dos visitas que hicimos eran completas y se ajustaban a la descripción. El tercer viaje se canceló debido a condiciones meteorológicas fuera del control de la empresa de viajes. Vamos a recibir un reembolso por la tercera excursión, ya que no pudimos utilizar las fechas sustitutivas proporcionadas.
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  BusTravel Iceland comentó esta reseña

  Querida Katrin Muchas gracias por tus amables palabras y nos alegra saber que disfrutaste de la excursión aunque el tiempo la afectara parcialmente. Que pases un buen día. Saludos cordiales, BusTravel Islandia
  
  Fecha del viaje: abril 2019