De Este a Oeste

Reseñas de clientes

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  Ilona

  · febrero 1º, 2025
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  Si quieres ver tantos lugares/cosas como sea posible en 10 días, ésta es una buena oferta. Buenos guías y hoteles. Sin embargo, el viaje fue muy intenso. Largos viajes en autobús, aventuras extremadamente cortas y casi exclusivamente destinos gratuitos a los que cualquiera tiene acceso. Cada día volvía a mi habitación agotada y lista para desmayarme, ¡sólo para volver a empezar a las 6 de la mañana del día siguiente! Así que elige bien si te apetecen este tipo de vacaciones.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Querida Ilona, Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutaste de nuestros guías y hoteles, que consideramos elementos clave para ofrecer a nuestros pasajeros la mejor experiencia... Mostrar más
  Fecha del viaje: febrero 2024
• 

  Jose

  · octubre 18º, 2024
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  Excelente y ,Excepcional
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  Europamundo comentó esta reseña

  Hola. Gracias por la estupenda reseña, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu aventura con nosotros. Equipo Europamundo :)❤
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• A

  WashingtonCarratu

  · octubre 25º, 2019
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  Julio Magyar hizo de esta experiencia de viaje la mejor de las mejores.... ¡Julio es una joya! Nos trató como a la realeza y cuidó muy bien de nosotros. Nunca habíamos tenido un guía turístico como Julio. A todos los pasajeros de nuestro autobús les encantó Julio. Estoy planeando hacer mi próximo viaje con él donde quiera que vaya.
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  Hola, nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con Julio Magyar como guía. Gracias por tu comentario y esperamos volver a recibirte en otra aventura en el futuro. Equipo de Europamundo
  Fecha del viaje: septiembre 2019

  Reseña recopilada por Europamundo
• 

  MARIJUL

  · junio 24º, 2023
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  Los guías turísticos son excepcionales... informados, entretenidos y compartían más información. El idioma en inglés es competente. Las paradas para ir al baño y comprar recuerdos son estupendas. Los conductores de autobús son estupendos. Todos los Autobuses deberían ofrecer servicio de cargador y wifi. Excepto que no hay paradas para fotos en París. Debería incluirse una visita nocturna en París. Los hoteles están bien. Hay que pedir antes de organizar la estancia que los aseos, las duchas y los lavabos estén bien fregados y sin manchas, que los ascensores, los televisores y la temperatura de las habitaciones funcionen, que los mandos a distancia, los interruptores de la luz y los pomos de las puertas estén limpios, que las cortinas se laven una vez a la semana, que no se use edredón con manchas... ¡todo es asqueroso! Ayudaría a hacer menos equipaje si hubiera una lavandería automática en el hotel para lavar/secar rápidamente. Este Tour Este-Oeste es estupendo. El año que viene, busco España-Suiza-Italia-Grecia en varias ciudades famosas de cada país para estancias de pocos días/noches... ¡menos estresante! ¡Tarifa razonable!
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  Hola, estamos encantados de conocer tu experiencia positiva con nuestro equipo. Te damos las gracias por ayudarnos a mejorar a través de tus comentarios, y te aseguramos que seguiremos esforzándonos para ofrecerte un servicio impecable en tus futuros... Mostrar más
  Fecha del viaje: junio 2023
• 

  Peter

  · mayo 3º, 2023
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  Excursión aceptable hasta que Johma fue el guía turístico. Fiasco del hotel a la llegada después de las 22.00 horas. No me dieron una habitación disponible hasta después de medianoche y Johma no estaba a la vista para luchar por mí. La visita guiada por la ciudad local fue excelente.
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  Hola Pedro Valoramos tu opinión y la hemos enviado al departamento correspondiente con fines de mejora de la calidad. Nos gustaría expresarte nuestra gratitud por tu opinión y ayuda en nuestros esfuerzos continuos por mejorar nuestros servicios. El... Mostrar más
  Fecha del viaje: abril 2023
• SM

  Susan

  · enero 4º, 2023
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  Hablé con un representante de europmundo durante 40 minutos sobre este viaje. Estaba mal dirigido. Había tres guías diferentes de la excursión de europemundo. El primero (igor) era simpático, pero no sabía mucho sobre los sitios y su inglés era deficiente. Los hoteles y las excursiones eran buenos. En la segunda parte, Jacobo, el guía, hablaba peor inglés que el primero. Buscó información en Google en las paradas porque no sabía mucho. Intentó ser amable. Los sitios eran bonitos pero no se cumplió ninguna de las opciones. Muchos trayectos en coche con oportunidades poco razonables (sobre todo la duración) para ir al baño. La tercera etapa fue la peor. El guía Linus era horrible, condescendiente e ignorante. No permitió que el grupo de 57 personas utilizara el aseo del autobús. El autobús llegó 1 hora tarde para empezar la excursión, no tenía las llaves preparadas cuando llegamos al feo hotel Novotel París. Llegar al sucio hotel Novotel a las 10.30 de la noche y esperar en el vestíbulo hasta las 11.00- 11.15 de la noche arruinó por completo las oportunidades de ver París durante las fiestas de esa noche tan especial. Fue el clímax y, para la mayoría de la gente, toda la razón por la que ahorramos y seleccionamos esta ruta en particular. No se cumplió ninguna de las excursiones opcionales. Llegábamos tarde a todas las paradas debido al tráfico. No dejó que un matrimonio cambiara el pañal a su bebé en el autobús, así que tuvieron que caminar 40 minutos (ida y vuelta) para encontrar un baño. Linus, el guía, era horrible y avergonzaba públicamente al grupo. El autobús estaba abarrotado, 57 personas son demasiadas para subir y bajar del autobús y permitir una parada de descanso de 5-10 minutos. El último tramo nos llevó a una parada en un Café de París, donde nos dijeron que sabían que veníamos y que podíamos usar el baño, pero nos "sugirieron" que pagáramos algo. El Café dijo entonces que era OBLIGATORIO que CADA PERSONA que quisiera utilizar el baño pagara por un producto. Las familias de cuatro y cinco miembros se vieron obligadas a comprar 20-25 euros sólo para poder utilizar el retrete. Después de la parada, se vio al guía turístico obsequiado con una botella de champán del establecimiento. Quedó muy claro por qué se nos prohibió utilizar el aseo del autobús, para que pudiéramos beneficiarnos y ser utilizados por este grupo turístico. Dos asientos del autobús estaban rotos, de modo que los asientos se echaban hacia atrás sobre el regazo de la persona que estaba detrás. Completamente inaceptable. Fue la peor excursión, la mayoría de los clientes opinaban lo mismo. De 4 excursiones pagadas por adelantado, sólo se respetó una. Fue horrible. Nunca se lo recomendaré a nadie.
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  Nuestro equipo te agradece que hayas compartido aquí con nosotros tu opinión sobre el viaje De Oriente a Occidente. Nos entristece mucho leer que tus actividades opcionales no se realizaron por motivos ajenos a nuestra voluntad. Como sabes, en caso de... Mostrar más
  Fecha del viaje: diciembre 2022
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  Judith

  · septiembre 10º, 2022
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  En su mayor parte, la visita fue excelente, pero empezó a fallar cuando llegamos a París. Cambiamos de guía y nuestro grupo se dividió en 2 grupos, con lo que algunos de nosotros no recibimos lo que nos había hecho creer nuestro anterior guía. De los dos grupos, un responsable, Israel, hizo todo lo posible para que nos ofrecieran las visitas que esperábamos, pero la otra responsable, Patricia? fue completamente inútil, ¡me dijo que no le importaba mi problema! Cuando le dije a Patricia que me parecía muy poco servicial se puso agresiva conmigo poniéndose a mi lado, hinchando el pecho y mirándome fijamente mientras me decía "¡BÁJATE DE MI AUTOBÚS!". En cualquier caso, nos bajamos de su autobús y, afortunadamente para Israel, nos consiguió la visita que queríamos. Israel actuó de forma profesional, fue honesto, proactivo y, sobre todo, ¡fue extremadamente servicial! Gracias Israel ????
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  Europamundo comentó esta reseña

  Saludos, sentimos las molestias ocasionadas por la visita. A pesar de ellos, esperamos que tu experiencia general sea recordada positivamente. Nuestro servicio ha mejorado y estamos dispuestos a ayudarte en tus futuros planes de viaje. El equipo de... Mostrar más
  Fecha del viaje: agosto 2022