Lo mejor de Argentina y Brasil

Reseñas de clientes

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  Brian

  · marzo 29º, 2025
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  Nuestro jefe de grupo era excelente y las vistas increíbles. Algunos de los guías locales no fueron de gran ayuda. Mala comunicación con TourRadar. Intrepid fue más servicial. No nos recogieron en el aeropuerto a la llegada y tuvimos problemas para llegar al hotel a las 5 de la mañana. Pagué 83 $ por adelantado para que me llevaran al aeropuerto al final del viaje y descubrí que el taxi o Uber me habría costado 25 $. Me pareció una estafa.
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  Gracias por tomarte tu tiempo, Brian, para dejarnos tu sincera opinión. Aunque nos complace saber que tu guía fue excelente y que disfrutaste de las vistas de Argentina y Brasil, lamentamos tu experiencia durante el proceso de reserva. También... Mostrar más
  Fecha del viaje: marzo 2025
• 

  Sheree

  · febrero 26º, 2025
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  Después de experimentar un servicio excepcional por parte de Leo en Perú (a quien recomiendo encarecidamente) y la amabilidad y profesionalidad de Lulu en Argentina y Brasil, mi padre y yo nos encontramos, por desgracia, con un nivel de liderazgo completamente diferente por parte de Yamila. Su comportamiento y actitud no sólo traspasaron la línea profesional, sino también la personal. Lo que se suponía que iba a ser la experiencia de nuestra vida -en la que habíamos invertido los ahorros de toda una vida- se vio gravemente empañada por su desconsideración, grosería y falta de preocupación por nuestra salud, seguridad y disfrute en general. En lugar de mejorar nuestro viaje, su mala conducta ensombreció todo el viaje, dejando una impresión negativa duradera que permanecerá con nosotros para siempre. También hubo varios problemas logísticos que añadieron un estrés innecesario. Los detalles clave del itinerario se comunicaron mal, lo que nos hizo buscar información a toda prisa. La actividad del tren costero, que figuraba como opción, fue descartada por nuestro jefe sin explicación alguna. La excursión a los Humedales de Iberá -un punto culminante- no sólo estaba mal gestionada, sino que planteaba graves problemas de seguridad que se ignoraron. Durante todo el viaje, hubo una evidente falta de organización, consideración y esfuerzo por crear un ambiente de grupo integrador. A pesar de llamar la atención de Intrepid sobre estos problemas, su respuesta dio prioridad a proteger a su personal antes que a arreglar las cosas para sus clientes. Simplemente pedí una disculpa directa por el mal trato recibido por mi padre, pero se negaron, alegando la política de la empresa. Aunque reconocieron que el comportamiento de Yamila fue decepcionante, su negativa a responsabilizarla personalmente dice mucho de cómo gestionan las preocupaciones de los clientes. No puedo hablar por los otros organizadores de viajes en Argentina y Brasil, pero si decides hacer esta etapa del viaje, asegúrate de que no sea con Yamila. Ir con un grupo de viaje siempre conlleva algunos riesgos, pero normalmente esos riesgos provienen de la dinámica entre los viajeros, no de la propia persona que se supone que debe guiarte y apoyarte. Es una pena que un itinerario por lo demás bien estructurado se viera completamente socavado por un liderazgo deficiente. Un viaje como éste debería dejarte recuerdos de alegría y aventura para toda la vida. En cambio, gracias a Yamila, mi padre y yo nos quedamos con una experiencia profundamente decepcionante que nunca olvidaremos, por todas las razones equivocadas.
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  Hola Sheree, gracias por tomarte el tiempo de publicar una opinión. Estamos de acuerdo en que un viaje como éste debería dejarte recuerdos de alegría y aventura para toda la vida, y lamentamos conocer tu experiencia. Nos encantaría tener la oportunidad... Mostrar más
  Fecha del viaje: octubre 2024
• SH

  Steven

  · septiembre 27º, 2024
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  Buenas vacaciones. Buen guía. Buena organización
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  Fecha del viaje: septiembre 2024
• RT

  Richard

  · mayo 10º, 2024
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  Nos encantó la excursión, con las cataratas de Iguazú como punto culminante. La playa de Ipanema fue nuestra favorita y disfrutamos con las olas. Nuestro guía Javier hizo un trabajo realmente bueno y todo el grupo agradeció mucho sus esfuerzos. También pudimos ver de cerca el lugar donde descansa Evita y el Cristo Redentor.
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  Hola Richard, gracias por compartir tu experiencia y publicar esta maravillosa reseña. Es estupendo saber lo mucho que disfrutaste de tu viaje y que tu guía hizo un trabajo tan bueno. ¡Esperamos recibirte pronto en otra de nuestras aventuras!
  Fecha del viaje: abril 2024
• A

  Anónimo

  · abril 26º, 2024
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  Recorrido estructurado por los principales lugares de Buenos Aires-Iguazú-Río de Janeiro. Aunque necesitaba más tiempo en las 2 ciudades principales, ya que no había tiempo suficiente para saborear los principales lugares o aventurarse más allá. El guía Santiago fue excepcional como guía y ser humano. Se ocupó de todo, nos apoyó y se interesó de verdad por quiénes éramos y qué queríamos de las visitas. Mi sugerencia sería optar por el paquete Premium en lugar del Explorer para obtener una mejor calidad de hotel. La excursión en autobús descapotable por B.A. es un buen ejercicio de orientación antes de la excursión guiada, ya que da más tiempo para explorar lo que a uno le gusta en lugar de lo que a mí me gusta.
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  Fecha del viaje: abril 2024
• RC

  Robert

  · marzo 2º, 2024
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  Una gran experiencia. El intrépido líder Javier...
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  Hola Robert, gracias por tu comentario. Nos complace saber que Javier fue un gran guía, y esperamos que pasaras unos días fantásticos explorando la bella Argentina y Brasil. Que te vaya bien.
  Fecha del viaje: febrero 2024
• CA

  Christopher

  · diciembre 28º, 2019
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  El viaje fue estupendo y nuestro guía nos...
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  Fecha del viaje: diciembre 2019
• A

  Julianna G

  · septiembre 18º, 2019
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  Fecha del viaje: enero 2019
• A

  Mariluz G

  · septiembre 18º, 2019
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  Fecha del viaje: enero 2019
• A

  Jeremy J

  · septiembre 18º, 2019
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  Fecha del viaje: enero 2019