Crucero por las islas croatas + circuito por tierra con Plitvice - desde Zagreb

Reseñas de clientes

• TL

  Tatyana

  · octubre 7º, 2024
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  Tuvimos una gran experiencia en este tour, Omar fue muy atento y responsable. Un par de días antes de la excursión nos dieron un itinerario detallado. TODOS los guías eran expertos. Un agradecimiento especial a Mariana, nuestra guía en la excursión en barco de Katalina Lines. Las hermosas ciudades y parques nacionales permanecerán en nuestra memoria.
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  Fecha del viaje: septiembre 2024
• 

  Debra

  · agosto 14º, 2024
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  Hicimos la excursión por tierra y el crucero por las islas croatas. El crucero fue increíble, parando en muchos lugares para nadar. La directora del crucero, Tanja, era muy servicial y nada era demasiado problema. Teníamos la impresión de que teníamos un director de excursión, pero todas las partes de la excursión por tierra eran empresas privadas. Nadie supervisaba a ninguno de los participantes. En nuestro traslado a Plimace Lakes había gente que se suponía que estaba en otra excursión. Hicieron que el conductor los dejara en una estación de servicio para que cambiaran a un vehículo privado. Esto nos hizo llegar tarde a Primace Lakes, por lo que no pudimos hacer el paseo en barco por el lago. En general, las comidas y el alojamiento del crucero fueron buenos.
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  Fecha del viaje: julio 2024
• NK

  Nilza

  · octubre 21º, 2023
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  El barco, Fortuna y la compañía eran estupendos. Las excursiones por tierra, en su mayor parte fueron interesantes (una fue demasiado larga)
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  Nature Trips comentó esta reseña

  Estimada Nilza Muchas gracias por tu reseña, me alegra saber que tuviste una experiencia positiva Tu opinión es muy importante para nosotros y la tendremos en cuenta para mejorar la experiencia proporcionada. Gracias de antemano, Un cordial saludo, Omar
  Fecha del viaje: octubre 2023
• MW

  Margaret

  · septiembre 29º, 2023
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  Fecha del viaje: septiembre 2023
• SS

  susan

  · agosto 7º, 2022
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  Fecha del viaje: julio 2022
• R

  RussellWhite

  · octubre 24º, 2021
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  ¡Maravilloso viaje a Croacia con Nature Trips! Gracias especialmente a Marko por la ayuda y toda la preparación previa al viaje. Éramos los únicos huéspedes con reserva en los días de excursión en Zagreb y Plitvice, así que básicamente tuvimos una excursión privada y un servicio sólo para nosotros! wow! El barco que utilizamos era nuevo, impecable y muy cómodo, al igual que nuestro espacioso camarote. Excelente la comida a bordo. ¡! Croacia es fabulosa. Excursión muy recomendable
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  Fecha del viaje: septiembre 2021
• J

  JoeSimeon

  · octubre 21º, 2021
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  Fantástica excursión con Nature Trips. Marko nos ofreció una mejora gratuita al barco Deluxe Superior, quizá debido a la falta de pasajeros. El barco era nuevo, con jacuzi a disposición de los huéspedes. Las zonas comunes son amplias y están muy limpias. El hecho es que teníamos una habitación espaciosa en la cubierta superior del barco, ¡con ventana y vistas al océano! ¡Impresionante! Excelentes platos servidos por el chef a bordo del barco. Nos gustó mucho la visita a los lagos de Plitvice y la consiguiente posibilidad de combinar el recorrido por el interior de Croacia con el de sus fantásticas islas. Brillante el servicio de atención al cliente ofrecido antes y durante la excursión. Muy recomendable
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  Fecha del viaje: septiembre 2021
• DG

  Deisy

  · octubre 21º, 2021
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  En general fueron unas buenas vacaciones, Marko siempre respondió rápidamente a mis preguntas. La razón por la que le doy 4 estrellas en lugar de 5 es porque hubo pequeños problemas con los que tuve que lidiar durante nuestro viaje, estábamos de vacaciones y no necesitábamos estresarnos por esos problemas. Un problema fue el cambio de barco en el último minuto sin notificárnoslo. En segundo lugar, nuestro itinerario también se modificó debido al cambio de barco. Según nuestro itinerario, estábamos incluidos en las excursiones diarias, pero al parecer no lo estábamos, por lo que tuvimos que pagar por uno de los parques y Marko me envió un mensaje diciendo que nos lo reembolsarían, pero aún no lo hemos recibido; en el mismo mensaje nos informó de que nos incluirían en algunas excursiones, no en todas. La parte de la excursión por tierra fue estupenda y transcurrió sin contratiempos, la parte del crucero no tanto, ya que la gerente del barco fue grosera con nosotros el primer día nada más embarcar y, aunque Marko fue estupendo con la comunicación en este sentido, no ayudó a la situación el hecho de que informara a la gerente del barco de nuestra queja de inmediato, ya que hizo que el resto del crucero fuera incómodo con ella y debió de decírselo también a la tripulación. Aida era la gerente del barco, cambió su actitud con nosotros y fue un poco mejor, además estoy segura de que la diferencia cultural tuvo algo que ver con sus modales, ya que me di cuenta de que muchos croatas parecían ser así. También el capitán del Avangard, el barco en el que nos colocaron, era antipático y maleducado. Intentamos saludarle cuando le vimos y simplemente nos ignoró. El capitán también nos gritó a algunos de los huéspedes y a mí una noche en la que conocimos a gente maravillosa a bordo, que nos invitó a su habitación a tomar una copa de vino para celebrar el 80 cumpleaños de la madre de un huésped. Estábamos sentados charlando y conociéndonos cuando el capitán irrumpió y nos gritó como si fuéramos niños pequeños. Ten en cuenta que yo tengo 37 años y las demás personas de la sala tienen todas más de 40. Nos grita diciendo "¡esto no es un bar! Iros ya!!!" Sólo estábamos tomando vino para celebrar un 80 cumpleaños, ¡no siendo salvajes! El capitán se fue e inmediatamente volvió antes de que pudiéramos levantarnos y gritó "¡la habitación es sólo para dos personas! ¡La habitación es sólo para dormir! ¡Iros ya! Marchaos!" No nos avisó antes y podría haber actuado de forma más profesional. También tuvimos que pagar impuestos al final del crucero, que pensábamos que estaban incluidos en el paquete y yo pagué 50 ó 60 dólares extra por alguna comida y mi amiga no lo pagó, pero las dos comimos lo mismo, así que no estoy segura de a qué se debía la cantidad extra? Además, para el crucero prepárate para dar propina a toda la tripulación al final del crucero, no tengo ningún problema con dar propina a la tripulación ya que la comida y las bebidas fueron excelentes y nuestras habitaciones se limpiaron todos los días, pero fue una molestia preocuparse por eso la última noche cuando nos preparábamos para abandonar el barco. Mi amigo y yo tenemos menos de 40 años y nos colocaron con la mayoría de más de 40. Sé que dicen que es el final de la temporada y que hacia el final reciben a gente mayor, pero vimos otros barcos gestionados por la misma empresa con una lista de huéspedes más jóvenes, de menos de 40 años, que parecían más animados. No llegamos a bañarnos, pero una vez, el primer día del crucero, el jacuzzi no estaba caliente en absoluto, intenté decírselo a un miembro de la tripulación y se encogió de hombros diciendo que tardaba en calentarse y se marchó... debía tardar semanas en calentarse porque nunca se calentaba. Ojalá hubiéramos vivido Croacia en mejores condiciones y con mejor tiempo, no estoy segura de si volvería aunque es un lugar precioso para visitar y conocimos a gente maravillosa que también estaba de vacaciones en el mismo barco que nosotros. Me gustaría decir que Marko fue estupendo con la comunicación rápida a través de correos electrónicos, pero quizá sea más discreto a la hora de recibir quejas de los huéspedes para que la tripulación y el director del barco no sepan quién se queja.
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  Fecha del viaje: septiembre 2021
• SC

  Suleira

  · octubre 19º, 2021
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  Nature Trips comentó esta reseña

  Estimada Sra. Suleira Castro Martínez Soy Omar Gubernati, Director de Nature Trips, Gracias por los comentarios que nos ha enviado, todo comentario es útil para mejorar nuestros serviciosMe alegra ver en el detalle de la reseña que había apreciado... Mostrar más
  Fecha del viaje: agosto 2021
• RB

  Ralph

  · octubre 24º, 2019
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  Cambiaron nuestro barco tres veces en nuestro itinerario impreso, terminamos con el que nos satisfizo enormemente. Todos los miembros de la tripulación eran excelentes. Nuestros problemas no radicaban en el crucero. Nos dijeron que nos recogerían en el aeropuerto de Zagreb, pero no vino nadie. Yo, (Carol Loree Baker) recorrí de arriba abajo la zona de llegadas preguntando si alguna de las personas que había allí iba a recogernos. En el mostrador de información del aeropuerto nos llamaron de Tour Radar. Nos dijeron que tardaría una hora y media más o que cogiéramos un taxi y nos lo reembolsarían. Cogimos el taxi, ya que habíamos volado durante muchas, muchas horas desde Canadá. Vivienne Welters pagó el taxi para los cuatro y, a día de hoy, todavía no se lo han reembolsado. Nos informaron de que el Hotel Dubrovonick era el hotel donde iban a comenzar nuestras vacaciones. Llegamos a Zagreb dos días antes y reservamos en ese hotel para las dos noches previas al inicio de nuestro viaje. Al cabo de dos noches recibimos un mensaje de que no teníamos reserva en el Hotel Dubrovonick, sino que debíamos ir al Hotel Palace y que enviarían a un conductor para trasladarnos a los cuatro (los Baker y los Welter) y a nuestro equipaje a ese hotel. Después de esperar 45 minutos más de la hora a la que tenía que llegar nuestro chófer, fuimos andando con nuestro equipaje hasta el Hotel Palace.ake La visita a Zagreb, los Parques Nacionales de los Lagos de Plitvice, la visita a Dubrovnik y el crucero fueron todos maravillosos Llevamos mucho tiempo diciéndole a la gente que vaya a Croacia y haga un crucero con Katarina Line. Nuestros problemas fueron más bien con Tour Radar. Marko había organizado para nosotros un transporte gratuito de Dubrovonick a Montenegro, sólo para que después nos dijeran que tendríamos que pagar por ello. Vivienne Welters envió copias del correo electrónico en el que Marko había organizado todo esto. Finalmente, con la ayuda de Roko, nos llevaron a Montenegro, gratis como nos había dicho Marko. Pasamos unas vacaciones maravillosas, pero con los cambios que iban surgiendo, fue muy frustrante y estresante.
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  Fecha del viaje: septiembre 2019