Alma andaluza

Reseñas de clientes

• Evrim

  · abril 28º, 2025
  No le di a este viaje una calificación de cinco estrellas por mi experiencia en España y Portugal, no por mi experiencia en Marruecos. Marruecos con Ayoub fue increíble. Es un guía turístico con mucho talento para sus visitantes ingleses. Pude conocer a todos los guías turísticos y conductores de autobús (que son todos increíbles). Me sentí como en familia. Tengo que decir que Marruecos fue increíble. Fue la semana que más me gustó. No puedo recomendarlo lo suficiente. Había un hotel en el itinerario que no es el mejor de Marruecos (problemas con el WiFi y no me gustó mucho la comida), pero créeme, Ayoub lo compensa. Se aseguró de que siempre estuviéramos seguros y del "yalla yalla, vamos". España y Portugal tenéis que explorarlos por vosotros mismos... los guías turísticos no os enseñan mucho. No se sentían guiados en absoluto. No hay muchas palabras que decir al respecto...
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• TC

  · abril 26º, 2025
  ⭐ Revisión de la Gira y Europamundo Es importante hacer una crítica sincera para ayudar a futuros viajeros a tomar decisiones con conocimiento de causa. Durante la excursión, sufrimos múltiples cambios de guía y de autobús, probablemente una docena de guías en total. La visita se realizó tanto en español como en inglés. Normalmente, dos guías se turnaban para hablar en cada idioma en el autobús. Debido a esta configuración, una compañera de viaje anglófona dijo que no volvería a utilizar esta empresa. Personalmente, no me importó y me pareció bien el arreglo. Como en la mayoría de los viajes, hubo pequeños problemas, pero los guías los resolvieron con profesionalidad. En general, tuve una buena experiencia. ¿Volvería a viajar con Europamundo? Sí. ⸻ ⭐ Opinión de TourRadar - Se recomienda precaución (1 estrella) Esta valoración es para TourRadar, la plataforma de reservas, no para el viaje en sí. TourRadar actúa como intermediario entre los viajeros y los operadores turísticos. Cuando las cosas van bien, todo va bien. Pero si algo va mal, a menudo tienes que arreglártelas por tu cuenta. He realizado cuatro viajes a través de TourRadar, tres de ellos bien. Sin embargo, mi viaje a Sri Lanka con Mango Vacations fue un desastre. Durante semanas, el operador no respondió a mis preguntas sobre la recogida. Luego, justo una semana antes de la salida, por fin respondieron diciendo que el viaje no podía seguir adelante. Me ofrecieron un cambio de última hora en el itinerario o la opción de cancelarlo, con lo que perdí el billete de avión que ya tenía reservado. Fue una táctica de cebo de libro, intencionada o no. El operador, Mango Vacations, anuncia 17 viajes diferentes con salidas diarias, lo que plantea serias dudas sobre su capacidad real. Si eres un viajero de fuera de la UE o te encuentras en un país donde TourRadar no tiene oficina local, tendrás poca o ninguna protección como consumidor. Reservar a través de TourRadar es una apuesta: si todo funciona, estupendo. Pero si algo va mal, estás solo: esperan que trates directamente con el operador.
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• Jayantha

  · abril 30º, 2025
  Terminamos este recorrido hace un par de semanas y pensamos en darte nuestra opinión. a) En cuanto al número de lugares y acontecimientos cubiertos durante el recorrido, fue asombroso y lo disfruté mucho. Sin embargo, madrugar casi todos los días y caminar más de 20.000 pasos algunos días fue demasiado para los viajeros mayores del grupo, incluida mi esposa. Sin embargo, para mí, que soy muy despierto, no supuso un gran problema???? Además, las familias con niños pequeños tenían dificultades para ponerse en marcha por la mañana. Muchos viajeros desconocían estas condiciones, por lo que me gustaría sugerir que se especifiquen claramente en los folletos y en el sitio web de Tourradar/Eurpamundo para que los viajeros las conozcan en el momento de hacer la reserva. Adjunto el folleto de Tourradar y carece de estos detalles. b) Los guías turísticos que nos acompañaron fueron buenos en general. Gabriella Golian, que nos acompañó desde el inicio del viaje en Roma hasta Innsbruck, fue excelente; probablemente la mejor guía con la que me he topado en mis numerosos viajes por todo el mundo. La mayoría de los miembros de nuestro grupo de viaje elogiaron su actitud amable y atenta, junto con sus firmes instrucciones diarias de no llegar tarde y ser respetuosa con el grupo. Tuvimos muchos retrasos desde que ella se fue, ya que los otros dos guías eran demasiado blandos. Además, nuestro conductor Petrov mantuvo limpio el autobús durante todo el trayecto de Roma a Innsbruck. Una vez más, Gabriella recordó al grupo que mantuviera limpio el autobús y se llevara toda la basura a la salida. Otros dos guías turísticos y los conductores no mantuvieron limpio el autobús. Por favor, transmitid este mensaje a vuestros guías turísticos para que mejoren. c) En general, los hoteles estaban bien, pero la mayoría de los hoteles estaban por debajo de las expectativas de muchos viajeros, principalmente debido a la ausencia de un hervidor para hervir agua y té/café en la habitación. La mayor parte de mi grupo de viaje procedía de países donde se bebe té. Sólo un par de hoteles tenían un hervidor y bolsitas de té en la habitación. Por favor, tenlo en cuenta a la hora de elegir hoteles. En general, fue una experiencia muy agradable y positiva para mí. Espero volver a viajar con vosotros pronto.
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