Lago Ness, Inverness y Tierras Altas - desde Glasgow

Reseñas de clientes

• CG

  CHARLES DALE

  · abril 10º, 2024
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  Gran experiencia, muy recomendable y sobre todo la guía, estuvo espectacular, lo volvería a hacer
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  Fecha del viaje: abril 2024
• 

  SARAH

  · enero 8º, 2024
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  Insultados y acosados por su conductor y guía. Soy una mujer sola que, por desgracia, utilizó esta empresa turística para una excursión de 10 horas. ¡¡¡Durante la excursión, todo lo que podía salir mal, salió mal!!! Insultos, conducción rápida e insegura, comentarios sexistas, tanto por parte del conductor como del guía y, para colmo, me sentí incómoda después de que tanto el conductor como el guía me acosaran por una simple pregunta que hice, llamándome estúpida delante de todo el autobús. Esta excursión se reservó a través de GetYourGuide. Han sido inútiles después de mis más de 9 intercambios con ellos. Así que decidí escribir directamente a Timbebush y, para mi sorpresa, con todo lo que he informado a "Jodie", su responsable de atención al cliente, ¡¡¡no se ha hecho nada!!! ¡¡¡Por favor, NO cojas esta empresa para tus excursiones, te pondrías en peligro (conducción rápida y peligrosa) y te faltarían al respeto y te insultarían, especialmente si eres una mujer soltera!!!
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  Fecha del viaje: noviembre 2023
• DC

  Daniel

  · junio 11º, 2023
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  Fecha del viaje: junio 2023
• 

  Hannah

  · noviembre 3º, 2018
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  En primer lugar, no recibí ninguna información cuando me enviaron mi "itinerario" sobre dónde o cuándo encontrarme con el autobús en Glasgow. Tuve que enviar un correo electrónico al personal de tourradar para obtenerla. Debería haber una forma mejor de informar a los clientes de antemano. En segundo lugar, Adrian era un hombre muy amable. Conducía muy bien y me sentí segura incluso en las carreteras ventosas con él al volante. Sin embargo, tiene que comunicar claramente a los pasajeros adónde vamos y cuándo llegaremos/cuánto dura el tramo de carretera que tenemos por delante. Por favor, no pongas música de gaitas durante horas y horas. Esperaba oír algunas canciones populares tradicionales y que me contaran algunos datos interesantes sobre la historia/la banda que las interpreta. Entiendo que es nuevo y que con el tiempo perfeccionará su narración, pero Adrian necesitaba añadir historia/historias, sobre todo en los largos tramos de conducción. No sentí que aprendiera mucho sobre Escocia ni sobre los lugares importantes a los que íbamos, como el lago Ness. Me habría encantado conocer las leyendas/avistamientos locales y habría enriquecido mucho la experiencia. Y a la hora de explicar, si tuviera el monólogo bien memorizado para no dejar pausas gigantescas durante las explicaciones, eso ayudaría. Era realmente difícil seguir sus historias/información cuando Adrian hablaba. Me decepcionó y disgustó mucho que dos de las paradas (una, el museo folclórico de las tierras altas, que me hacía mucha ilusión) estuvieran cerradas y el guía no lo supiera y no tuviera un plan alternativo. Creo que es responsabilidad de la empresa saber cuándo están abiertas estas cosas. ¿Por qué si no tendríamos que reservar fechas selectas para nuestro viaje? Por favor, por favor, cepíllate los dientes o tómate un caramelo de menta antes de ponerte delante de un autobús lleno de gente y hablar. Es una pequeña cosa, pero marca una gran diferencia. Hay que mejorar el itinerario. Hicimos una parada en un monumento conmemorativo de la Segunda Guerra Mundial al ponerse el sol el primer día y aún no habíamos llegado a la atracción principal: el lago Ness. Sólo tuvimos 40 minutos en el Lago Ness y nuestra parada ni siquiera fue en el centro de visitantes... Había soñado con ver el Lago y sólo disponer de algo más de media hora para apreciarlo, ya que estaba oscureciendo, me hizo sentir que había desperdiciado esta oportunidad única en la vida. ¡¡¡POBRE PLANIFICACIÓN TIMBERBUSH!!! Y fue una pena llegar a Inverness de noche y no poder ver la ciudad. Creo que sería mejor pasar más tiempo en Inverness en futuros viajes. En la primera etapa del viaje destacar más el Lago Ness e Inverness, por favor. En general, estoy enfadada. No sé si volveré a tener la oportunidad de visitar Escocia y pensar que mi única oportunidad fue en una excursión mal planificada es realmente una completa vergüenza. No culpo a Adrian. Es nuevo y todavía se está haciendo a la mar, pero que la empresa le tenga sin compañía cuando no está totalmente formado/preparado es costoso para todos los implicados. Puedo decir sin temor a equivocarme que no recomendaré esta excursión a mis amigos ni a mi familia. Ojalá pudiera recuperar esta experiencia...
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  Fecha del viaje: noviembre 2018