Clásicos Cristianos 6 días

Reseñas de clientes

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  BK

  · abril 26º, 2022
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  Mi hermana reservó un viaje para ella, para mí y para un amigo para hacer una excursión de 6 días de "Clásicos Cristianos" en Israel. Viajamos del 30 de marzo al 8 de abril de 2022, con fechas del 2 de abril al 7 de abril. Tuvimos numerosas experiencias negativas con TourRadar antes y durante nuestro viaje, siendo la mala comunicación el principal factor de cada uno de los problemas. 1. 1. Nuestro itinerario/hotel fue cambiado tres veces antes de nuestra llegada a Israel. 2. 2. Nos dijeron que el desayuno estaba incluido en el hotel. El hotel NO proporcionaba el desayuno y mucho menos tenía instalaciones para hacerlo. Al comunicar esta información a TourRadar, no tenían ni idea. Ni siquiera tenían conocimiento real del hotel que organizaron para nosotros. 3. La persona que se encargó de recogernos en el aeropuerto cuando aterrizamos en Israel se puso en contacto con nosotros (justo cuando pensaba que estábamos a punto de aterrizar en Israel) para decirnos dónde estaría esperándonos fuera del aeropuerto. Sin embargo, acabábamos de embarcar en nuestro primer vuelo y no llegaríamos a Israel hasta el día siguiente. (Nos hizo llegar un día antes de nuestra llegada real). Por ello, hubo que organizar que otro conductor nos recogiera al día siguiente. 4. TourRadar nos proporcionó un itinerario diario que nos indicaba la hora y el lugar en el que debíamos estar cada mañana para que nos recogiera un conductor de autobús turístico. La hora de salida de cada día era de 7.30 a 7.55 h, pero el 5º día de la excursión recibimos una llamada telefónica a las 6.00 h de un guía preguntándonos dónde estábamos y por qué no estábamos en el lugar de recogida. Entonces nos enteramos de que la hora de salida de ese día en concreto (y del día siguiente) era a las 5:40 h. Este día en concreto era el punto álgido de todo el viaje y estábamos muy nerviosos, a lo que el conductor nos dijo que teníamos diez minutos para llegar al punto de recogida. No teníamos tiempo para prepararnos, ni para hacer otra cosa que llegar al lugar. ¡Esto fue muy molesto! Cuando nos recogieron, facilitamos el itinerario que habíamos recibido de TourRadar y nos dijeron que la información facilitada no era exacta; fue entonces cuando nos enteramos de que el itinerario del día siguiente también era incorrecto. 5. Nuestro grupo organizó y pagó por adelantado cinco almuerzos. Todos los días teníamos que plantear este tema, ya que nos decían cuánto teníamos que pagar si queríamos almorzar. Al final, sólo recibimos cuatro almuerzos (después de confirmar cada día que ya habíamos pagado por adelantado). Después del viaje nos reembolsaron el 5º almuerzo, pero aun así fue una desconexión y una mala experiencia. Además, al principio nos dijeron que el almuerzo NO estaba incluido en las excursiones, sin embargo, no nos explicaron que nos llevarían a lugares para almorzar o a restaurantes que podríamos comprar por nuestra cuenta. La falta de comunicación nos hizo creer que si no pagábamos por adelantado, no tendríamos la oportunidad de almorzar. 6. La comunicación a través del portal de reservas es deficiente y había muchas cosas que podrían/deberían haberse explicado con antelación, antes de nuestra llegada al destino. 7. Problemas de transporte y falta de comunicación: nuestro itinerario establecía que tendríamos transporte TODOS los días que estuviéramos de excursión. Uno de los días la excursión terminó a media tarde y el guía dijo que nos conseguiría un taxi para llevarnos de vuelta a nuestro hotel o a donde quisiéramos ir (a nuestro cargo). Los guías turísticos y los conductores son completamente independientes y no están en comunicación con la agencia de reservas.
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  Fecha del viaje: abril 2022
• W

  Weron91

  · marzo 28º, 2019
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  Todo estaba muy bien organizado y era muy interesante. Recuerdo mucho nuestra excursión. Me gustaría dar las gracias una y otra vez a nuestro maravilloso guía. Erudito, ingenioso, experto en su campo. Una interesante presentación del material, fue muy informativo y superinteresante. Y lo más importante, todo está pensado hasta el más mínimo detalle. Aconsejo a todo el mundo que visite este tour en particular. ¡Hay un mar de emociones positivas y fotos! Muchas gracias a booking-tours.com.
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  Booking Tours comentó esta reseña

  Gracias por tu comentario, ha sido un placer servirte, nos alegra que te lo pasaras bien en la excursión, Equipo de Booking-tours
  Fecha del viaje: octubre 2018
• GO

  Guadalupe

  · agosto 11º, 2018
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  Mi esposa y yo esperábamos esta excursión desde hacía aproximadamente un año. Era la primera vez que íbamos a Israel y quizá un acontecimiento único en la vida. Reservamos nuestro viaje a través de Tour Radar y nos asignaron Turismo Ben Harim. Nos lo pasamos en grande. Aunque cada día de nuestro viaje de seis días nos asignaron un guía diferente, todos superaron constantemente nuestras expectativas para garantizar nuestra seguridad y satisfacción. Nos proporcionaron transporte de ida y vuelta a nuestro hotel. Nuestros guías, en particular Eyal y Yael, conocían muy bien las costumbres y tradiciones locales y planificaron nuestros viajes en consecuencia para que nuestra experiencia fuera lo más agradable posible. Recomendaría absolutamente TourRadar y Ben Harim Tourism a cualquiera que visite Israel.
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  Fecha del viaje: agosto 2018
• 

  Adel

  · mayo 17º, 2018
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  Esta excursión con reserva de entradas fue fantástica. Hicieron todo lo posible para que la gente pudiera disfrutar conmigo de la experiencia. Encontré nuevos amigos de todo el mundo.
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  Fecha del viaje: noviembre 2017
• В

  Виктор

  · enero 21º, 2018
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  La visita guiada fue increíble. El guía fue muy informativo. Mi única recomendación para el guía sería que explicara a los participantes que podemos comprar comida y agua/bebidas en cualquier momento durante la parte de la excursión que se realiza en Jerusalén antes de dirigirnos al Mar Muerto.
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  Fecha del viaje: diciembre 2017
• N

  Nuk687

  · diciembre 10º, 2017
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  tuve un gran tour cristiano de 6 dias con mi...
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  Fecha del viaje: noviembre 2017