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- Operador turístico:
- Wingbuddy
- Tamaño del grupo:
- 28
- Franja de edad:
- 1 a 99
- Idioma:
- Inglés
- ID del circuito:
- 286698
Lugares que visitarás
Destacados
- Explora Berlín con un ticket Hop-On Hop-Off de 48 horas
- Visita la Puerta de Brandeburgo y la East Side Gallery
- Disfruta del Reloj Astronómico y el Puente Carlos en Praga
- Recorre el Palacio de Schönbrunn y la Ringstraße en Viena
- Relájate en los históricos Baños Termales de Széchenyi en Budapest
Itinerario
Ampliar todo
Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
- Introducción
- Día 1 Berlín
- Día 2 Berlín
- Día 3 Berlín
- Día 4 Berlín - Praga (República Checa)
- Día 5 Praga
- Día 6 Praga
- Día 7 Praga - Viena (Austria)
- Día 8 Viena
- Día 9 Viena
- Día 10 Viena - Budapest (Hungría)
- Día 11 Budapest
- Día 12 Budapest
- Día 13 Budapest
Qué incluye
Ampliar todo
Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
- Alojamiento
- Guía
- Comidas
- Servicios adicionales
- Transporte
Lo que no está incluido
- Vuelos
- Seguro
- Servicios adicionales
Operado por
Wingbuddy
Número de circuitos
90
Franja de edad
De 1 a 99 años
Tiempo de respuesta
en el plazo de 2 días
Tasa de respuesta
96%
Reseñas de clientes
- Valoración globalBastante malo
- ItinerarioBastante malo
- GuíaMedia
- TransporteBueno
- AlojamientoBastante malo
- ComidaBastante malo
Igor· octubre 17º, 2024Traducción automática disponible en Español. Ver en EspañolExperiencia decepcionante con el crucero fluvial "Joyas del Danubio" de Wingbuddy y CroisiEurope (25 de septiembre - 4 de octubre de 2024) Por desgracia, éste ha sido uno de los peores cruceros que hemos hecho. Recomiendo encarecidamente leer detenidamente las críticas antes de reservar cualquier viaje con Wingbuddy, una agencia de viajes con sede en Montreal (Canadá). Aunque su sitio web oficial sólo muestra valoraciones de 4-5 estrellas, nuestra experiencia distó mucho de serlo. Reservamos nuestro viaje con mucha antelación en febrero de 2024, lo que incluía vuelos, transporte y estancias en hoteles antes y después del crucero. Pagamos el 50% por adelantado. Al día siguiente de la reserva, Wingbuddy envió nuestros billetes de avión de Air Canada, sin equipaje incluido. Esto significaba que cada maleta facturada nos costaría 85 dólares por persona, tanto en el vuelo de ida como en el de vuelta. Cuando pedí anular el paquete y recibir un reembolso, me informaron de que era imposible porque los billetes ya se habían emitido, a pesar de que Air Canada permite reembolsos hasta 24 horas antes del vuelo. Su descripción del viaje dice que no incluye equipaje para un vuelo transatlántico? No había intención de luchar. Unas semanas antes del viaje, Europa Oriental sufrió inundaciones. Wingbuddy nos envió el bono de embarque y la información sobre hoteles y transportes, pero no se mencionaba ninguna interrupción. Sólo dos horas antes de salir hacia el aeropuerto de Toronto recibimos un correo electrónico "urgente" informándonos de que el itinerario había cambiado. En lugar de embarcar en Viena como estaba previsto, tendríamos que tomar un autobús hasta Budapest, y el barco sería sustituido al día siguiente. Esto significó que pasamos el segundo día de nuestro viaje en un viaje de cuatro horas en autobús hasta un hotel de Budapest, y luego otro viaje en autobús al día siguiente hasta un pueblo húngaro, y sólo embarcamos en el barco a última hora de la tarde. Perdimos dos días de nuestro crucero. Tuvimos suerte de que el crucero se realizara; grupos anteriores con el mismo itinerario habían pasado 9 días viajando en autobús y sólo un día en el barco. Está claro que Wingbuddy conocía la situación con mucha antelación y no avisó a los clientes, privándonos de la oportunidad de cancelarla o reprogramarla. Su falta de transparencia y comunicación es muy preocupante. En cuanto a CroisiEurope, la compañía de cruceros, nos decepcionó igualmente. En general, un servicio de atención al cliente muy deficiente. Muy poco atento y rígido. La comida en general era poco saludable, especialmente el desayuno. El barco en sí estaba en malas condiciones, con alfombras sucias por todas partes y muebles anticuados. No puedo recomendar CroisiEurope; es mejor que te gastes un poco más en una experiencia de crucero de mayor calidad. El único aspecto positivo del viaje fue el transporte, ya que los conductores fueron puntuales y prestaron un buen servicio. En conclusión, la falta de transparencia y comunicación de Wingbuddy, combinada con la falta de calidad del servicio de CroisiEurope, hicieron que el viaje fuera muy decepcionante. Su objetivo principal parece ser conseguir pagos, sin tener en cuenta la satisfacción del cliente o la calidad de la experiencia. Aconsejaría a los posibles viajeros que fueran precavidos y consideraran otras opciones.Mostrar másFecha del viaje: septiembre 2024
Fechas y precios
13 días
Berlín, Praga, Viena y Budapest
De Berlín a Budapest
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- -10%Jueves14 nov., 2024Martes26 nov., 2024InglésOpciones de habitaciones€1,895€1,705
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- -10%Jueves12 dic., 2024Martes24 dic., 2024InglésOpciones de habitaciones€2,588€2,329
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- -10%Obtén confirmación instantáneaJueves23 ene., 2025Martes4 feb., 2025InglésOpciones de habitaciones€1,923€1,730
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