Lisboa, Madrid y Barcelona (including Cáceres)

Reseñas de clientes

• EC

  Eleanor

  · octubre 4º, 2024
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  Nos encantaron los lugares que visitamos, pero nos resultó frustrante cambiar de guía turístico cada 2 días. Los guías locales variaban en su estilo y competencia: algunos no paraban de hablar más de 10 segundos, lo que resultaba muy difícil de escuchar. Algunos de los nuestros opinaban que la visita al estadio del REAL MADRID debería haber sido opcional, pero a mí me encantó, aunque no soy aficionado a los deportes. Nuestro mayor problema fue el 6º día, cuando nos dejaron en el casco antiguo de Barcelona sin posibilidad de coger un autobús para volver a nuestro hotel en las afueras de la ciudad, a pesar de que la excursión decía que terminaba después del desayuno del 7º día. como éramos un grupo de 5 personas, eso supuso 2 taxis que nos costaron casi 50 euros, ¡y la excursión terminó allí mismo!
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  Gracias por tus comentarios detallados. Nos alegra saber que te encantaron los lugares que visitaste, pero te pedimos disculpas por las frustraciones que experimentaste con los cambios de guías turísticos. Nos esforzamos por mantener la coherencia y... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• EC

  Eleanor

  · octubre 4º, 2024
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  Nosotros (2 parejas) disfrutamos de esta excursión y de los lugares que visitamos. Algunos de los guías locales eran un poco molestos: no paraban de hablar más de 10 segundos seguidos). Algunos de nosotros pensamos que la visita al estadio del REAL MADRID debería haber sido opcional, pero la mayoría pareció disfrutarla una vez allí. Fue extraño tener guías turísticos sólo durante 2 días como máximo, y luego cambiar. Nuestro mayor problema fue que el 6º día nos dejaron en el centro histórico de Barcelona y tuvimos que buscarnos la vida para volver al hotel.
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  ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tú y tus amigos disfrutasteis de la excursión y de los lugares que visitasteis. Agradecemos tus comentarios sobre los guías locales; nuestro objetivo es lograr un equilibrio entre proporcionar... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• MH

  Michael

  · septiembre 19º, 2024
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  Experimenté el viaje de diferentes maneras. En general, fue una experiencia positiva, en la que entras en contacto con mucha gente de distintos países. También es bueno que se organizaran los hoteles y el traslado del aeropuerto al hotel. La mayoría de los guías (no todos) fueron serviciales y claros con los preparativos. El inconveniente es que tienes que pagar un suplemento por el traslado del hotel al aeropuerto cuando vuelves a casa, incluso te aconsejan que es mejor coger Uber..... Me parece extraño, pues el viaje ya es bastante caro. También hay excursiones opcionales, que cuestan demasiado, deberían estar incluidas en el precio. Además, los recorridos en autobús por las ciudades son un poco decepcionantes. En Portugal, yo iba en el lado derecho del autobús, pero todo lo que había que ver estaba siempre a la izquierda, así que apenas pude hacer fotos. El estadio del Real Madrid es fantástico, y a mí también me gusta el fútbol, pero a algunas personas no les gusta el fútbol. Un estadio de fútbol es realmente algo opcional, no una parte fija del recorrido. Además, pasamos muy poco tiempo en el estadio. Es mejor que compres una visita guiada de Tripadvisor por 20-30 euros, y así tendrás más tiempo. Casi siempre teníamos tiempo libre por la tarde, a menos que hicieras las visitas opcionales. No estoy insatisfecha, pero la próxima vez haría mi propia visita guiada. Creo que por el dinero que cuesta, sacas más provecho si lo organizas todo tú mismo. No obstante, fue una experiencia agradable.
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  En Europamundo nos esforzamos para que nuestros huéspedes vivan una experiencia excepcional de principio a fin. Nos alegra saber que nuestro dedicado equipo de representantes se aseguró de que tus primeras vacaciones guiadas con nosotros fueran tan... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• A

  AgnesCota

  · julio 26º, 2019
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  Todo fue maravilloso
  

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  Hola, ¡muchas gracias por tu comentario! Estamos deseando tenerte de vuelta. El equipo de Europamundo:D
  Fecha del viaje: julio 2019

  Reseña recopilada por Europamundo
• A

  JOSSIEMONTEIRO

  · octubre 1º, 2019
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  La excursión estaba bien organizada y los detalles se facilitaron con antelación.
  

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  Agradecemos tus comentarios. Esperamos ansiosos tu regreso. El equipo de Europamundo:
  Fecha del viaje: septiembre 2019

  Reseña recopilada por Europamundo
• A

  RenatoBuenaventura

  · septiembre 28º, 2019
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  Tour Lisboa-Fátima-Madrid-Barcelona (Sep 19-25, 2019) ¡Nuestro grupo de 8 parejas de Canadá se lo pasó en grande! No esperábamos una experiencia de viaje tan completa y la gran profesionalidad de vuestros guías, en particular Toni, Ana, Yelda, Ángeles, por no mencionar a las guías locales Carolina, Annabella y Teresa. El viaje empezó en Lisboa el 19 de septiembre y terminó en Barcelona el 25 de septiembre. Los hoteles estaban por encima de la media y el desayuno tenía muchas opciones y llenaba hasta las primeras horas de la tarde del viaje. Creo que conseguimos un buen precio por el paquete turístico. Como en cualquier gran empresa, tuvimos algunos pequeños fallos. A continuación resumo algunos: - Sólo 2 de las 7 habitaciones estaban disponibles en el Holiday Inn Express de Lisboa cuando llegamos (13 h). Esperaron una hora para alojarnos a todos. Supongo que el hotel estaba lleno el día anterior. - Durante nuestro viaje en autobús de Zaragoza a Poblet (2 horas), el aire acondicionado del autobús no funcionaba. Dos horas de sudor y sin ventilación. La temperatura alcanzó los 29 grados dentro del autobús. El conductor decidió abrir la ventanilla sólo durante los últimos 30 minutos para bajar la temperatura. Al final nos dio agua embotellada gratis (1 euro) en alguna parte. Supongo que es una circunstancia inevitable del viaje. - La excursión a Sintra no se gestionó correctamente. La guía local Annabella no nos mencionó que se podía llegar al castillo superior en autobús, tuk-tuk o taxi. Teníamos 1,5 horas en la zona. Se suponía que mis amigos estaban deseando ver el lugar del castillo. Creo que debería haber dado esa opción. - En Madrid, mis amigos estaban interesados en ver la corrida de toros programada el domingo a las 18.00 h. Sin embargo, teníamos una excursión de Flamenco a las 9pm. Yelda, nuestra guía NO mencionó que el sitio del Flamenco también está dentro de la zona de la plaza de toros. Tendríamos que haber reservado una corrida de toros con mis amigos y reunirnos con ellos después de la corrida. Mala decisión por su parte. Supongo que lo quería como un lugar secreto sorpresa. Lástima, ¡nos lo perdimos! - No tuvimos traslado desde la excursión a Sagrada/La Ramblas hasta el hotel. Pagamos 45 euros cada uno para ir por nuestra cuenta, ¿después? Todos acabamos pagando taxi para llegar a nuestro hotel. Deberían haber proporcionado autobús para nuestro grupo de 17 personas. - De nuevo, no tuvimos traslado de la Plaza Mayor al hotel. Acabamos cogiendo el Metro. ¿Es esto normal? En cualquier caso, nuestro grupo se divirtió y tuvo buenos recuerdos de Portugal y España. Muchas gracias Europamundo. Volveremos a utilizar vuestros servicios en el futuro. También os recomendaremos a nuestros amigos. Lecciones aprendidas: No reservar las excursiones (reservamos Sintra, Flamenco, Sagrada). Todos habían desordenado los horarios de los autobuses de nuestro grupo, por lo que la recogida/logística de los autobuses y el programa se vieron afectados. ¡Ola! ¡Salud! Renato Buenaventura (Mississauga, Canadá) 28/9/2019
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  Hola. Gracias por compartir tu opinión con nosotros, realmente apreciamos escuchar a nuestros huéspedes. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas podido encontrar durante el recorrido. Equipo de Europamundo
  Fecha del viaje: septiembre 2019

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• A

  MariaMagat

  · octubre 28º, 2019
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  Nos dejaron el primer día 18 de octubre en Lisboa. Nos cambiaron la hora y no nos facilitaron el cambio de hora. No se informó al Hotel y estuvimos esperando en el vestíbulo 30 minutos antes de la hora original de las 9:00 h. No sé cuándo se actualizó el tablón de anuncios. No vi el cambio de hora. Para el viaje del 19 de octubre, comprobé el mensaje del tablón la noche anterior y el día el mensaje no cambió. Me daba miedo si nos volvían a dejar fuera ya que era un viaje de Lisboa a Madrid. Como empezamos el viaje en Lisboa, el guía turístico debería haber proporcionado un mensaje en el teléfono de nuestra habitación de hotel indicando que la hora de salida había cambiado, como hizo Ana con nuestro viaje en Madrid. También, la hora anunciada en el mostrador de información en Madrid. Ana fue excelente. Aprecié a Ana muy servicial. Tuvimos que buscarnos la vida en Lisboa por nuestra cuenta, lo que estaba incluido en el paquete. Llegamos un día antes del viaje para asegurarnos de que nos uniríamos al viaje, pero nos dejaron fuera.
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  Hola. Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Valoramos tu opinión y la hemos enviado al departamento correspondiente con fines de mejora de la calidad. Nos gustaría expresarte nuestra gratitud por tus comentarios y tu ayuda en nuestros esfuerzos... Mostrar más
  Fecha del viaje: octubre 2019

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• A

  BorysGrinman

  · mayo 28º, 2022
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  Es muy difícil que el guía hable 3 idiomas a la vez, nadie mencionó que fuera a ser multilingüe, en este caso podría reconsiderarlo.
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  Tu opinión es valiosa, y agradecemos tu comentario sobre las otras guías. Esperamos que hayas tenido una experiencia memorable en general. Equipo Europamundo :)❤
  Fecha del viaje: mayo 2022

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• A

  Bonadelvert CortezSuarez

  · julio 6º, 2024
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  El folleto del Tour Radar dice una visita a Fátima en Portugal, pero NO ocurrió. Yo y otros miembros del tour quedamos decepcionados. Personalmente, esa es la razón principal por la que me apunté al tour.
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  Muchas gracias por compartir con nosotros tus opiniones detalladas e imparciales sobre tu viaje. Nos complace saber que, en general, disfrutasteis de la visita. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos del viaje no cumplieran tus expectativas. El... Mostrar más
  Fecha del viaje: junio 2024

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• BS

  Bonadelvert

  · julio 5º, 2024
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  Seleccioné este viaje Portugal/España del 13/6 al 19/6 porque su folleto incluía una parada en Fátima, Portugal, pero desgraciadamente NO ocurrió. Me decepcionó mucho. Otros participantes en el tour también se quejaron de ello. El guía del tour no mencionó el fallo de la omisión a Fátima. Algunos de los miembros del tour fueron muy groseros al no ocupar el mismo asiento en el autobús durante todo el día. El guía turístico debería haber recordado a todos que mantuvieran el mismo asiento en el autobús durante todo el día. El guía fue muy amable y servicial, hizo que los miembros de la excursión llegaran a tiempo al principio de la mañana y también en todas las paradas.
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  Querido Bonadelvert, Esperamos que este mensaje te encuentre bien. Te agradecemos que compartas tu experiencia sobre tu viaje a Portugal y España. Lamentamos que ciertos aspectos de tu viaje interfirieran en tu satisfacción general. Comprendemos tu... Mostrar más
  Fecha del viaje: junio 2024