Aventura en la Riviera Maya 7D/6N

Reseñas de clientes

• HL

  Heather

  · enero 17º, 2019
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  Absolutamente fantástico. Nuestro contacto en Bamba Experiences fue muy receptivo y nos ayudó en varios apuros. Una mañana, nuestro guía de Chichén Itzá no apareció. Bamba les llamó inmediatamente y nos consiguió otro día de excursión. Nos quedamos asombrados. Aparte de eso, los alojamientos eran muy cómodos. Sin embargo, los lugares más agradables estaban algo más alejados del centro de la ciudad, por lo que sugeriría dar a la gente 2 opciones de alojamiento (y así podrán priorizar la comodidad sobre el ambiente, si lo desean). Además, encontrar un empleado que hablara inglés en las estaciones de autobuses (para imprimir nuestros billetes) fue un poco desalentador, por lo que quizá ofrecer la posibilidad de imprimir previamente los billetes de autobús antes de nuestras vacaciones sería más útil. Aparte de eso, fue estupendo y muy bien de precio. Volveré a reservar otro viaje con Bamba al 100%.
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  Hola Heather Muchas gracias por dejarnos tu opinión y tu comentario. Siempre tenemos en cuenta estas valiosas sugerencias. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros procesos para nuestros futuros huéspedes. Me alegra mucho leer que disfrutaste... Mostrar más
  Fecha del viaje: diciembre 2018
• J

  Janet

  · junio 3º, 2018
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  No puedo reprochar nada a Bamba Experience. Era la primera vez que viajaba sola y me lo pusieron muy fácil. Hay un itinerario descargable con una opción de chat por si tienes algún problema. Tuve un par de dudas por el camino, que Bamba resolvió rápidamente. Los albergues eran geniales, y todos estaban muy cerca de las estaciones de autobuses, por lo que era fácil ir de un sitio a otro. Mi única pequeña queja es que el de Tulum no tenía aire acondicionado. Soy escocesa y me resultó muy difícil. La excursión incluida a Chichén Itzá fue lo más destacado, y el guía Frank fue fantástico. Recomiendo encarecidamente este viaje y volvería a reservar con Bamba en el futuro.
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  Hola Janet, ¡muchas gracias por tu amable comentario! Nos alegramos mucho de que pasaras una estancia excelente. Apreciamos tus comentarios esto nos da la motivación para seguir haciendo el buen trabajo para nuestros viajeros. Nos encantaría volver a... Mostrar más
  Fecha del viaje: mayo 2018
• A

  Anónimo

  · mayo 26º, 2018
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  Querido viajero, Nos gustaría agradecerte tu comentario, pero para nosotros sería muy importante que nos dieras más detalles sobre lo que te ha pasado que no te han gustado los hoteles. A pesar de ello, esperamos de verdad que hayas disfrutado de este... Mostrar más
  Fecha del viaje: mayo 2018
• AB

  Alisha

  · diciembre 26º, 2017
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  La visita guiada a Chichen Itza fue muy buena. Nuestro alojamiento se complicó un poco en 2 de los 3 albergues. Reservamos habitaciones privadas en todos los albergues y sólo uno de ellos tenía una habitación privada para nosotros. Bamba acabó aclarando el problema y me reembolsó el dinero.
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  ¡Hola Alisha! Sentimos mucho el problema que tuviste en el alojamiento. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y trabajaremos para mejorar nuestros servicios y evitar cualquier inconveniente durante los viajes. Nos alegra saber que disfrutaste... Mostrar más
  Fecha del viaje: diciembre 2017