Navidad y Año Nuevo Circuitos en Brasil

Reseñas de circuitos de Brasil

• JenniferViajó en Diciembre

  5

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  Experiencia en Río de Janeiro y las Cataratas de Iguazú
• Viajó en Noviembre

  4

  Los guías turísticos tienen agentes y las empresas turísticas como tourradar utilizan a estos agentes para reservar a los guías que te llevarán en las excursiones. La disponibilidad y calidad de estos guías depende en gran medida de la antelación con que los reserves, según un amigo agente de viajes. Si esperas hasta una semana antes de la llegada del huésped, probablemente no consigas los mejores guías. No sé quién examina a los guías ni cómo se les califica, así que sólo puedo suponer que probablemente sean los agentes. Le pregunté a uno de nuestros guías cuándo había recibido la reserva y me dijo que ayer. Lo mismo puede decirse de la reserva de vuelos. Si no compras los asientos y las mejoras de equipaje al reservar el vuelo, puedes acabar en la parte trasera del avión y pagar en facturación por el sobrepeso de tus maletas. Los vuelos internos reservados por tourradar no incluían mejoras de equipaje ni asignación de asientos. Recibimos un aviso de tourradar el día antes de nuestro vuelo a las cataratas sobre el límite de peso de nuestras maletas. Nos facturaron 24 horas antes de nuestros vuelos. Estuvimos en la parte trasera del avión en un vuelo y en la fila 3 en otro. Hay un momento en el proceso de reserva de una excursión en el que tourradar tiene todo su dinero: ése es el momento, en mi opinión, en el que deberían haber reservado nuestros guías, hoteles y vuelos. ¡Nuestro itinerario no estuvo disponible hasta 4 días antes de nuestra salida! Tampoco nos preguntaron dónde nos gustaría sentarnos, suponiendo que tourradar fuera nuestra agencia de viajes. Reservamos una excursión privada y nos la proporcionaron, excepto en las cataratas, donde se convirtió en una excursión en grupo. Tourradar tuvo un problema con el guía, pero encontraron sitio en un autobús turístico para que pudiéramos visitar las cataratas y nos ofrecieron una excursión adicional en Río como compensación. Eso me impresionó. Elijo "Bien" como calificación porque creo que podría haber sido mejor. Tuve la sensación de que abundaban las cosas de última hora.

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  Lujo Argentina, Río y Cataratas del Iguazú
• RanjitViajó en Mayo

  5

  Reservé un viaje a Sudamérica a través de Wanderful. Sus críticas fueron la razón principal por la que les elegí, y las críticas eran correctas. Se esforzaron mucho para asegurarse de que estuviera contenta con la planificación y la experiencia de las vacaciones. Les envié varias preguntas después de reservar y me respondieron con rapidez casi siempre. No compiten en precios porque reservan viajes y hoteles de mayor calidad. En general, esto conlleva menos sorpresas durante las vacaciones, lo que merece la pena. La única pequeña mejora sería la comunicación de algunos detalles (por ejemplo, quién/ cómo funcionará el próximo evento). En resumen, reservaría otras vacaciones con ellos, ya que son bastante buenos y aspiran a una alta satisfacción del cliente.

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  Río mágico y Las poderosas cataratas 5 estrellas