Carreteras nacionales de Bélgica, Luxemburgo y Países Bajos - Clásico, Verano, 11 días

Reseñas de clientes

• TN

  Thomas

  · mayo 31º, 2023
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  Carreteras nacionales de Bélgica, Luxemburgo y Países Bajos. Abril de 2023 Hemos estado en más de 50 cruceros y viajes por tierra. Clasifico este viaje como el segundo peor. Además, nuestro director de viaje, Frank, es el segundo peor que hemos encontrado. En primer lugar, Insight pregona que sus hoteles están en el centro de la actividad. En Brujas, el hotel estaba a una hora a pie de la bulliciosa plaza. Nuestro guía director había dicho que estaba a quince minutos a pie. Una de sus muchas afirmaciones erróneas. Lo recorrimos varias veces, 45 minutos fue nuestro mejor tiempo. El engaño más flagrante fue la parada en Luxemburgo. El hotel no estaba situado cerca de la ciudad principal ni de las atracciones. Nuestro director nos dijo que había un taxi de 200 euros hasta la ciudad. Luego intentó extorsionarnos para que hiciéramos una costosa excursión a Tréveris, Alemania (un lugar en el que ya habíamos estado) con la promesa de parar en la ciudad de Luxemburgo. O podía dejarnos en la ciudad y recogernos con varias horas de retraso. Tréveris es una antigua ciudad empedrada cuyo "punto culminante" es el lugar de nacimiento de Karl Marx, que ahora es un Mercado de Conveniencia. La temperatura era de 35 grados y un paseo de varias horas no nos apetecía. Por tanto, nos quedamos atrapados en el hotel, donde lo único que nos ofrecían era un masaje de 300 euros. Ergo, se nos negó la oportunidad de visitar uno de los tres países. Había 40 personas en la excursión. Su experiencia con Insight variaba de uno a seis viajes. Todos eran viajeros experimentados. Salvo una excepción, las comidas eran regulares o inferiores a la media. Cuando intentas alimentar a 40 personas, básicamente estás sirviendo un buffet que se emplata en la cocina. Conseguimos hacer algunas comidas excelentes por nuestra cuenta. Nuestro director de viaje hizo varios adornos. Como que Rotterdam era el quinto puerto más grande del mundo, y que Heineken era la cerveza más vendida del mundo. La gente buscó los hechos en Google y se limitó a sacudir la cabeza. Debo señalar que uno de mis mejores viajes también fue con Insight. Pero eso fue en 2019, cuando eran un proveedor de primera categoría. También tuvimos un director de viaje excepcional. Basándome en este viaje, Insight ha bajado en valor y calidad. Ahora te cobran un ojo de la cara, incluso por el agua. Intenté comunicar esta información a Insight, pero no tienen forma de gestionar las quejas. Eso es un signo revelador de que no quieren mejorar.
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  Fecha del viaje: abril 2023
• 

  Rebecca

  · julio 31º, 2019
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  ¡Lo pasamos de maravilla! Nuestro Director de Viajes, Brad, fue increíble e hizo que todo el viaje fuera muy cómodo para nosotros. Nunca tuvimos que preocuparnos de nada con Brad y James como conductores. El autocar era muy espacioso, tenía más espacio para las piernas y era muy cómodo y limpio. El itinerario fue estupendo, con un ritmo agradable. Contemplar la ceremonia del Último Poste fue sin duda lo más destacado, junto con todas las pequeñas florituras que tuvimos a lo largo del viaje.
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  Insight Vacations comentó esta reseña

  Gracias por compartir esto con nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu experiencia completa en Europa con Insight Vacations. Además, estamos encantados de que nuestro itinerario a medida fuera de tu agrado y esperamos volver a recibirte... Mostrar más
  Fecha del viaje: julio 2019