Ciclo Praga - Viena - guiado

Reseñas de clientes

• MD

  Marianne

  · agosto 9º, 2023
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  Nuestro viaje fue del 11 al 19 de julio de 2023, de Praga a Viena. Quedé muy decepcionada con los dos componentes principales de nuestro viaje autoguiado: el alojamiento y mi bicicleta. Me di cuenta de que mi bicicleta estaba en mal estado el primer día, después de que nuestro conductor la descargara y se marchara: no tenía el ajuste indicado, el reflector trasero era un trozo de cinta roja y me dieron una fina correa amarilla para que la utilizara. El casco estaba muy usado y la luz trasera no funcionaba. Sólo podía circular con 3 marchas, se me salía la cadena y los frenos hacían mucho ruido y me sentí inseguro. La asistencia en carretera fue lenta y cuando volví a tener noticias de nuestro contacto de Ave horas más tarde, con la esperanza de que fuera de ayuda, todavía estaba intentando encontrar un mecánico de bicis para el día siguiente, ¡uf, el día siguiente! Hacía 32 grados y teníamos que ponernos en marcha pronto. Acabé localizando a un mecánico de bicis por mi cuenta, le pagué en efectivo y aún así tuve que cambiar de marcha y frenar despacio y con cuidado. Nuestras habitaciones eran supuestamente de tres estrellas, sin embargo, eran de calidad inferior y una posada nos tenía en el ático sin ventanas que se pudieran abrir y era una ola de calor. Nuestro conductor del traslado de vuelta estaba organizando otro trabajo y estuvo enviando mensajes de texto y conduciendo durante el viaje de 50 minutos por la autopista, inseguro y poco profesional. Marianne
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  Hola Marianne, Tal y como te informamos en respuesta a tus preocupaciones que nos proporcionaste directamente, normalmente no tenemos los problemas que encontraste en este viaje en 2023 con UTracks y sentimos mucho que hayas experimentado estos... Mostrar más
  Fecha del viaje: agosto 2023
• AF

  Anne

  · julio 31º, 2023
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  He hecho viajes en bicicleta autoguiados en 6 países diferentes y nunca he tenido ningún problema. Sin embargo, UTracks era terrible. Subcontratan a AVE Travel. 1. 1. La bicicleta no estaba bien puesta a punto en el momento de la entrega y AVE Travel no nos ayudó a encontrar un taller de reparación de bicicletas por el camino. 2. 2. El alojamiento no era de calidad o estaba mal situado. Por ejemplo, en Cesky Krumlov, nos alojamos en un pequeño edificio en ruinas situado en una calle con edificios tapiados. Las diminutas habitaciones estaban situadas en el ático, con una pequeña ventana que no se abría a 30 grados de temperatura. En otra ciudad, nos alojaron fuera del centro, en una parada de camiones. 3. Nos cambiaron el itinerario sin ninguna explicación. El viaje que reservamos y pagamos incluía claramente una parada nocturna en Vranov. Sin embargo, nos enviaron a un pueblo mucho más pequeño, Bitov, a 4 km, donde no hay nada de interés. El hotel era especialmente lúgubre. El hotel Bitov está destartalado y sucio. La tapa del váter de mi habitación estaba agrietada y manchada, las alfombras estaban infestadas de bichos muertos y se rizaban por los bordes. Las cortinas estaban cubiertas de mucho polvo que se esparcía por la habitación cuando se cerraban. ¿Por qué nos cambiaron el itinerario? Para colmo de males, cuando enviamos un correo electrónico a UTracks con nuestras preocupaciones, no nos contestaron NADA. Lo único que les interesa es reservar los viajes, sin preocuparse por la comodidad y la seguridad de sus pasajeros.
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  UTracks comentó esta reseña

  Hola Ana, sentimos oír hablar de tu experiencia. Hemos ayudado a miles de viajeros activos desde 2006 y actualizamos continuamente nuestros servicios con los comentarios de los clientes. Envíanos un correo electrónico a info@utracks.com.au para que... Mostrar más
  Fecha del viaje: julio 2023
• EF

  Erica

  · junio 4º, 2019
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  Una forma increíble de ver el campo y de poder visitar diferentes ciudades y pueblos de la República Checa. Henry, nuestro conductor, fue excepcional como guía de apoyo y consiguiendo que nos instaláramos en cada hotel. No podría haber pedido a nadie mejor. Y George, nuestro guía ciclista, ¡fue un placer!
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  UTracks comentó esta reseña

  Gracias por contarnos cómo fue tu viaje, Erica. Estamos de acuerdo en que el ciclismo es una forma fabulosa de ver el campo. Todo lo mejor de parte del equipo de UTracks
  Fecha del viaje: mayo 2019
• JK

  Jeffrey

  · mayo 22º, 2019
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  La excursión fue una experiencia excelente. Me entretendría con recorridos similares en otros países: la manera perfecta de ver el verdadero campo. Recorrimos autopistas, carreteras locales, caminos no mejorados y senderos... una gran variedad. Jiri y Jindrich formaban un gran equipo, agradable, entretenido y fiable. Jindrich fue excelente orquestando los aspectos logísticos de la excursión: descansos para picar algo, equipaje y restaurantes.
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  UTracks comentó esta reseña

  Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu opinión. Me alegro de que disfrutaras de la experiencia de pedalear entre Praga y Viena, el equipo de UTracks
  Fecha del viaje: mayo 2019
• TC

  Tsze

  · junio 4º, 2018
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  Fue una excursión bien diseñada - a veces puede...
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  Me alegro de leer tu reseña Tsze. Esperamos darte la bienvenida en otras vacaciones UTracks.
  Fecha del viaje: mayo 2018
• A

  ArthurGreaves

  · mayo 30º, 2018
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  Este fue un paseo en bicicleta encantador con...
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  Estamos encantados de saber que lo pasaste fantásticamente en bicicleta de Praga a Viena. Gracias por tu comentario. Estamos deseando ayudarte a planificar tus próximas vacaciones activas en Europa.
  Fecha del viaje: mayo 2018
• E

  Els

  · agosto 29º, 2017
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  Eran mis primeras vacaciones en bicicleta y...
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  UTracks comentó esta reseña

  Estamos encantados de saber que pasaste unos días fantásticos en bicicleta por la República Checa. Gracias por tu detallada reseña. Estamos deseando ayudarte a planificar tus próximas vacaciones activas en Europa.
  
  Fecha del viaje: junio 2017