Israel, Jordania y Egipto - 10 días

Reseñas de clientes

• 

  Neal

  · agosto 30º, 2023
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  Fecha del viaje: agosto 2023
• 

  Cindi

  · julio 4º, 2023
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  Me decepcionó mucho mi tercer viaje con TourRadar. Contrataron mi viaje con una empresa llamada Booking Tours que era terrible. No tenían ninguna capacidad de atención al cliente, nos dejaron tirados muchas veces sin comunicación en países que podían ser inseguros, y nos cobraron por una mejora de categoría que se gestionó mal. Tuvimos que pagar por el equipaje en un vuelo nacional que estaba incluido como parte del viaje. No recibimos nuestro itinerario hasta última hora y la información era extremadamente vaga. No volveré a utilizar esta empresa en futuros viajes.
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  Fecha del viaje: junio 2023
• GE

  Gloria

  · junio 18º, 2023
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  El viaje estuvo bien mientras estuvimos en Israel. El alojamiento en Israel era normal. La mejor excursión fue la de Masada con Ithamar. La excursión con Ithamar fue la más atractiva y educativa. También me gustó la excursión con Dima (ceaserea, acre y Haifa) y Udi. Por desgracia, la excursión empezó a no ser tan buena en cuanto salimos de Israel. Nos metieron como sardinas en un autobús incómodo en la parte jordana de nuestro viaje. Nuestro guía no aparecía por ninguna parte en Petra. Y aunque nos dieron una habitación de categoría superior en Wadi Rum, las habitaciones eran más bien de 2 estrellas. Cuando llegamos a Egipto, las cosas se pusieron raras rápidamente. En el control fronterizo me dijeron que el zoom de mi cámara era demasiado grande y que me lo confiscarían. El guía egipcio Mohammed vino a reunirse con nosotros en el control fronterizo y habló un montón de árabe con ellos. Entonces nos dijo que teníamos que darles 400$ para recuperar mis cámaras. Le dije que no tenía 400 dólares. Si los tuviera, me compraría una nueva. Entonces habló mucho más árabe con ellos y acabó diciéndome que le diera 50 dólares y me devolvería la cámara. Me devolvió la cámara, así que le dije que no tenía dólares pero que le daría los 50$ que me pedía. Me pidió que fuera a sacar 2000EGP del cajero automático. El cajero estaba delante del banco, así que le pregunté cuál era el tipo de cambio. Me dijo que 30EGP por 1$. Saqué los 2000EGP pero intenté darle a Mohammed 1500 ya que el tipo de cambio era de 30EGP por dólar y teníamos un acuerdo por 50$. Se negó y me amenazó con devolver mi cámara al control fronterizo si no le daba los 2000EGP. Le di el dinero y esperé no volver a ponerle los ojos encima en esta vida (ni en ninguna otra). Nuestra excursión al Sinaí también estaba mal reservada. Nos pusieron en una excursión nocturna, a pesar de que dije a los de la reserva que llevaba niños y que no podía hacer una excursión nocturna. Luego pagamos a nuestro guía 160$ para que nos llevara a un hotel en Santa Catalina porque estábamos agotados después de caminar todo el día por Petra. Lo que obtuvimos fue un mugriento hotel de media estrella con pulgas y muchos mosquitos. El resto de nuestro viaje por Egipto fue un barco de desierto y decepción. Todo el mundo en Egipto quería dinero. La gente sacaba papel de seda de los aseos públicos y te exigía dinero para entrar. Dudo que vuelva a visitar Egipto nunca más
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  Booking Tours comentó esta reseña

  Estimado cliente, Gracias por tu detallada reseña. Lamentamos profundamente saber que tu experiencia no estuvo a la altura de tus expectativas, especialmente en lo que respecta a las partes de Jordania y Egipto de tu viaje. Tus comentarios son muy... Mostrar más
  Fecha del viaje: mayo 2023
• CW

  CALVIN

  · junio 12º, 2023
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  Mi guía en Egipto, Kimo Azuvietsh, y mi chófer, Fayez, fueron excelentes. Su profesionalidad y respeto por la decencia humana superaron mis expectativas. Mi conductor y mi guía actuaron de todas las formas imaginables para complacerme durante el viaje. Por ejemplo: cuando el agua y el aire acondicionado de mi habitación de hotel no funcionaban. Reiteraron a los responsables del hotel la importancia de resolver estos problemas a tiempo o de trasladar al Sr. Wess a otra habitación, como había solicitado anteriormente, en su lengua materna.
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  Fecha del viaje: junio 2023
• JD

  jorge

  · mayo 30º, 2023
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  Hice el recorrido Israel/Jordania (Petra)/Egipto. ¡Israel fue increíble! Yousef, Lauren y Tomer fueron los mejores guías. ¡Chicos increíbles con mucho conocimiento y humor! El hotel de Tel Aviv podría haber sido mucho mejor. Dos personas no podían cruzarse porque era demasiado estrecho. Por no hablar de que había un restaurante justo fuera de tu habitación, y las fiestas y la música duraban hasta medianoche. La habitación no se arregló en absoluto dos veces, y tuve que quejarme. La puerta de la ducha no se cerró del todo, y el agua se filtró en el cuarto de baño. Menuda pesadilla de hotel. En Egipto me confiscaron el objetivo de la cámara. Es un país tercermundista que quiere tapar el sol con un dedo. Dijeron que el objetivo tenía demasiado alcance, a lo que respondí que la cámara de mi móvil tenía un alcance aún mayor. Silencio total. Querían que pagara una tasa de 300 $ por quedarme el objetivo y reclamarlo a la salida, pero todo sonaba raro y sospechoso. Acabé rompiendo el cristal del objetivo y tirándolo a la basura. Pensé que me detendrían por hacer esto, pero simplemente me fui. La visita a Egipto fue buena, el guía (Ahmed) era muy simpático y amable. El único inconveniente es que estábamos solos mi mujer y yo, no en un grupo más grande, así que al final de la excursión tuvimos que dar propina al guía y al conductor. Fueron 500 $. ¡Ay! Estos tipos esperan una propina, no un golpecito en el hombro. Esto incluye a los guías y conductores de todos los países que visites, así que prepárate para llevar dinero extra.
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  Fecha del viaje: mayo 2023
• RR

  Rochelle

  · abril 10º, 2023
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  En general, fue un viaje increíble para que nuestro grupo de 4 personas viera todos los monumentos históricos sobre los que sólo habíamos leído en libros o visto en la televisión. Una vez que llegamos a nuestras desintaciones, las visitas fueron informativas y estuvieron bien organizadas. Sin embargo, la logística a la hora de cruzar las fronteras a otro país para llegar a nuestro siguiente destino debe mejorar mucho. Tuvimos problemas durante los dos traslados fronterizos. En primer lugar, entre Israel y Jordania, el representante jordano llamado Ramsés no estaba allí para recibirnos. Finalmente apareció con unos 30 minutos de retraso. Pagamos por adelantado a Booking Tours nuestros Visados, para no tener que preocuparnos de conseguirlos nosotros mismos; sin embargo, Ramsés no tenía ninguna información sobre nosotros ni sobre nuestros Visados. Esto nos retrasó aún más, porque tuvo que tomarse su tiempo para aclararlo todo con su empresa. Cuando por fin lo aclaró todo y llegamos al autobús turístico, algunos de los otros clientes que esperaban en el autobús nos gritaban porque llegábamos tarde y estábamos retrasando la excursión. Hablé con otra participante en el autobús y me dijo que les habían dicho que nuestro grupo había llegado tarde y que por eso se había retrasado la visita. En otras palabras, la empresa nos culpó a nosotros de llegar tarde, cuando en realidad habíamos llegado justo a tiempo según lo previsto. Alguien de la empresa se equivocó al procesar nuestra información para los visados, y Ramsés tuvo que arreglarlo. Por eso llegamos tarde. Me pareció muy poco profesional que nos culparan a nosotros del retraso, cuando en realidad fue un error de la empresa. Esto fue muy estresante en el paso fronterizo, y también mientras viajábamos en el autobús con gente que nos guardaba rencor por algo que no era culpa nuestra. En el segundo paso fronterizo entre Israel y Egipto, de nuevo no había ningún representante para recibirnos en Egipto. Intentamos explicar a los funcionarios de allí que estábamos esperando a Stenoude, nuestro representante turístico, que tendría nuestros visados, pero aun así intentaron que pagáramos los visados OTRA VEZ. Cuando Stenoude apareció por fin con unos 40 minutos de retraso, dijo que nos estaba esperando fuera y atendiendo a otro grupo de turistas. No tenía sentido que nos estuviera esperando fuera, ya que no podíamos salir sin los visados. Fue otro incidente muy estresante. Como ya he dicho, una vez que llegamos a nuestros destinos, todo fue mucho más fluido. Las excursiones en Israel fueron maravillosas. Los horarios eran muy puntuales y los guías eran muy amables, pacientes y expertos. Si tienes la suerte de que te toquen Aviva, Liat o MIchael, ¡no te decepcionarán! ¡Fueron unos guías excepcionales! En Egipto, nuestro conductor, Abbas, y nuestro guía, Nassir, ¡fueron los MEJORES! Las calles de El Cairo son un caos, pero Abbas nos llevó a todas partes y nos recogió siempre a tiempo. Nassir tenía muchos conocimientos que compartir. Fue amable, divertido, paciente y compartió muchísima información. Nos hizo fotos e incluso nos sugirió fotos divertidas. Organizó nuestros horarios para que pudiéramos dedicar tiempo a las cosas que queríamos hacer. Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que visite El Cairo. Para cualquiera que esté pensando en hacer este viaje, tened en cuenta que puede haber algunos problemas al cruzar la frontera. Puede dar un poco de miedo, y la gente intentará presionarte para que les des dinero, pero sé firme y hazles saber que estás esperando a un representante del viaje (intenta tener su nombre) y que tiene tu visado. Una vez que llegues a tus destinos, lo pasarás estupendamente.
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  Fecha del viaje: marzo 2023
• HT

  Huong

  · enero 26º, 2023
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  La excursión es muy muy buena - Amabilidad y conocimiento de los guías turísticos, buen transporte por todas partes. UNA cosa con la que NO estuvimos contentos fue que NADIE nos mencionó que la cámara con objetivo zoom no se podía introducir en la frontera egipcia por tierra desde Israel a Egipto. Nos causó un gran problema. Retuvieron mi LENTE ZOOM en la oficina de aduanas. Ahora no sé cómo recuperarlo y, si es posible, ¿cuánto debo pagar de tasa? Por favor, explícame si puedes. Gracias. Huong Tran
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  Fecha del viaje: enero 2023
• DP

  David

  · enero 5º, 2023
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  ¡Un viaje estupendo! Toda la logística se planificó muy bien. Ten en cuenta que todas las excursiones requieren una parada en una tienda de regalos y un restaurante "preferentes", pero por lo demás, fue una experiencia fantástica.
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  Fecha del viaje: diciembre 2022
• 

  Arnold

  · noviembre 24º, 2022
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  Fecha del viaje: noviembre 2022
• MC

  Marjorie

  · octubre 19º, 2022
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  La comunicación fue estupenda al principio, con respuestas rápidas a las preguntas a través de la cuenta del sitio web; sin embargo, durante el propio viaje, no obtuve ninguna respuesta a preguntas críticas hasta demasiado tarde. Fue fácil ponerse en contacto con TourRadar, pero son incapaces de ponerse en contacto con su agente de reservas, Booking-Tours, y no pueden ayudarnos. El primer día de nuestro viaje a Jordania, el autobús estaba saturado; nos metieron en una furgoneta sin guía. Durante nuestro almuerzo, muy tarde, a las 16.00 h, el guía del autobús nos dijo que teníamos 5 minutos para comer, así que después de 5 minutos dejamos de comer aunque acabábamos de sentarnos para comer, sólo para descubrir que la furgoneta para nuestra recogida ni siquiera estaba disponible todavía. ¡Horrible! Según nuestro itinerario por Egipto, nos reservarían en el Hotel de las Pirámides de El Cairo (5 estrellas), pero en su lugar nos reservaron en un Swiss Inn (3 estrellas) muy viejo, sucio y maloliente, en una ubicación dudosa, y TourRadar no fue capaz de solucionar este problema en absoluto. ¡Muy decepcionados! Tuvimos un guía turístico excelente en Egipto, Ahmed Refaat Fahmy, y un conductor de furgoneta privada estupendo, Ahmed, así como un guía turístico excelente el segundo día en Jordania, Sulaiman Aljboor, y gracias a ellos disfrutamos del viaje. En Egipto, también hubo un agente que nos agilizó el proceso de cruce de fronteras, evitándonos lo que podrían haber sido varias horas de cola.
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  Booking Tours comentó esta reseña

  Estimada Marjorie, hemos revisado todas las preguntas que recibimos de ti durante el tour, enviadas a través de TourRadar, y vemos que recibiste respuesta inmediata a todas las preguntas, así como enviamos un itinerario detallado, con números de... Mostrar más
  Fecha del viaje: octubre 2022