Una Aventura de 10 Días en Perú y Brasil: De Machu Picchu a Río de Janeiro

Reseñas de clientes

• Kelvin

  · enero 26º, 2025
  Acabamos de regresar la semana pasada de un viaje Wanderful de 21 días por Sudamérica. Wendy, Rose, Lily y otros hicieron un gran trabajo organizándolo todo, incluyendo algunas adaptaciones: añadimos São Paulo al principio de nuestro viaje y unos días más en Río al final del mismo. La mayoría de los hoteles eran estupendos y las excursiones de un día que hicimos fueron con proveedores locales de buena reputación. No teníamos mucho tiempo para planificar, así que apreciamos mucho que nos lo organizaran todo. La comunicación fue estupenda: después de haber hecho un viaje similar por Australia hace unos meses con otra empresa, Wanderful se ocupó mucho mejor de la logística. Hay algunas cosas que habría hecho de forma diferente con el tiempo extra que tuvimos: quizás investigar Machu Picchu con antelación (hay diferentes circuitos que limitan dónde puedes ir), uno o dos días más en Cuzco para poder incluir la montaña del arco iris y uno o dos días más en Buenos Aires para poder hacer una excursión de un día a Montevideo. Tuvimos un día libre en Iguazú, así que pudimos hacer una excursión de un día a Paraguay. Cuando tuvimos problemas con los operadores turísticos, Wanderful nos ayudó rápidamente y no puedo dejar de destacar lo estupendo que fue. Me hubiera gustado que las reservas se hubieran gestionado con un poco más de antelación: no recibimos el itinerario detallado hasta unos días antes del viaje, y yo hubiera preferido hacerlo al menos 10 días antes. Creo que el único error que cometieron fue solicitar camas individuales al reservar nuestro alojamiento. Intentaron rectificarlo a posteriori, lo que funcionó en algunos hoteles, así que no he dejado que esto afecte a mi valoración de su servicio.
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• Muhammad

  · diciembre 5º, 2023
  La comunicación: La comunicación superó mis expectativas, desde el contacto inicial. El equipo estuvo siempre disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para resolver cualquier duda o ayuda que necesitara, adaptando sus respuestas a mis intereses. Traslados: Los traslados estuvieron bien organizados con agentes locales. Sin embargo, sugiero que se considere la posibilidad de iniciar el viaje desde Río de Janeiro y terminarlo en Cancún, o viceversa, para reducir al mínimo el número de traslados en avión a Lima (Perú). Los múltiples traslados a Lima, como de Lima a Cuzco, de Cuzco a Lima, de Lima a Río, de Río a Lima y de Lima a Cancún, resultaron algo engorrosos. Excursiones: En general, las excursiones fueron muy buenas. Sin embargo, tengo algunas observaciones que hacer sobre la excursión turística de Cancún. Parecía haber un énfasis excesivo en fomentar la compra de recuerdos o servicios de la comunidad maya. Además, la presentación de la comunidad maya parecía un intento de sacar dinero a los turistas a cambio de una experiencia local "auténtica". Por ejemplo, después de la introducción de bienvenida a los mayas, nos dirigieron a una tienda de recuerdos para comprar artículos, a lo que siguió una introducción sobre el chocolate y la posibilidad de hacerse fotos con propinas. Espero que las futuras excursiones hagan menos hincapié en este tipo de compras y, en su lugar, vayan directamente a Chichén Itzá y al Cenote. Los hoteles: El alojamiento en el hotel era excelente, estratégicamente situado en el centro de la ciudad, lo que facilitaba el desplazamiento hacia y desde el hotel. Relación calidad-precio: Como viajero en solitario, comparé este viaje con otros, y resultó ser la opción con mejor relación calidad-precio.
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• Nilesh

  · abril 28º, 2023
  Comunicación - Muy por encima de las expectativas. La comunicación fue excelente desde el principio. Erica y el equipo estuvieron disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, para cualquier pregunta, duda o ayuda que se necesitara. Excursiones y traslados - Bien organizados, salvo algún pequeño fallo de comunicación con los agentes locales. Las excursiones fueron muy buenas. Hoteles - Mixtos. Los hoteles de Cancún y Cuzco eran excelentes. El hotel de Lima tenía problemas con el aire acondicionado y no paraban de cambiarme de habitación. Estuvo por debajo de lo esperado. El hotel de Río estaba muy por debajo de mis expectativas. He estado en hoteles económicos mucho mejores que el de Río. Habiendo pagado unos 9500 AUD (unos 800 AUD por día) no esperaba un hotel tan malo de esta calidad. No pedí que me cambiaran de hotel porque es un fastidio cambiar de hotel cuando estás en una ciudad durante muy pocos días. El agente accedió a reembolsarme la tarifa de un día del hotel de Río. Relación calidad-precio - Como viajera en solitario, reservé esta excursión para viajar con otras personas afines, pero yo era la única en la excursión. Aunque el viaje fue muy bueno, me pareció que estos países no eran los más seguros para viajar en solitario y hubiera preferido viajar con un grupo. Si no tienes problemas para viajar solo, entonces te recomendaría esta excursión. Confío en que Erica y el equipo tomen nota de mis comentarios sobre los hoteles que necesitan mejoras.
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