Lo Mejor de España y Portugal (sin la Alhambra)

Reseñas de clientes

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  Gilda

  · septiembre 29º, 2024
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  Fue estupendo, excepto que mi marido y yo nos sentimos muy decepcionados el primer día de nuestra excursión. Esperábamos que nos recogieran de nuestro hotel al primer hotel en el que nos alojamos el primer día del viaje. el primer día del viaje. Hemos estado esperando toda la tarde en el vestíbulo del hotel donde nos alojamos. Más tarde, sobre las 4 de la tarde de ese día 14 de septiembre, recibí un correo electrónico del de la agencia de viajes diciendo que debido a la escasez de transporte no podian proporcionarnos transporte. Así que le contesté diciendo que cómo íbamos a llegar al hotel si no nos habían indicado a qué hotel íbamos. Unos días antes del comienzo de la excursión, me puse en contacto con el operador para preguntarle en qué hotel nos íbamos a alojar, y seguí recibiendo el mensaje de que no estaban seguros de en qué hotel nos íbamos a alojar. Ni siquiera podemos coger un taxi porque no sabemos adonde vamos. Mi marido amenazó con cancelarlo todo. Le he vuelto a mandar un mensaje y le he dicho que somos extraños en este lugar, ¿como te sentirías si te ignoraran y te dejaran aquí esperando durante horas sin saber adonde ir? Mi telefono se esta quedando sin datos. Hay un personal amable en el vestíbulo para prestarme el uso de su wifi de lo contrario no hay otra manera de poder comunicarse con su agente. Finalmente, sobre las 6 de la tarde, recibí un mensaje en el que se me indicaba la ubicación del hotel en el que nos alojaríamos esa noche. hacia esta experiencia. Aparte de eso, todo el viaje estuvo bien.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Querida Gilda, En primer lugar, nos gustaría agradecerte que te hayas tomado la molestia de compartir tus comentarios con nosotros. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que experimentaste el primer día de tu viaje. Según nuestros... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
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  Joan

  · julio 31º, 2024
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  excelente guía turístico gran selección de ciudades y eventos los hoteles cumplieron mis expectativas El hotel de Granada era impresionante
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  Europamundo comentó esta reseña

  Hola, nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros como guía. Gracias por tu comentario y esperamos volver a recibirte en otra aventura en el futuro. Equipo de Europamundo
  Fecha del viaje: marzo 2024