Explorador del desierto de Marruecos 7D/6N

Reseñas de clientes

• TK

  Tim

  · agosto 24º, 2018
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  Bamba Travel comentó esta reseña

  Estimado Tim, Gracias por enviarnos tus comentarios y quiero pedirte nuestras más sinceras disculpas por la experiencia que has tenido. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Gracias por llamar nuestra atención sobre este asunto para que... Mostrar más
  Fecha del viaje: julio 2018
• WK

  Wendy

  · febrero 20º, 2018
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Mi amigo y yo lo pasamos muy bien en nuestro viaje y apreciamos la combinación de eventos planificados y personalizados. Nuestra principal queja es que hubo algunas cosas que no eran exactamente como se describían en nuestra documentación previa al viaje o que no se explicaron lo suficientemente bien. En general, las cosas que me gustaron: gran variedad y selección de eventos. Marrakech tenía muchas opciones de vuelos, así que era un buen punto de partida, Fez es una ciudad interesante y divertida, las paradas en el desierto eran fascinantes y un gran contraste con la vida de la ciudad. El itinerario estaba repleto, pero es lo que esperábamos de un viaje de sólo 1 semana. Todas las personas con las que nos relacionamos fueron muy amables y serviciales. Las excursiones que organizaron fueron muy educativas. El transporte en autobús durante la excursión al desierto fue cómodo. Los conductores eran en su mayoría seguros y prudentes. El alojamiento era muy agradable, aunque no tenía calefacción. Si viajas en los meses más fríos del invierno, ten en cuenta que si no hay calefacción en el hotel/riad, te congelarás. La comunicación con Tourradar antes del viaje fue fácil y rápida, y tener un contacto por Whatsapp con la empresa turística local facilitó la comunicación sobre pequeños cambios en el camino (retraso del vuelo, etc.). Lo que no me gustó: no estaba del todo claro de antemano cómo iban a conectarse las distintas partes del viaje. Todo fue bien, pero me habría gustado saberlo de antemano en lugar de cerrar los ojos y confiar en que lo resolveríamos. Sabíamos que no íbamos a tener un único guía y conductor todo el tiempo, pero no nos dijeron cómo se suponía que íbamos a encontrar a los conductores y guías en los distintos días (en este caso, ellos nos encontraron a nosotros, pero no lo sabíamos de antemano). Habría sido tranquilizador saberlo. Además, algunas de las cosas que habíamos programado en nuestro itinerario no sucedieron. Hubo 1 ó 2 paradas en nuestra excursión de un día a Marrakech que no hicimos (museo de Marrakech, universidad). Nos perdimos por completo la visita a Ouarzazate porque la nieve provocó un gran retraso en el viaje en autobús (no fue culpa de Bamba ni de Rouge, pero aun así fue una parte de nuestro viaje por la que pagamos y que no acabó realizándose). Nuestro segundo día en Marrakech nos prometieron el desayuno y no lo tuvimos. Una cosa resultó mejor de lo prometido, y fue que en lugar de coger un autobús local solos hasta Fez, como se indicaba en nuestro itinerario, nos dieron una furgoneta compartida con otros viajeros, lo que resultó mucho más cómodo. La indicación de "comer por tu cuenta" era un poco engañosa, ya que la mayoría de los días, o bien sólo había un restaurante disponible donde estábamos, o bien nos llevaban a un restaurante concreto de la ciudad en lugar de poder elegir. ¿Quizá un acuerdo privado entre el restaurante y la empresa de turismo? Por lo general, estos restaurantes eran mucho más caros que los que habríamos elegido por nuestra cuenta. En uno de estos casos, nos dejaron al final de la visita en un restaurante y, cuando le dijimos a nuestro guía que íbamos a ir a otro sitio (la visita había terminado y nos estábamos separando de él), se enfadó con nosotros por obligarle a llevarnos allí si no íbamos a comer allí. Parecía innecesario. En general, fue una gran experiencia. Sólo se podrían haber dejado más claras algunas expectativas y haber seguido mejor el itinerario.
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  Bamba Travel comentó esta reseña

  Estimada Wendy, Gracias por enviarnos tus comentarios y quiero pedirte nuestras más sinceras disculpas por la experiencia que has tenido. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Gracias por llamar nuestra atención sobre este asunto para que... Mostrar más
  Fecha del viaje: febrero 2018
• PK

  Paul

  · julio 4º, 2016
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  El viaje fue muy bueno y nos permitió ver muchos lugares fantásticos por todo Marruecos. El paseo en camello y dormir en el desierto fue lo más destacado. Lo único negativo que puedo encontrar es el hecho de que continuamente te llevaban a restaurantes que intentaban venderte comidas de tres platos a precios inflados. Obviamente, alguien estaba sacando tajada de los beneficios. Nosotros sólo queríamos probar la comida típica marroquí.
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  Bamba Travel comentó esta reseña

  Hola Paul Gracias por elegir viajar con nosotros y por publicar un comentario tan positivo en TourRadar. Nos alegra mucho que disfrutaras de tu viaje a Marruecos y de las fantásticas vistas, montando en camello y durmiendo en el desierto. Marruecos es... Mostrar más
  Fecha del viaje: junio 2016