España, Suiza y Roma (15 destinations)

Reseñas de clientes

• M

  Maribel

  · agosto 15º, 2024
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  Cambiar de Guía más de una vez no ayuda a los participantes en el recorrido.
  

  Europamundo comentó esta reseña

  Muchas gracias por compartir con nosotros tus opiniones detalladas e imparciales sobre tu viaje. Nos complace saber que, en general, disfrutasteis de la visita. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos del viaje no cumplieran tus expectativas. El... Mostrar más
  Fecha del viaje: agosto 2024
• PB

  Paola Andrea

  · mayo 17º, 2024
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  ¡¡¡Terrible decisión!!! ¡¡¡El guía turístico era muy arrogante, horrible y no explicaba como otros guías donde se puede como tomar y explicar la historia!!! Solo la explicacion basica pero nada muy interesante sobre la ciudad, historico, monumento.. ¡¡¡Lo hacen a lo basico no van a la milla extra!!! ¡NO RECOMIENDO ESTE TOUR! ¡¡Horas y horas en el autobus!!
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  Europamundo comentó esta reseña

  Querida Paula, Gracias por detallar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia general con nuestro servicio fue satisfactoria y que nuestro itinerario, monumentos y visitas te parecieron interesantes y agradables. Sin embargo,... Mostrar más
  Fecha del viaje: mayo 2024
• 

  Claudia

  · mayo 8º, 2024
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  No lo recomiendo. Autobús abarrotado (68 personas) sin normas de comportamiento. Gente escuchando musica a todo volumen, viendo videos con audio a todo volumen, hablando por telefono con familiares durante horas con el altavoz de forma que teniamos que escuchar toda su conversacion. Además, a diferencia de muchos tours con otras empresas que hice, hago un tour cada año, Europamundo no tenía 2 conductores. Sólo uno, así que, para cumplir las leyes laborales europeas para los conductores, llegamos a las ciudades que debíamos visitar y tuvimos 2 horas para comer y visitar la ciudad. Así que básicamente, tienes que elegir entre comer o intentar conocer un poco el lugar. Yo siempre opté por dar una vuelta y visitar tantos lugares como pudiera. Simplemente cogía un bocadillo en un mercado y comía sobre la marcha. Estaba todo el tiempo hambriento, a veces el bocadillo no era muy bueno y a veces no era suficiente. Cuando llegué a Barcelona, la primera ciudad de mi viaje, había contratado un traslado del aeropuerto al hotel. El traslado nunca apareció, tuve que coger un taxi. Pedí el reembolso del traslado que había contratado y me dijeron que sólo me reembolsarían el taxi, que era casi la mitad del precio que pagué por el traslado. Es un buen negocio. No haces nada y te metes 50 dólares limpios en el bolsillo (el traslado es mucho más caro que el taxi en Barcelona). Cuando llegamos a Roma, en el hotel prometido no había sitio para todo este tour masificado, así que cogieron a 9 personas del tour (yo soy una de ellas) y nos alojaron en un hotel económico aunque el contratado fuera de 4 estrellas. Nos instalaron a las 9 personas en un hotel Ibis para mochileros. Mi habitacion ni siquiera tenia una mesa para objetos personales. Mis joyas y pequeños objetos de bolsillo y pequeños recuerdos los tuve que colocar en el suelo. Me quejé, le hice saber a la guía que había contratado un hotel de 4 estrellas y como respuesta me dijo "creo que es un hotel muy bueno" pero ella misma se alojó en el otro hotel de 4 estrellas. Realmente creo que deberían indemnizarme por el fiasco del hotel y por el precio íntegro del traslado. ¿Me divertí? Sí, cuando estaba sola. Pude aprovechar al máximo el tiempo que pasé sola. Europamundo es terrible, mejor paga un poco más y vete a una compañía mejor, no diré nombres pero puedes investigar.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Querida Claudia, Gracias por ofrecernos tu visión. Lamentamos saber que algunos aspectos del viaje no cumplieron tus expectativas. Por favor, acepta nuestras disculpas por el problema que tuviste con el traslado a tu llegada. El proveedor intentó... Mostrar más
  Fecha del viaje: abril 2024
• 

  Paulius

  · abril 28º, 2024
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  Fue un viaje estupendo. Lo disfruté con mi padre
  

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  En Europamundo, nuestro objetivo es crear una experiencia excepcional para nuestros huéspedes de principio a fin. Por lo tanto, estamos encantados de leer que nuestro dedicado equipo de representantes se aseguró de que tus primeras vacaciones guiadas... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: abril 2024
• MG

  Mariejune

  · abril 28º, 2024
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  El viaje estuvo muy bien gestionado, los conductores y los monitores, Ignacio y Eva, son muy profesionales, están bien informados y son muy amables. Me alegro de haber reservado nuestro viaje familiar con esta empresa. Los servicios en general fueron excelentes y sin duda volveremos a reservar para nuestros futuros viajes.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Hola Mariejune , ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nuestros guías son algunas de las mejores personas del mundo - Nos alegra que hayas podido experimentarlo en España, Suiza y Roma. El equipo de Europamundo :)❤
  Fecha del viaje: abril 2024
• SC

  Sherri

  · marzo 21º, 2024
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  Los guías eran estupendos. El alojamiento en los hoteles de Chambéry y Leysin no era bueno. Necesitamos alojamientos alternativos para estas ciudades.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Nos gustaría expresarte nuestra gratitud por tus comentarios y tu ayuda en nuestros continuos esfuerzos por mejorar nuestros servicios. El equipo de Europamundo :D❤
  Fecha del viaje: marzo 2024
• 

  Karen mae

  · noviembre 30º, 2023
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  No volvería a reservar. No me gustó mi experiencia. No es lo que esperaba y definitivamente no verás/experimentarás realmente lo que se anuncia en comparación con otras empresas de viajes que son más organizadas y te sentirás atendido como ExpatExplore que es mi favorita hasta ahora. Quizás deberías investigar y hacer valer tu dinero y tu tiempo en otro sitio. Esto no era para mí. He viajado mucho, casi a 40 países, y he reservado con otras empresas de viajes y puedo decir sinceramente que "nunca" me han dejado atrás, excepto en este viaje, al personal de la empresa no parece importarle. Me dejaron atrás 3 veces, dos de ellas quizás no lo sabían o simplemente los viajes están muy desorganizados y NO tienen instrucciones claras ni responsabilidad. La tercera vez, informé a mi guía turístico y decidí quedarme atrás para pasar más tiempo en un lugar/ciudad/pueblo concreto. En general, la experiencia fue decepcionante. Aún así, le doy 2 estrellas porque me llevé buenos recuerdos centrándome en los paisajes que puedo apreciar y en la gente que conocí, ya que todos nos quejábamos y opinábamos lo mismo de la empresa. Gracias por la oportunidad de viajar, pero siento no volver a reservar en el futuro.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Hola Karen Gracias por facilitarnos tus impresiones sobre el recorrido. Lamentamos saber que algunos aspectos de la excursión no cumplieron tus expectativas. Como se indica en tu bono, nuestras líneas de asistencia 24 horas al día, 7 días a la... Mostrar más
  Fecha del viaje: noviembre 2023
• 

  Maggie

  · octubre 24º, 2023
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  Pasamos mucho tiempo en la carretera, debido a que visitamos 4 países. Me gustaron los lugares que visitamos y estuve especialmente contenta con nuestro primer guía, Israel. Con el formato de Europamundo, no tuvimos el mismo guía ni otros viajeros durante todo el recorrido, lo que dificultó la interacción. Estaría bien tener Wi-fi en el autobús.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Gracias por compartir tus comentarios sobre tu estancia en las vacaciones guiadas por la Gran Europa. Siempre nos gusta leer sobre el tiempo que nuestros huéspedes han pasado viajando con nosotros y estamos encantados de saber que la experiencia de... Mostrar más
  Fecha del viaje: octubre 2023
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  Ann-Nichol

  · octubre 23º, 2023
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  1. Sabía de antemano que quería ver todos los lugares del itinerario de Europamundo, así que me alegré de hacer este viaje. Sin embargo, me di cuenta de que sería un viaje relámpago. Este viaje cubre mucho terreno en poco tiempo, así que prepárate para levantarte temprano y llegar tarde, y no tendrás mucho tiempo para pasar en cada lugar. 2. Prepárate para cambiar de guía turístico. Nuestro primer guía turístico era muy informativo sobre algunos de los lugares. Cambiamos de guía en Zúrich. Nuestro segundo guía no era tan informativo. 3. Los hoteles están bien, no son muy lujosos, pero no importa porque lo único que haces es llegar tarde, dormir, desayunar algo rápido y subirte al autobús para ir al siguiente lugar. Los desayunos estaban bien. 4. Hubiera estado bien tener Wi-Fi en el autobús. Estuvimos en 2 autobuses diferentes; ninguno tenía Wi-Fi. El segundo autobús era de dos pisos y mucho mejor que el primero. 5. Nos apuntamos a 1 excursión extra, y hasta el día de la excursión no nos informaron de que podría no realizarse si no se apuntaba suficiente gente. Por suerte para nosotros, se apuntaron suficientes personas. Por último, hacer preguntas a través de "mensajes" en el sitio de Tour Radar fue decepcionante. El personal que respondía a las preguntas básicamente cortaba y pegaba información del itinerario. No fue posible obtener mejores detalles. Por ejemplo, se mencionaba una cascada en este viaje, pero nunca la vimos. El itinerario también menciona "ver" el edificio de la ONU en Ginebra. No lo habríamos visto, si yo no lo hubiera solicitado. Y no llegamos a entrar en el edificio ni en el recinto. Pasamos en coche. Así que supongo que te aconsejo que leas el itinerario con mucha atención y no leas lo que está escrito. Las paradas y los lugares concretos deberían indicarse más claramente.
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  Hola . Tus ideas y recomendaciones son útiles para los futuros viajeros que se planteen este viaje. Es importante tener claro el itinerario y lo que incluye el viaje. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas podido encontrar durante el... Mostrar más
  Fecha del viaje: octubre 2023
• JM

  Julie

  · junio 28º, 2023
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  ¡De Barcelona a Zúrich fue fantástico! Un grupo estupendo y un guía excelente: César. Realmente cuidó de todos, especialmente de mí y de otro viajero solitario. El grupo se hizo más grande al ir a Milán con 2 guías turísticos que tuvieron algunos desacuerdos. Milán me pareció una ciudad muy apresurada. Podríamos haber pasado menos tiempo en Lugano, pero nos saltamos la siguiente parada y nos detuvimos en el lago Como, ya que muchos del grupo querían ir. Nos cambiaron de nuevo a Pisa con otro guía que también era muy bueno. Un poco desorganizado en Roma, pero tuve 5 horas libres. Hicimos muchos amigos nuevos. Gracias de nuevo a César por hacer que la primera mitad del viaje fuera agradable para todos los que íbamos en el autobús ????.
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  Muchas gracias por compartir con nosotros tus opiniones detalladas e imparciales sobre tu viaje. Nos complace saber que, en general, disfrutasteis de la visita. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos del viaje no cumplieran tus expectativas. El... Mostrar más
  Fecha del viaje: junio 2023