Experiencia en Gran Bretaña e Irlanda (2024/2025, 15 días)

Reseñas de clientes

• 

  Darren

  · octubre 14º, 2024
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  El viaje en comparación con el tiempo en los lugares fue un poco pesado, pero fue un buen viaje, vi muchas cosas.
  

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  Te agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros. Comprendemos que te esforzaras mucho por explorar las bellas atracciones que habíamos planeado para ti. Sentimos que el ritmo del circuito te pareciera demasiado rápido. Nuestro Equipo de... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• BK

  Birgit

  · octubre 4º, 2024
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  bien organizado, buena gente
  

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  Gracias por ser nuestro huésped y viajar con Costsaver. Esperamos volver a recibirte.
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• 

  Catherine

  · octubre 3º, 2024
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  Reservamos lo que yo creía que era un viaje de 14 días por Inglaterra, Gales, Irlanda y Escocia a través de Costco en un viaje de CostSaver, pensando que lo gestionaba Trafalgar Tours. Resultó que sólo era un afiliado de bajo presupuesto y gestionado por un tercero, TourRadar, lo que me pareció confuso. Después de llegar a Londres, Inglaterra, nos enteramos de que nuestro guía turístico no llegaría hasta el 3er día. ¿Por qué pagamos 2 días más a la deriva en un suburbio lejano de Londres sin acceso cómodo a ningún punto turístico?
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  Gracias por tu comentario. Agradecemos las opiniones de nuestros valiosos clientes. La Experiencia Gran Bretaña e Irlanda es una excursión de 14 días, siendo el primero tu llegada. El Primer Día, tienes la oportunidad de autoexplorarte. Al mismo tiempo,... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• CC

  Charles

  · septiembre 29º, 2024
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  No puedo recomendar Costsaver a ningún viajero que quiera un hotel siempre confortable o que sea incapaz de manejar su propio equipaje. Leímos esta disposición al hacer la reserva, pero nunca imaginamos que tendríamos que subir y bajar nuestras pesadas maletas por muchos tramos de escaleras sin ascensor. En un caso, bajamos tres y volvimos a subir 4 largos tramos. No funcionaba ningún ascensor. Como la mayoría de los participantes en la excursión eran personas mayores, nos resultó imposible si no fuera por la ayuda de un par de mujeres más jóvenes y del guía. Algunas habitaciones eran diminutas, sin espacio para maniobrar a menos que una persona estuviera en la cama. Tampoco había aire en varios de los hoteles. Después de sumar los costes de todas las excursiones adicionales, podríamos haber pagado por una excursión mejor, más inclusiva, que nos ayudara con el equipaje sin tener que pasar por un 3Rd party. Deberíamos haber prestado más atención a las partes de "ver, contemplar y visitar" descritas en el folleto de la excursión....., que son básicamente una cuestión de distancia. Ver significa que miras algo a través de la ventanilla del autocar. Ver significa que te acercas un poco más. Visitar significa que probablemente pases por delante y que puedes pagar para entrar si tienes tiempo (una tarifa de excursión opcional). Sin embargo, a pesar de todo lo negativo, tenemos que aplaudir los esfuerzos de profesionalidad, conocimiento y manejo de varias situaciones de nuestro guía turístico, ¡Darren Thompson! ¡Estuvo increíble! Darren fue más allá de lo que se esperaba, llevando de hecho un montón de equipaje pesado hasta el autobús (en la estancia de 4 pisos de escaleras). La mayoría de nosotros no habríamos podido con ello. Compartió su gran conocimiento de la historia de los lugares y dio excelentes recomendaciones de cosas que hacer. Fue uno de los mejores directores turísticos que hemos encontrado en muchos viajes. También tuvimos un gran conductor de autocar llamado Sid. ¡También uno de los mejores! Por último, el hecho de que el grupo con el que viajábamos en este viaje fuera tan agradable, compatible y fácil de llevar, ¡hizo que el viaje fuera bueno! Podría haber sido mucho peor sin estos maravillosos compañeros de viaje, Sid y Darren.
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  Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus valiosos comentarios sobre tu reciente experiencia de viaje. Lamentamos que tu experiencia general no haya estado a la altura de tus expectativas. En Costsaver, nos sentimos muy orgullosos de nuestro... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• RK

  Rodney

  · septiembre 22º, 2024
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  El viaje en general estuvo bien. Los lugares a los que fuimos cumplieron nuestras expectativas, pero también encontramos pequeños fallos por el camino que lo hicieron menos que estelar. Hubo varias habitaciones de hotel que no cumplieron nuestras expectativas; en un hotel no funcionaba el ascensor y a nuestros viajeros mayores les resultó difícil transportar el equipaje.
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  Agradecemos que hayas elegido Costsaver para tu viaje y estamos encantados de que hayas tenido un viaje maravilloso y lo hayas encontrado valioso. Nos disculpamos sinceramente por el hecho de que los hoteles no cumplieran tus expectativas y reconocemos... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• LD

  Lisa LeeAnn

  · agosto 11º, 2024
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  Disfruté mucho de este viaje. Estaba bien pensado
  

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  Agradecemos tus comentarios y estamos encantados de saber que disfrutaste de las impresionantes atracciones de Gran Bretaña e Irlanda. Esperamos volver a recibirte.
  Fecha del viaje: julio 2024
• LP

  Logan

  · agosto 8º, 2024
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  En primer lugar, nuestra directora de viaje (Amber) y nuestro conductor (Steph) fueron estupendos. En general, el viaje fue bueno. Algunas paradas no dejaron tiempo suficiente para verlo todo, pero eso es típico de este tipo de viajes. La comida fue buena, excepto en el Black Swan Inn. Sin embargo, algunas de las prácticas de Costsaver son muy malas. Reservamos este viaje con mucha antelación con un descuento por reserva anticipada. Por desgracia, se canceló un par de semanas antes de la salida. Costsaver nos ofreció un viaje más corto en fechas similares, pero se negó a respetar nuestro precio original por reserva anticipada. En su lugar, nos cobraron una tarifa más alta de "reserva de última hora". A pesar de hablar con varios representantes, no quisieron rebajar el cargo adicional de 800 $. Las agencias de viajes y otras empresas de viajes nos informaron de que habrían respetado el acuerdo original y nos habrían ofrecido ventajas por las molestias, ya que la cancelación no fue culpa nuestra. Este viaje era para nuestra luna de miel, así que decidimos seguir adelante de todos modos. Lo más frustrante fue que la semana después de que insistieran en que no podían bajarnos el precio, redujeron el coste del viaje en su sitio web. Ya habíamos reservado el nuevo viaje y aún así se negaron a ajustar el precio. No volveremos a utilizar Costsaver a menos que corrijan esto con nosotros. Otra cosa que descubrimos es que no puedes dejar opiniones hasta que estás de viaje. Imagino que otras personas que se enfrentaron a cancelaciones de última hora y no aceptaron el nuevo viaje tampoco pueden dejar reseñas. Recomiendo buscar en otras empresas de viajes.
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  Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Agradecemos tu comentario y te pedimos disculpas por los inconvenientes que hayas podido experimentar. Por favor, facilítanos los datos de tu reserva para que podamos investigar qué ha... Mostrar más
  Fecha del viaje: agosto 2024
• PK

  Patricia

  · junio 18º, 2024
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  Fecha del viaje: mayo 2024
• JB

  John

  · junio 3º, 2024
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  Necesitáis una mejor comunicación con respecto a los plazos. Me decepcionó la información que nos dieron. Otros en el mismo viaje tenían mejor información pero reservaron a través de una agencia de viajes. El viaje de 15 días es sólo de 12 días. Tuvimos que quedarnos un día más en Londres sin ningún motivo. Nunca tuvimos noticias del director del viaje hasta 10 mims antes de que saliera el autobús. No habia informacion en el hotel, fui por ahi preguntando a la gente si estaban de viaje con costsaver. Encontré a alguien y me apresuré a hacer las maletas y encontrar el autobús. La directora dijo que no tenia mi informacion de contacto. Otros dijeron lo mismo. El conductor del autobús era estupendo. La directora debería hablar más de historia y menos de cuentos de hadas. Todo lo demás estuvo muy bien para la zona que cubrimos.
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  Te agradecemos el tiempo que has dedicado a hacernos llegar tu opinión. Comprender las experiencias de viaje de nuestros huéspedes desde su perspectiva nos ayuda a identificar áreas de mejora. Como viajeros, reconocemos y respetamos la importancia de... Mostrar más
  Fecha del viaje: mayo 2024
• 

  Melody Ann

  · abril 22º, 2024
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  El conductor, Billy, y el director de la excursión, Speedy, hicieron que el viaje fuera muy interesante e informativo. Ambos fueron muy serviciales. Nos decepcionó que algunos hoteles no estuvieran pensados para turistas mayores, con habitaciones a bastante distancia de la recepción, subiendo escaleras y arrastrando el equipaje.
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  Estamos muy agradecidos de que eligieras viajar con Costsaver. Tu disfrute del viaje y tus comentarios positivos significan mucho para nosotros. Tus amables palabras sobre nuestro itinerario y el equipo de On The Road atestiguan nuestro compromiso de... Mostrar más
  Fecha del viaje: marzo 2024