Una línea virtuosa (11 destinations)

Reseñas de clientes

• RL

  Robert

  · agosto 3º, 2024
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  Lo pasamos genial. Los guías de España (Luis) y de París y Londres (Raymondo) fueron totalmente increíbles e hicieron que el viaje fuera mucho mejor. El único inconveniente fue que nos dijeron que un guía nos llevaría al tren rápido en España y se reuniría con nosotros en el otro extremo en París. Eso no fue lo que ocurrió, nos dejaron como si fuéramos basura y nos vimos obligados a encontrar por nuestra cuenta el camino hasta el tren en España (por suerte era muy sencillo). Sin embargo, cuando llegamos a París, nuestra camioneta no estaba allí esperándonos. Acabamos saliendo por la puerta equivocada, finalmente se puso en contacto con nosotros 20 minutos después de que llegáramos y luego no quiso conducir hasta nosotros. Perdimos otros 20 minutos intentando encontrarnos, y 10 minutos casi corriendo detrás de él para llegar a su coche. No era el servicio que esperábamos. Pero aparte de este fallo, el resto de la experiencia mereció la pena, ¡¡¡aunque estuviéramos en París durante los Juegos Olímpicos! El conductor del autobús y Raymond se aseguraron de que llegáramos a todas nuestras salidas caminando lo menos posible ☺️
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  Gracias por tu comentario y por destacar los aspectos positivos de tu viaje. Nos alegra saber que Luis y Raymondo hicieron que vuestra experiencia fuera memorable y que disfrutasteis a pesar de las dificultades. Pedimos disculpas por los problemas con... Mostrar más
  Fecha del viaje: julio 2024
• SN

  Sue

  · julio 29º, 2024
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  Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de hacernos una reseña positiva de tu experiencia en la visita guiada. Estamos encantados de conocer tu encuentro positivo con nuestros guías profesionales. Creemos que estos guías son el corazón de cada... Mostrar más
  Fecha del viaje: julio 2024
• EN

  Elizabeth

  · diciembre 3º, 2022
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  Hola. Gracias por compartir tu opinión con nosotros, realmente apreciamos escuchar a nuestros huéspedes. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas podido encontrar durante el recorrido. El equipo de Europamundo :D❤
  Fecha del viaje: noviembre 2022
• ZL

  Zulaima

  · agosto 30º, 2022
  Recomendaciones; Deberian buscar hoteles cerca de los lugares turisticos. Hubo ciertas fallas en el viaje que se hizo desde Barcelona a Francia, no cordinaron bien la salida, el tren casi nos deja. Los guias que estuvimos en Madrid, Barcelona y Zaragoza fueron muy amables, pero la guia que tubimos en Francia no fue nada cortes. No vimos las atracciones turisticas con suficiente tiempo porque siempre ella estaba apurada. Pasabamos mas tiempo en el autobus que en los lugares turisticos. Durante el viaje de Barcelona a la frontera con Paris no tuvimos oportunidad de ir al baño, porque no estaba permitido usarlo en el autobus, por 4 horas. Recommendations; They should look for hotels near tourist attractions. There were certain failures in the trip that were made from Barcelona to Paris, they did not coordinate the departure well and the train almost left us. The guides in Madrid, Barcelona and Zaragoza were very friendly, but the guide we had in France was rude and did not let us see the tourist attractions with enough time, she was always in a rush to leave. We spent more time on the bus than in the tourist spots. During the trip from Barcelona to the border with Paris we did not have the opportunity to go to the bathroom, because we were not allowed to use the bathroom in the bus for 4 hours.
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  Gracias por compartir tu opinión .Valoramos tu opinión y la hemos enviado al departamento correspondiente para mejorar la calidad. Equipo Europamundo :D❤
  Fecha del viaje: agosto 2022
• JL

  Jocelyn

  · agosto 20º, 2022
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  Excelentes guías turísticos. Excelentes hoteles por el precio. Vi muchos lugares hermosos. Sólo me decepcionó haber reservado un par de excursiones que no tuvieron lugar. Aún tengo que solicitar el reembolso de las mismas. En general, mereció mucho la pena.
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  Estamos absolutamente encantados de saber que tu experiencia de viaje con nosotros fue memorable. Equipo Europamundo :)❤
  Fecha del viaje: julio 2022
• 

  Valerie

  · julio 19º, 2022
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  Este viaje fue intenso. Fue una gran panorámica que nos permitió ver un poco de muchos lugares, para saber dónde queremos concentrar nuestro próximo viaje. Los guías de Europamundo fueron estupendos y aportaron un sabor adicional al viaje. A menudo había diferentes grupos de personas en la excursión durante diferentes días, y esto podía distraer un poco. Aunque pagamos por una visita guiada en inglés, muchas veces se nos combinó con una visita guiada en español. Esto nos quitó mucho tiempo de nuestro ya apretado horario, porque había que explicarlo todo dos veces. Me decepcionó un poco que se cancelaran la mayoría de las excursiones opcionales, y algunos de los actos previstos tampoco se celebraron. Pagué todas las excursiones opcionales por adelantado, como sugirió Europamundo, y no me devolvieron el dinero de todas las excursiones que pagué y que no tuvieron lugar.
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  Hola, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas durante tu viaje. Esperamos que se conviertan en recuerdos positivos. Nuestro servicio ha mejorado, y agradecemos tu interés en futuros viajes. El equipo de Europamundo :D❤
  Fecha del viaje: junio 2022
• CC

  Cassie

  · marzo 21º, 2020
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  Hola Cassie Conatser, siento mucho esta situación, estamos atravesando momentos difíciles, y esto es algo que podría hacer que esto no fuera muy agradable Nos hubiera gustado ser de gran ayuda durante el transcurso del viaje para mayor comodidad del... Mostrar más
  Fecha del viaje: marzo 2020
• RJ

  rownak

  · agosto 7º, 2019
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  Itinerario organizado, guías y transporte puntuales Alojamiento estupendo Nuestro guía Israel fue excelente
  

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  Hola, recibe un cordial saludo de nuestra parte. En primer lugar te agradecemos mucho que te hayas tomado tu valioso tiempo para expresar tus experiencias en el viaje, y nos alegra mucho saber que todo fue un éxito y que disfrutaste mucho. Apreciamos... Mostrar más
  Fecha del viaje: julio 2019
• RA

  Rusmery

  · febrero 11º, 2019
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  Los hoteles no eran tan agradables y demasiado lejos de las principales ciudades que viajamos
  

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  Hola Rusmery, recibe un cordial saludo de nuestra parte. Sentimos mucho tu incorrupción con nuestros hoteles y me gustaría explicarte un poco nuestro funcionamiento: Europamundo ha seleccionado hoteles que ofrecen el confort y la ubicación necesarios... Mostrar más
  Fecha del viaje: enero 2019
• 

  Vincent

  · octubre 15º, 2018
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  Hola Vicente, recibe un saludo de nuestra parte. Lamentamos tu disconformidad por cada uno de los puntos enumerados, pero me temo que quizás no viajaste con la información correcta sobre el funcionamiento de nuestros viajes. Toda la información la... Mostrar más
  Fecha del viaje: octubre 2018