Pirámides y Nilo por aire

Reseñas de clientes

• 

  Andrea

  · agosto 16º, 2019
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  En realidad hicimos el Monte Sinaí y Santa Catalina desde Sharm el Sheik, pero no nos lo ofrecieron para dejar una reseña... Después de haber contratado un viaje privado de Sharm el Sheikh a Petra/Jordania con Memphis Tours hace ocho años, cuando al principio nos dimos cuenta de que habíamos contratado un viaje "privado" y de que habíamos hecho la primera parte del viaje en un grupo de riesgo, sólo al final del viaje organizamos la segunda parte con un vehículo privado y un guía, lo que fue muy bueno. Así que ahora les he dado una oportunidad. Wir waren 5 Personen im Urlaub in Sharm el Sheikh - 3 Personen wollten in der Nacht auf den Berg Moses um den Sonnenaufgang dort zu sehen, die anderen beiden sollten in der Früh vom Hotel abgeholt werden und uns drei nach der Rückkehr vom Berg im Katharinenkloster für einen gemeinsamen Besuch dort treffen. También me dijo la guía que era posible. Ich habe die Tour bestätigt und anbezahlt, Restbetrag könnte ich in bar oder Kreditkarte beim Guide am Tag des Ausfluges zahlen, Reiseunterlagen würde ich 14 Tage vor der Reise erhalten. Als ich 3 Tage vor der Reise noch nichts bekommen habe, habe ich mal nachgefragt - da hieß es sie war krank und die Unterlagen kommen noch. Dann wurde plötzlich vorgeschlagen, dass die beiden "nur Klosterbesucher" schon in der Nacht mitfahren und am Kloster im Hotel warten oder um 5 Uhr in Sharm wegfahren, dann müssten wir aber auch getrennt zurückfahren. Da haben wir befunden, wir verzichten auf die gemeinsame Fahrt und gönnen den beiden lieber etwas mehr Schlaf. Soweit, so gut. Im Hotel habe ich Weckrufe usw. für die beiden bestellt und auch die Abholung bei der Security angemeldet (weil die beiden anderen kein Englisch sprechen), nur um auf der Bestätigung, die dann wieder zwei Tage später kam zu sehen, dass die Abholzet auf 5:30 Uhr verschoben wurde, also wieder alles ändern... Wir Berg-Moses Besucher wurden am Vorabend relativ pünktlich abgeholt, Fahrzeug und Fahrer ok, Guide wirkte auch ok. Da wir den Aufstieg in der Nacht vor uns hatten, wollten wir die drei Stunden Fahrt etwas zum Schlafen nutzen. Unterwegs fragt mich der Guide nach der Restzahlung, ich will ihm meine Kreditkarte geben - nein, er braucht Bargeld - was wir in dieser Summe nicht mithaben. Ich zeige auch die Bestätigung, dass die Zahlung mit Kreditkarte möglich ist. No obstante, sólo podrás pagar a través de su página de Internet. Con los servicios de itinerancia en Egipto no voy a Internet con mi móvil. También me enteré de que tenían Wlan en el coche, lo que no funcionó hasta el final. Y entonces, cuando me di cuenta de que había enviado un mensaje de texto, se cortó la conexión, lo que no es ninguna maravilla en los montes del Sinaí, que nos han hecho sufrir mucho.... Ich sollte es halt nightinmal schicken, meinte der Guide. Sin embargo, le dije que tenía que ir a mi banco, ya que no estaba seguro de si el pago se había hecho antes o no. Also schon da Diskussionen und von Schlaf keine Rede. Für den Aufstieg hatten wir einen anderen (Beduinen) Guide, der war sehr nett und alles hat geklappt unser deutschsprachiger Guide blieb beim Kloster im Hotel und meinte wir sehen uns um 8:30 Uhr mit den beiden anderen. Als wir vom Berg herunter kamen ins Kloster, kurz nach 8 Uhr hat unser Beduinen-Guide den anderen tel. verständigt, da hieß es die anderen beiden Gäste sind schon am Parkplatz und gleich da. Después de unos 30 minutos llegó nuestro guía de habla alemana, con su propia información... Duró hasta las 9:45 hasta que llegaron los demás. Nos dijeron que ya estaban en el camino de la plaza del parque al castillo .... Nach dem anstrengendem aber sehr schönen Besuch am Berg Moses war diese Wartezeit für uns Horror - wir waren total übermüdet. Dann haben wir erfahren, dass wir es nicht schaffen im ersten Konvoi wieder nach Sharm zurückzufahren, weil die anderen beiden zu spät sind und wir nach dem Besuch im Kloster wieder sinnlos warten müssen. Como alternativa, el guía nos ha aconsejado realizar la visita al monasterio en 15 minutos, lo que supondría un viaje más largo para los otros dos, que tardarían 7,5 horas en llegar, 15 minutos en llegar al monasterio: ¡una idea estupenda! También nos hemos enterado, porque la guerra ha durado más, de que los dos están en la estación y deben ir a dormir... Nada de esto ha sucedido. Sie wurden lediglich zu spät abgeholt, weil die ursprüngliche Zeit verschoben wurde und sie auch zu dieser nicht pünktlich weggekommen sind. No se produjeron paradas ni retrasos prolongados. Endlich am Parkplatz angekommen, hieß es, sie dürften doch in unserem Auto mit zurückfahren, dass andere würde gleich fahren - sie hatten aber etwas Proviant und Getränke mit und Pullover, da es in der Früh kühler war, die im Fahrzeug bleiben sollten, nur der Fahrer von unserem Fahrzeug war nicht aufzufinden. Así fue como SEHR SCHLECHTE ORGANISATION consiguió que todos tuviéramos una guerra sin cuartel. Y cuando hago un viaje privado y no en grupo, le doy importancia a la individualidad. Auf der Rückfahrt ging dann das leidige Thema der Zahlung weiter, ich habe gebeten, dass der Guide die Kollegin im Büro anruft und ich mit ihr sprechen kann, das geschah nicht. Als ich halbwegs Verbindung hatte, konnte ich nachschauen, dass die Zahlung noch nicht durchgegangen ist. Una segunda prueba se realizó al finalizar la conexión Wlan. Daraufhin habe ich festgestellt, ich tätige die Zahlung nach der Rückkehr im Hotel noch am selben Tag, aber in Ruhe am Abend - denn ich wollte nurmehr ins Wasser und etwas entspannen bei einer bereits vereinbarten Massage im Spa - zu der wir durch die Verzögerungen fast zu spät gekommen sind. das hat der Guide dann auch soweit akzeptiert - denn es war seine Schuld, dass er nicht vor Abfahrt im Hotel die Internetzahlung verlangt hat - ich konnte ja nicht wissen, dass er kein Kreditkarten terminal hat. Auch hätte man uns sagen können, ich soll die Internetzahlung einen Tag vor dem Ausflug durchführen, auch kein Problem, aber das war einfach nervig und unschön, aber leider noch nicht alles.... Am frühen Abend bombardiert mich ein Mitarbeiter von Memphis Tours mit Whats App Nachrichten wann ich endlich zahle und dass er jetzt ins Hotel kommt. Dazu kam dann die Beraterin vom Buchen, die auch Nachrichten geschrieben hat, was mit der Zahlung ist. Sie hat das falsch kommuniert, ich hätte auch von Anfang an den kompletten Betrag bezahlt, aber wenn sie mir sagt, das geht mit Karte am Tag des Ausfluges, verlasse ich mich darauf. La agencia tenía mi dirección, nuestro lugar de destino, hora, número de pasaporte y nos trató como a pasajeros. Dabei habe ich die Mitarbeiterin noch hingewiesen, dass Sie sich bei Aufteilung von Anzahlung und Restzahlung um fast 100 EUR zu unseren Gunsten verrechnet hat - hätte ich auch übersehen können - aber ich lege wert auf faire Geschäftsbeziehungen. Nach weiteren Nachrichten stand dann der Mitarbeiter in der Lobby und verlangte nach mir, so dass ich früher aus dem Spa Terminste musste. A continuación, le pedí que me diera de alta en Internet, lo que había hecho 30 minutos antes. Nur nach dem schlecht organisiertem Tag, wollte ich auch den späten Nachmittag genießen, der uns noch blieb und nach Stunden Diskussionen und keiner Ruhe während der Fahrt endlich mal kurz Frieden haben - aber Nein, Memphis Tours hat auch den Rest des Tages ruiniert. ¡¡¡Absolut nicht zu empfehlen, da weiß einer nicht, was der andere tut und auf keinen ist verlass!!!
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  Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo de reseñar su experiencia con Memphis Tours. Estamos agradecidos de tener aquí la oportunidad de mejorar nuestro nivel de servicios conocidos por los empleados de Memphis. Nos gustaría asegurarte que... Mostrar más
  Fecha del viaje: agosto 2019
• LL

  Lyla

  · abril 23º, 2018
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  Amable, servicial, a tiempo, un guardián
  

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  Querida Lyla, Muchas gracias por compartir tu experiencia con Memphis Tours. En nombre de todo el equipo no podemos agradecerte lo suficiente una reseña tan maravillosa. Nos complace mucho ver lo contenta que estás con tu viaje y esperamos convertirnos... Mostrar más
  Fecha del viaje: abril 2018
• AL

  Amanda

  · junio 12º, 2017
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  El personal y los guías de Memphis Tours fueron sencillamente increíbles. Nuestro pequeño grupo de 4 personas lo pasó increíblemente bien e hizo recuerdos que durarán toda la vida. Recomiendo encarecidamente Memphis Tours y espero volver a Egipto de nuevo en el futuro. Olvida todas tus preocupaciones sobre visitar Egipto, la gente es extremadamente hospitalaria y de naturaleza genuina y cariñosa, harán que tu estancia sea memorable.
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  Estimado huésped, Muchas gracias por compartir tus opiniones y tu experiencia con Memphis Tours. Nos complace mucho ver lo feliz que has sido en tu viaje. Tu reseña es muy apreciada y es muy importante para nosotros y para la comunidad de quienes... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: junio 2017
• SC

  Susan

  · noviembre 1º, 2015
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  Nuestra excursión por El Cairo y el crucero por el Nilo fue INCREÍBLE, todos los participantes nos hicieron sentir muy cómodos y disfrutamos mucho del viaje. Estábamos celebrando mi cumpleaños y realmente aprecio que Mohammad, Josef y todos los demás de nuestro grupo me cantaran y nos hicieran fotos. Fue un viaje increíble y una experiencia que recordaremos siempre durante el resto de nuestras vidas. Enhorabuena a todas las personas implicadas por organizarnos un viaje tan profesional y sin contratiempos, y no dudaré en recomendaros a mis amigos o en utilizaros yo misma en el futuro. ¡Gracias a todos!
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  Fecha del viaje: octubre 2015
• FW

  freddy

  · noviembre 1º, 2015
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  Un amigo y yo fuimos a El Cairo, Giza, y crucero por el Nilo de Luxor a Asuán con tours de Memphis. Estos chicos hicieron el viaje tan fácil y agradable. Nunca tuvimos que preocuparnos por las pequeñas cosas y ellos se encargaron de todo por nosotros. Hubo algunas actividades en las que sólo uno de nosotros quería participar y se superponían con el plan de otras personas, pero hicieron que funcionara sin problemas. El líder del tour y guías son muy conocedores y nos enseñaron mucho acerca de la cultura local, las tradiciones y la historia. Los hoteles y las actividades eran fabulosas. Estaba dudando en usar una compañía de viajes, no estaba seguro de por qué pagaría para que alguien hiciera algo que pudiera hacer con la misma facilidad. Después de este viaje soy un creyente en el uso de las compañías de turismo. Recomendaría esta compañía a cualquiera que considere viajar a las áreas a las que sirven.
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  Fecha del viaje: octubre 2015
• SD

  silvia

  · octubre 30º, 2015
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  Me impresionó mucho la empresa y todos los empleados con los que tuvimos contacto. En especial, nuestro guía Mohamed, nuestro guía Ahmed Farahat y nuestro conductor en El Cairo, Mohammad, fueron excepcionales por su amabilidad, profesionalidad y conocimientos, y se esforzaron al máximo para asegurarse de que nuestra estancia en Egipto fuera todo lo que habíamos soñado. La experiencia del crucero por el Nilo fue increíble, en general recomendaré este viaje y esta agencia a todos mis amigos y familiares.
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  Fecha del viaje: octubre 2015