Pedalea por la región de los lagos de Chile y Argentina

Reseñas de clientes

• SS

  Sarah

  · enero 1º, 2020
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  Los guías turísticos fueron fabulosos. Prestaron mucha atención a nuestras necesidades (individuales y de grupo). Nos animaron adecuadamente (es decir, "sin regañarnos") a los que quizá no estábamos tan preparados como deberíamos. Se cuidaron todos los detalles de la logística, muchos de ellos de formas de las que no siempre éramos conscientes. Las bicicletas estaban en perfecto estado, las furgonetas de traslado siempre limpias y los traslados en barco fueron maravillosos. ¡FABULOSO viaje por parte de BikeWays! Éste es un comentario/preocupación/queja NO sobre BikeWays, sino sobre Exodus (o quizá fuera Tourradar). Como tenía que hacer conexiones para volar a EE.UU., tuve que dejar nuestro último alojamiento antes que la mayoría del grupo que había organizado su vuelo a través de Tourradar/Exodus. Me dijeron que, debido a esto, tendría que pagar una tarifa de taxi MUY cara desde el albergue hasta el aeropuerto de Temuco. Indiqué en mi correspondencia con Tourradar que, si otras personas necesitaban aprovechar la salida anticipada del Parque Nacional, estaría encantado de compartir la tarifa del taxi con ellos. Imagínate mi sorpresa durante el trayecto en taxi de 3 clientes al aeropuerto, al comprobar que los otros dos (que también pueden comentar esta desigualdad) que iban en el taxi no tuvieron que pagar ni un céntimo más. Así que... parece que mi suplemento extra había servido para que los TRES fuéramos al aeropuerto. Tourradar/Exodus habrían tenido que pagar esta tarifa por ellos si yo NO hubiera ido. En lugar de eso, parece que yo estaba subvencionando a su/s empresa/s. Espero una explicación completa de esta situación. (Y también sería apropiada una compensación económica adecuada).
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  Fecha del viaje: diciembre 2019
• CS

  Caroline

  · diciembre 31º, 2019
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  Ésta fue la primera excursión organizada en bicicleta. Así que no tengo otra con la que compararla. He aquí mis comentarios 1. La comunicación con Tour Radar (correo electrónico y teléfono) fue excelente, respondieron a todas mis preguntas previas al viaje. 2. Nuestro guía en bicicleta y sus 2 guías ayudantes fueron excelentes: muy atentos, receptivos, serviciales y amables. 3. La calidad de las habitaciones... (las compartía con otra mujer) variaba mucho. Algunas habitaciones eran muy pequeñas, y nos dimos cuenta de que las habitaciones ocupadas por otros miembros de nuestro grupo eran mucho mejores (más grandes y/o más bonitas). Lo más notable fue la habitación de Baita EcoLodge en nuestras 2 últimas noches: era muy inferior a todas las demás... ¿por qué? Pagamos lo mismo que ellos. 4. No deberían habernos pedido que pagáramos el TIP de los almuerzos (ya que el almuerzo estaba incluido). Estaba más que dispuesta a pagar la propina recomendada para los guías al final del viaje, pero no la propina del almuerzo. 5. Como uno de los motoristas más viejos y lentos, a menudo sentía que me "apuraban" para seguir el ritmo de los demás, y me encontraba en el punto "umbral" entre el "placer" y el "dolor".... y sin tiempo para detenerme y disfrutar de las vistas, etc. En otra ocasión, ¿quizás no debería elegir un viaje "desafiante"? ¿O un viaje en bicicleta híbrida en lugar de un viaje en bicicleta de montaña? 6. Me gustó el grupo de WhatsApp, para tener acceso a las fotos de otras personas. Tal vez los guías podrían hacer un esfuerzo adicional para asegurarse de que conseguimos buenas fotos panorámicas. Ahora estoy organizando las fotos y me gustaría tener más fotos buenas..... Debido a las "prisas" por seguir el ritmo, me perdí algunas fotos bonitas. 7. ¿Hay alguna forma de pedir un MAPA topográfico del VIAJE con las carreteras reales que tomamos? ¿Quizás a través de National Geographic? Me encantaría tenerlo para enseñárselo a la gente. 8. Relación calidad-precio. El viaje completo, con el billete de avión y las comidas, del 14 al 30 de diciembre costó 6500 USD, lo que comparado con otros operadores de viajes en bicicleta es elevado. Pero el precio del billete de avión era de 2000 USD debido a la temporada alta. Si en el futuro puedo encontrar un viaje similar por 5500 USD, volvería a considerar la posibilidad de viajar con Exodus/Tour Radar ..... En general, un buen viaje, ¡gracias! Carey Sykes
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  Fecha del viaje: diciembre 2019
• JW

  Jarrell

  · diciembre 30º, 2019
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  Excelente. Recorrido bien diseñado, con bellos paisajes, buena variedad, distancias razonables en bicicleta, buenos almuerzos, alojamientos interesantes y limpios, guías serviciales...
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  Fecha del viaje: diciembre 2019
• KP

  Kirsten

  · octubre 29º, 2019
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  ¡Me ENCANTÓ este viaje! Ojalá pudiera volver atrás en el tiempo y hacerlo todo de nuevo. Los paisajes eran fantásticos, los terrenos variados, el tiempo en general bueno (tuvimos mucha suerte), la tripulación (Tai, Yal y Gustavo) maravillosa... No tengo nada malo que decir sobre el viaje, o quizá sí: ¡se pasa demasiado rápido! ¡Saborea cada momento porque es una experiencia única en la vida!
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  Fecha del viaje: octubre 2019