islas Orcadas, Skye y el lejano norte

Reseñas de clientes

• BB

  Barbara

  · septiembre 23º, 2022
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  La excursión estaba muy bien organizada y contenía justo lo que buscábamos. Las furgonetas estaban limpias y eran cómodas. El alojamiento nocturno fue de bueno a excelente. Las paradas de la excursión fueron todas interesantes y agradables y siguieron el itinerario que nos dieron con antelación. Tuvimos dos guías diferentes durante la excursión de 8 días y no estuvimos igual de satisfechos con ellos. Nuestro primer guía fue Jamie Stewart. No podríamos haber estado más satisfechos con su guía y su atención a la seguridad. Conocía muy bien los lugares que visitamos y nos dio información adicional sobre la historia, la geografía y el folclore escoceses mientras nos llevaba de un lugar a otro. Tiene un gran sentido del humor y se relacionó bien con los distintos grupos de edad que componían nuestra excursión. Jamie creó un tema para su parte de la visita que incluía música escocesa que tocaba y de la que hablaba. Era sincero y parecía comprometido a ofrecernos la mejor experiencia posible. Nuestro segundo guía fue Andy. En general, su actuación fue buena la mayor parte del tiempo, pero sólo adecuada en otros momentos. Dedicó tiempo a hablarnos de sí mismo y de su vida cuando nosotros estábamos más interesados en conocer más aspectos relacionados con la excursión y sobre Escocia. Sus conocimientos eran más generales que los de Jamie. Como yo había investigado antes del viaje y había llevado algo de información, mi marido y yo teníamos algunos conocimientos sobre los lugares que visitamos y también sobre la historia de Escocia. Lo que Andy nos contaba no siempre coincidía con lo que teníamos por escrito. A menudo eludía las preguntas que se le hacían y daba respuestas que no siempre guardaban relación con las preguntas. Era simpático y tiene buen sentido del humor, pero las bromas que hizo con una de las viajeras rozaron a veces lo inapropiado. La música que ponía era a menudo pop americano y no estaba relacionada con Escocia. Lo que vimos en las Orcadas fue espectacular, y nuestra reacción ante lo que vimos no se vio mermada por los comentarios sobre Andy que se hacen en este párrafo.
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  Fecha del viaje: septiembre 2022
• CP

  christine

  · junio 7º, 2022
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  Ten en cuenta que la agencia no responde en absoluto a mis correos electrónicos. Terminé este viaje ayer y hoy he dado positivo en covid. ¡Es la primera vez hasta ahora! Esto posiblemente se podría haber evitado. No se pidió el uso de mascarillas ni la medición de la temperatura antes de la salida, como se me indicó por escrito anteriormente. Incluso al embarcar una persona con una infección evidentemente activa no se le pidió que llevara mascarilla a pesar de que varias personas explicaron el riesgo intrínseco para la seguridad y el conductor decidió tolerarlo sin actuar en absoluto para proteger al grupo. Pues bien, a pesar de recibir un golpe en mi salud y bienestar, el segundo conductor (los últimos 4 días) fue desorganizado, abiertamente agresivo y no se le puede considerar un guía teniendo en cuenta la mínima información que compartió sobre lo que estábamos visitando. Estoy realmente insatisfecha con esta oferta y la considero una pérdida de mi tiempo y dinero. Espero que tengan medidas para proteger a otros de tener que experimentar cosas como ésta. ¡Todo el mundo se merece unas vacaciones agradables!
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  Fecha del viaje: mayo 2022
• 

  Deepa

  · mayo 22º, 2022
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  Pasé los 8 días más increíbles explorando Escocia. La excursión fue fantástica, los lugares encantadores, la gente encantadora y Graham, nuestro director de la excursión, hizo que fuera memorable para todos, reuniéndonos a todos a la perfección y asegurándose de que lo pasáramos bien con paciencia, humor, conocimientos, experiencia y habilidad. ¡Pasé unos días mágicos y estoy impaciente por volver!
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  Fecha del viaje: mayo 2022
• 

  Marie

  · octubre 7º, 2019
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  La visita a Escocia fue muy agradable y tuvo muchos momentos destacados. Los guías se esforzaron al máximo por proporcionar información de fondo relevante sobre todas las zonas por las que pasamos y aprovecharon cualquier oportunidad para encontrar sitios adicionales que visitar. Los guías se entendieron muy bien con todos los participantes y estuvieron muy bien organizados.
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  Fecha del viaje: septiembre 2019
• DK

  Donna

  · agosto 1º, 2017
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  Cuando reservé este viaje esperaba una experiencia memorable.... DEFINITIVAMENTE lo conseguí!!!! No puedo reprochar nada a Neil, nuestro conductor/guía de autobús, fue brillante........ De las 6 noches que estuve en el viaje, 2 noches NO había alojamiento para mí.... la primera noche me dijeron que la oficina central había llamado ese día al lugar donde tenía que alojarme para cancelar mi reserva. Al final Neil me organizó algo. La 2ª y 3ª noche me alojé en un precioso B&B, pero se suponía que iba a tener mi propio cuarto de baño, no fue así... Tuve que compartirlo con otras personas de otra empresa turística a las que les importaba un bledo cómo dejaban el baño. La 4ª noche, una vez más, no había alojamiento reservado para mí, así que Neil me dio la habitación de otra persona. El 5º día cambiamos a otro conductor de autobús, Alan, que era nuevo en el viaje y esperaba a un guía turístico que, por desgracia, no pudo venir porque su mujer se puso enferma. Esto significaba que no tendríamos guía durante los 3 días siguientes....¿Cómo se llamaba aquel castillo? Pagamos por una visita guiada que no recibimos los 3 últimos días. Algunos de los restaurantes/cafés de las ciudades en las que nos detuvimos para comer nos rechazaron porque no podían atender a todos los autobuses turísticos de la ciudad, así que no pudimos comer. Esta gente debería estar acostumbrada a tener turistas y atenderlos. En general, la organización de esta excursión me decepcionó MUCHO. Neil fue absolutamente brillante y lo sentí mucho por él, ya que cada noche se estropeaba el alojamiento de alguien y él tenía que solucionarlo. En nuestro autobús había gente de un tour de 5 días y de 7 días... otro autobús nos seguía con la misma gente haciendo ambos tours- ¿Por qué no poner todo el mismo tour en el mismo autobús? Hubiera sido una locura que el otro conductor dejara a la gente en el mismo lugar que Neil de una noche - Hubiera estado bien estar con otros pasajeros, sobre todo cuando se viaja solo. Me decepcionó MUCHO la excursión, especialmente por el dinero que pagamos. Definitivamente no recomendaría esta empresa a nadie.
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  Fecha del viaje: junio 2017