Tesoros de Italia

Reseñas de clientes

• Pamela

  · abril 4º, 2025
  El itinerario del viaje fue excelente y lo disfruté mucho. Los hoteles eran bonitos, limpios y muy seguros. Los autobuses y los conductores hacían muy bien su trabajo. Max fue más allá con su amabilidad y atención, echándonos una mano para salir del autobús cuando el escalón era un poco precario. Los guías turísticos eran serviciales y estaban bien informados. Orilli me gustó especialmente por su sonrisa, su confianza y su buena información. Beltrán también fue fabuloso (aunque él era el guía español y yo era angloparlante. Siempre estaba dispuesto a ayudar y a velar por nuestros intereses. Carmen Patricia fue una de mis guías de habla inglesa, y aunque era muy simpática y optimista, sentí que recibía más información e instrucciones de su homólogo español, Beltrán. Los angloparlantes a menudo se confundían sobre horarios y lugares de encuentro por falta de información. En general, me lo pasé muy bien viendo lugares increíbles en Italia y Sicilia.
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• Ashley

  · abril 7º, 2025
  En general, los guías fueron maravillosos, amables y muy informativos. Habría estado bien poder incluir visitas guiadas a lugares como el Partenón y el Estadio Panteónico y el Ágora Antigua de Atenas. Parecía que nos enseñaban los lugares desde fuera de forma gratuita, pero nos perdíamos verlos con más profundidad. Evidentemente, teníamos un horario y un presupuesto limitados. Si queremos visitar esos lugares, tendremos que volver a hacerlo. La única queja que tuve fue que solicitamos una noche adicional antes de nuestra llegada que estaba confirmada y nos dijeron que estaba reservada. Unos días antes, cuando recibimos nuestro horario, no se mencionaba esta noche adicional. Cuando lo consultamos nos dijeron que sentimos las molestias pero que no estaba disponible. Esto no era aceptable ya que había reservado con 5 meses de antelación. Cuando protesté, me dieron un precio que acepté. Tras 2 días de seguimiento y menos de 24 horas antes de nuestra llegada, nos volvieron a decir que no estaba disponible. ¿Cuánto se tarda en llamar por teléfono y comprobar la disponibilidad? Pude reservar un hotel para mí en 15 minutos. Esta situación no debería repetirse para otro cliente. Aparte de este contratiempo antes de llegar, lo pasamos estupendamente.
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• Shannon

  · abril 6º, 2025
  En general, disfrutamos del viaje. Aprendimos un montón de cosas y nos alojamos en hoteles agradables. Los guías fueron amables, serviciales e informados. El conductor del autobús hizo un trabajo estupendo en situaciones difíciles y nos llevó de un lado a otro. El autobús estaba bien para ser un autocar grande, pero podría haber sido más bonito. Los hoteles eran cómodos y tenían desayunos decentes, pero no estaban situados en la ciudad. Varias veces habría estado bien estar más cerca de la ciudad para poder explorar más por nuestra cuenta, sobre todo en Oporto. Recomendaría a la empresa que la parada de Beja fuera sólo una breve parada para hacer fotos del castillo, porque no había mucho allí y habríamos preferido pasar más tiempo en la siguiente parada, Évora, sobre todo para encontrar sitios para comer. También recomendaría que los asientos del autobús se dividieran en secciones lingüísticas cuando se utilizara más de un idioma en un autobús; tuvimos problemas con gente que quería hablar cuando se estaba dando información en el otro idioma. El itinerario era muy completo, nos lo pasamos muy bien e hicimos nuevos amigos.
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