Un pedacito de Europa (including Pilsen)

Reseñas de clientes

• RA

  Rozita

  · marzo 10º, 2025
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  Lo pasamos de maravilla en este viaje que hicimos en enero de 2025. Los itinerarios estaban bien organizados. Los guías, Mario, Matiez, Martin (que nos guió durante el recorrido a pie por Praque) y la señora (que nos guió durante el recorrido a pie por Budapest), hicieron un trabajo espléndido. Su calidez, sinceridad y gestos amistosos hicieron que la visita fuera muy significativa. Cada uno de los itinerarios estaba bien explicado. El programa estaba repleto, pero muy organizado. El alojamiento era estupendo. La puntualidad fue crucial, como se espera de un viaje en grupo. Nos alegramos mucho de aventurarnos en esta excursión que bien valía el dinero.
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  En Europamundo, somos plenamente conscientes del importante papel que desempeñan nuestros guías en el éxito de nuestros viajes y, por ello, todos nuestros representantes han recibido una formación exhaustiva para poder gestionar nuestras salidas con el... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: enero 2025
• VS

  Veronica

  · enero 14º, 2025
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  Pude ver muchos lugares en tan poco tiempo.
  

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  Te damos las gracias por dedicar tu tiempo a compartir con nosotros tus valiosos comentarios sobre tu reciente viaje. Estamos absolutamente encantados de saber que tu experiencia de viaje con nosotros fue memorable. El equipo de Europamundo :D❤
  Fecha del viaje: enero 2025
• NS

  Nabonita

  · septiembre 23º, 2024
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  Estoy un poco decepcionada con Europamundo, comparado con el viaje a Perú que hice, este tour me pareció un poco fuera de lugar, la mayoría de las actividades no estaban incluidas
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  Nos esforzamos por ofrecer un itinerario completo y agradable, y agradecemos tus comentarios sobre las actividades incluidas. Tus opiniones son valiosas para nosotros, y las tendremos en cuenta para futuras mejoras. Equipo de Europamundo
  
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• A

  CharisseAchacoso

  · abril 26º, 2022
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  Asequible. Muy satisfecho con el hotel y los guías turísticos. Felicitaciones a Raquel, Pedro... olvidé el nombre de la otra chica. Lo pasamos de maravilla. Gracias a todos.
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  Hola, ¡qué alegría oírlo! Gracias por las amables palabras sobre Raquel, Pedro . Equipo Europamundo :)❤
  Fecha del viaje: abril 2022

  Reseña recopilada por Europamundo
• FD

  Francois

  · mayo 2º, 2024
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  Buen viaje. Problema con el sistema de audio en Budapest. El resto bien.
  

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  Hola. Gracias por la estupenda reseña, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu aventura con nosotros. Equipo Europamundo :)❤
  Fecha del viaje: abril 2024
• 

  Chris

  · abril 22º, 2024
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  Este operador turístico ofrece un buen servicio y, si no tienes mucho tiempo y quieres visitar más lugares, puedes unirte a este viaje. Este circuito cubre la mayoría de los lugares importantes y de visita obligada. El alojamiento es bueno y no hace falta esperar para registrarse, ya que nos han asignado las habitaciones antes de nuestra llegada a los respectivos hoteles. Los desayunos también son decentes. Muchas gracias.
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  Te damos las gracias por dedicar tu tiempo a compartir con nosotros tus valiosos comentarios sobre tu reciente viaje. Estamos absolutamente encantados de saber que tu experiencia de viaje con nosotros fue memorable. El equipo de Europamundo :D❤
  Fecha del viaje: abril 2024
• 

  Ginger

  · marzo 9º, 2024
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  Tuvimos dos guías Patricia y René y los dos eran increíbles Vimos tanto en tan poco tiempo Recomendamos encarecidamente
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  Hola, nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con Patricia y René como guías turísticos. Gracias por tu comentario y esperamos volver a recibirte en otra aventura en el futuro. Equipo de Europamundo
  Fecha del viaje: marzo 2024
• CG

  Catherine

  · noviembre 25º, 2023
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  La visita estaba desorganizada. La guía impartía información diferente en distintos idiomas (yo hablo los 3). La guía de Viena no paraba de discutir con sus colegas y nos llevó a la fachada de un edificio y habló sin parar (sin micrófono, difícil de oír) sobre la arquitectura y nos llevó a un centro comercial al otro lado de la calle. Una completa pérdida de tiempo. No sabíamos que nos dejarían en Viena al mediodía. Acabamos volviendo a Schonebrun y al Belvedere para entrar de verdad. Habría estado bien conocer el itinerario ANTES para poder planificarlo. Varias veces entregamos nuestro equipaje al autobús en medio de la calle, con los coches zumbando a nuestras espaldas. Tuvimos que descargar todo el equipaje -en medio del tráfico- porque el guía olvidó que cierto pasajero tenía que bajar primero. Tardamos una eternidad. Bratislava fue una parada demasiado larga, un desperdicio total. El guía local de Budapest estaba bien informado. El guía local de Praga estaba bien informado. La parada nocturna de Frankfurt fue caótica y otro desperdicio. Caminamos hasta un puente y volvimos andando al autobús. El crucero de Budapest fue agradable. El crucero de Praga fue un caos. El guía gritaba y no podía controlar a la multitud. En Alemania, tuvimos que pedir varias veces al guía que consiguiera que entre 10 y 12 pasajeros dejaran de poner la música a todo volumen, de comer y de hablar MUY alto y de molestar en general. No hagas esta excursión. Muy poco contenido demasiado tiempo perdido. Como punto de referencia, hemos hecho muchas excursiones en autobús por Europa. El primero y el último para esta empresa.
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  Querida Catherine, Gracias por darnos tu opinión sobre el recorrido. Nos complace saber que disfrutaste de tu experiencia con nuestros guías locales. Les hemos transmitido tu mensaje y te agradecen tus amables palabras. Lamentamos saber que algunos... Mostrar más
  Fecha del viaje: noviembre 2023
• HR

  Heather

  · junio 19º, 2023
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  En primer lugar, el conductor que debía recogerme en el tren no se reunió conmigo allí en la vía. Me envió un mensaje con su número de teléfono que no contestó después de llamar dos veces. Después me dijo que nos viéramos en una panadería de la estación de tren. Soy un americano en Austria, que cogió un tren desde Alemania, para reunirse con ellos y de alguna manera se supone que debo saber dónde está la panadería en la estación principal de Viena. Estoy en la What's App de la empresa, la línea de atención al cliente no funciona, y me dicen que espere 2 minutos mientras espero fuera de dicha panadería (gracias a los serviciales austriacos) y no hay ningún conductor. Siete minutos después, pregunto qué pasa, me dicen que el conductor se ha ido porque hacía más de 15 minutos que tenía que haber llegado mi tren (por cierto, llevaba 8 minutos de retraso) y ha esperado 20 y se ha ido. Ahora a los autobuses sin Wi-Fi. Los autobuses cambiaron 3 veces en 7 días y la única forma de cargar es mediante una regleta de enchufes compartida para todo el autobús de 45 personas que requerirá tu adaptador de corriente. Algunos hoteles eran buenos, otros, meh. Como la excursión es relativamente barata, el precio coincide con el de la reserva, así que no puedo quejarme, sólo avisar. Otra cosa que hay que saber es que dicen que es una visita guiada, pero nuestro primer guía (Mario), aunque simpático, apenas hablaba. La segunda guía (Patricia) era estupenda, pero sólo la tuvimos un día. La información que te dan son los "guías locales" de Viena, Budapest y Praga. Eso está muy bien, pero los ves como mucho 3 horas. Así que empiezas el día temprano y terminas antes de comer. Tenlo en cuenta de antemano: haz un itinerario por tu cuenta o, como ellos lo llaman, "deambula" literalmente. Ejemplo: en una de las mayores atracciones de Austria, el Palacio de Schönbrunn, nos dieron 45 minutos para "explorar". Fui la única persona de 45 que entró. Tuve que correr hasta el quiosco de venta de entradas, pagar 20 euros por la opción más rápida de 20 minutos a pie (la mayoría son de 90 minutos a 3 horas), correr hasta el control de equipajes, pedir al personal de seguridad que se saltara las colas y renunciara a la audioguía, subir corriendo las escaleras, atravesar la zona con un "mira y escanea" en 15 minutos, pedir a la gente que se pusiera delante de la cola del control de equipajes para que mi autobús no me dejara, y volver corriendo al autobús. Luego cogieron ese autobús a 15 minutos de la ciudad, nos dejaron y dijeron que teníais el día para "explorar". ¿QUÉ? ¿En serio? ¿No podías haberte ido y volver 3 horas después para que la gente hubiera podido visitar realmente el lugar? Todos miraron alrededor durante una hora y volvieron al hotel a las 2 de la tarde. Esto mismo ocurrió en Praga y Budapest. Por tanto, debes saber de antemano que habrás terminado de comer y hacer planes en consecuencia.
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  Querida Laura, Gracias por tomarte el tiempo de hacernos llegar tu detallado comentario. Apreciamos sinceramente tus esfuerzos por ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Nos disculpamos profundamente por los inconvenientes que experimentaste al... Mostrar más
  Fecha del viaje: junio 2023