Tailandia clásica En 12 días - Bangkok/Chiang Mai/Phuket

Reseñas de clientes

• MW

  Michael

  · marzo 1º, 2025
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  Todo lo que figuraba en el itinerario se cumplió, algunos de acuerdo con el itinerario que se facilitó, otros no eran exactamente como estaba escrito. Parece que Prestigo Asia no da mucha importancia a la comunicación con sus clientes. No tuvimos noticias de Prestigo Asia Travel Company en todo el tiempo que estuvimos en Tailandia, excepto cuando les pedimos que localizaran a nuestro conductor retrasado para una excursión, e incluso entonces todo lo que oímos fue que lo comprobarían con el conductor y luego no hubo seguimiento. Nuestro viaje terminó el 18 de febrero de 2025 y todavía no hemos oído ni una palabra de ellos (hoy es 1 de marzo). Nos quedamos en Tailandia después del viaje y rechazamos que nos llevaran al aeropuerto al final del viaje, por lo que no tuvimos noticias de ellos. La última comunicación que recibimos de Prestigo fue el 12 de febrero de 2025 (día 6 de nuestro viaje de 12 días). De hecho, el único contacto con Prestigo lo iniciamos nosotros en ambas ocasiones. Algunas excursiones son mejores que otras. EXCURSIÓN A LA BAHÍA DE PHANG NGA - los horarios que figuran en el itinerario ni siquiera se aproximan. Te recogen tarde, te llevan al otro lado de la ciudad y te dejan en el embarcadero, con cientos de personas más, y luego te dicen que vayas aquí, te quedes allí, poses para las fotos y vuelvas a tomar un café dentro. Todo un caos aparentemente desorganizado. Por último, subimos a un barco "de lujo", aunque nuestras definiciones de lujo varían bastante. Subimos a un barco desde el que no se ve nada. En resumen, ésta fue nuestra actividad menos favorita. Pasar el día en un Parque de Rescate de Elefantes - En realidad es una especie de medio día, te recogen después del desayuno y te devuelven justo después del almuerzo. El tiempo de vuelo de Chiang Mai a Phuket era ridículo y no es el que elegiría la mayoría de la gente de vacaciones. Recogida en el hotel a las 4 de la mañana para un vuelo a las 6:25 que aterrizaba a las 8:30. Pedimos que se organizara la facturación anticipada, pero no fue posible. Preguntamos a Prestigo desde el principio si podían ayudarnos con otros preparativos relacionados con hoteles y transporte para después de nuestra excursión y, aunque nos dijeron que podían ayudarnos, no lo hicieron, por lo que hicimos otros planes sin contar con ellos. Leímos en la página de touradar de Prestigo que suelen responder en un plazo de 2 días, pero no fue así en absoluto. Esperamos respuestas 8 veces - 3 veces sólo tardaron 1 día - 2 veces tardaron 3 días - una vez tardaron 4 días otra vez tardaron 5 días y la peor fue que tardaron 7 días completos en respondernos. Cuidado con el comprador - No sentimos que el soporte estuviera ahí para nosotros. No volveríamos a viajar con Prestigo.
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  Querido Michael Lamento sinceramente tus comentarios sobre tu reciente viaje a Tailandia con nosotros. Tras revisar la situación con nuestro equipo, me gustaría ofrecerte algunas aclaraciones y espero sinceramente que tengamos la oportunidad de... Mostrar más
  Fecha del viaje: febrero 2025
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  Tricia

  · febrero 19º, 2025
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  Disfrutamos mucho de nuestro viaje por Tailandia. Elegimos este viaje porque se centraba en tres zonas principales: Bangkok, Chiang Mai y Phuket. Fue bueno estar en el mismo hotel durante varios días y no tener que desplazarnos a menudo. Tuvimos tiempo para explorar por las noches y experimentar la maravillosa y acogedora cultura tailandesa. Las excursiones desde Bangkok fueron estupendas. Disfrutamos mucho de nuestro guía, Yut, y de nuestro conductor, el Sr. Chai. Fue divertido explorar Chiang Mai y la visita al parque de elefantes fue una auténtica delicia. Phuket era preciosa, aunque las playas estaban muy concurridas. PrestiGo Asia nos cuidó mucho y se ocupó de todos los detalles. ¡Fue un viaje estupendo!
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  Estimada Tricia,En primer lugar, muchas gracias por elegir nuestra empresa durante tus fabulosas vacaciones en Tailandia Estamos encantados de recibir tu maravilloso comentario sobre tu experiencia. Espero tener la oportunidad de darte la bienvenida de... Mostrar más
  Fecha del viaje: enero 2025
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  Carrie

  · febrero 17º, 2025
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  Nuestro viaje por Tailandia fue increíble. Fue la mezcla perfecta de días de visita guiada y días libres. Nuestras cosas favoritas fueron el ambiente de Phuket, el santuario de elefantes de Chang Land (absolutamente increíble) y nuestra clase de cocina tailandesa, por nombrar sólo algunas. Nuestras visitas guiadas a Bangkok y Chiang Mai fueron increíbles. Estamos deseando volver a visitar Tailandia. Es un país precioso con gente maravillosa.
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  Estimada Carrie Fia, En primer lugar, muchas gracias por elegir nuestra empresa durante tus fabulosas vacaciones en el Sudeste Asiático. Estamos encantados de recibir tu maravilloso comentario sobre tu experiencia. Espero tener la oportunidad de darte... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: enero 2025
• JC

  James

  · febrero 15º, 2025
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  Los hoteles fueron decepcionantes, dado que pagamos por un alojamiento de categoría superior. La asistencia fue irregular, desde mala (dificultad para conseguir transporte a la llegada inicial) a buena (se ocuparon rápidamente de nuestros problemas médicos, incluyendo cambios de última hora en las excursiones programadas) o cuestionable (el operador turístico cambió unilateralmente el hotel de Phuket, al parecer debido a alguna disputa con un huésped anterior, pero la calidad del hotel cambiado no parecía mejor que la de los otros). Las excursiones fueron aceptables en el mejor de los casos, excepto la de la isla James Bond, que fue horrible debido a la lentitud del barco, el gran grupo (que afectaba a los horarios y al disfrute de las paradas), la mala organización del atraque en la isla James Bond y también en la del muelle flotante que estaba en mal estado.
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  Fecha del viaje: enero 2025
• SB

  Susanne Amrei

  · enero 26º, 2025
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  En dos de los tres hoteles nos hubiera gustado tener habitaciones más bonitas y con mejores vistas
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  Estimada Susanne, En primer lugar, muchas gracias por elegir nuestra empresa durante tus fabulosas vacaciones en Tailandia. He informado a nuestro equipo con respecto a tu habitación. Siento mucho este inconveniente Espero tener la oportunidad de darte... Mostrar más
  Fecha del viaje: enero 2025
• SL

  Sharene

  · diciembre 16º, 2024
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  En general bien excepto el día a las islas.(James Bond etc) El itinerario dice recogida a las 7:30, luego el mensaje que es a las 8:30. Esperé en el vestíbulo hasta las 9:20. Estaría bien que enviaran un mensaje para actualizar la hora, ya que causa ansiedad. También pedí ayuda en recepción, pero no pude contactar con nadie porque no había ningún operador tailandés.
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  Estimada Sharene, En primer lugar, muchas gracias por elegir nuestra empresa durante tu viaje a Tailandia. Estamos encantados de recibir tu maravilloso comentario sobre tu experiencia. También lamentamos la hora de recogida en la isla James Bone. Espero... Mostrar más
  Fecha del viaje: noviembre 2024
• SS

  Shannon

  · noviembre 26º, 2024
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  Se trata de una aventura llena de acción, ideal para alguien a quien le guste estar ocupado. Si lo que buscas es descansar en la playa o simplemente relajarte, probablemente ésta no sea la excursión ideal para ti. Nuestro pequeño grupo disfrutó mucho de esta excursión en general. PROS: David/Dat, de PrestiGo, fue muy receptivo durante todo el proceso y muy servicial, incluso al añadir excursiones de última hora. Las visitas a Bangkok y la excursión al río Kwai fueron fabulosas, al igual que el tiempo libre en Phuket. CONTRAS: Teníamos guías diferentes cada día. Esto hizo difícil conocer a alguno de los guías o conectar realmente. Nuestro grupo recomendaría renunciar al día completo en Chiang Mai, que incluía ir al triángulo dorado y al pueblo de las tribus de las colinas. Más de 14 horas para una excursión es excesivo, y habríamos preferido una visita a la ciudad de Chiang Mai. En general, un itinerario sólido para alguien interesado en mantenerse ocupado y ver Bangkok, Chiang Mai y Phuket.
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  Querida Shannon, En primer lugar, muchas gracias por elegir nuestra empresa durante tus fabulosas vacaciones en Tailandia. Estamos encantados de recibir tus comentarios. Es muy importante para nosotros mejorar nuestro servicio. Espero tener la... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: octubre 2024
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  Dougal

  · noviembre 24º, 2024
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  Lo pasamos de maravilla y recomendamos este viaje con PrestiGo a todo el mundo. Nuestro guía en Bangkok fue Phong, en Chiang Mai, Aimy y Wu, y en Phuket fue Yaya para las excursiones en barco. Aimy estuvo ahí para resolver y asegurarse de que nuestra estancia siguiera siendo única y maravillosa. La gente de Tailandia es la más amable y cortés que he conocido. La visita a los asombrosos templos, la deliciosa comida y frutas y, por supuesto, un día en el refugio de elefantes bien valieron las 16 horas de vuelo en avión hasta allí. Mi familia podría trasladarse allí fácilmente si quisiera.
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  Estimado Dougal En primer lugar, muchas gracias por elegir nuestra empresa durante tus fabulosas vacaciones en Tailandia. Nos alegra mucho saber que lo has pasado muy bien con nosotros. Espero tener la oportunidad de darte la bienvenida de nuevo pronto... Mostrar más
  Fecha del viaje: noviembre 2024
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  Sandu

  · julio 1º, 2024
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  Mis amigos y yo hemos vuelto recientemente de un viaje a Tailandia organizado por Prestigo Asia en 12 días. Desde el momento en que aterrizamos en Bangkok hasta que salimos de Phuket, sus servicios fueron estupendos. El itinerario era clásico pero perfectamente adaptado a los intereses de nuestro grupo, e incluía recorridos por la ciudad, visitas a mercados y algunas actividades prolongadas en Phuket. Nuestra guía, Lucie, era experta y amable, y siempre se aseguraba de que estuviéramos informados. Los hoteles eran cómodos y tenían un auténtico encanto local. El único pequeño contratiempo fue un ligero retraso en uno de nuestros traslados, pero Lucie lo resolvió rápidamente. En general, Prestigo Asia superó nuestras expectativas e hizo que nuestro viaje fuera inolvidable. ¡Muy recomendable!
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  Estimado Sandu En primer lugar, muchas gracias por elegir nuestra empresa durante tus fabulosas vacaciones en Tailandia. Estamos encantados de recibir tu maravilloso comentario sobre tu experiencia. Espero tener la oportunidad de darte la bienvenida de... Mostrar más
  Fecha del viaje: junio 2024
• N

  Nick

  · abril 12º, 2024
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  La mayor parte de la experiencia fue muy profesional. Buenos hoteles y comidas, excursiones y guías excelentes. Mención especial merece Dat, nuestro contacto de TourRadar, que nos ayudó con cualquier duda que tuviéramos de forma muy rápida y profesional. Lo único negativo fueron los conductores de Bangkok y Chaing Mai, que se creían que estaban en una pista de carreras y nos pusieron los viajes un poco nerviosos.
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  Estimado Nicholas, En primer lugar, muchas gracias por elegir nuestra empresa durante tus fabulosas vacaciones en Tailandia. Estamos encantados de recibir tu maravilloso comentario sobre tu experiencia. Espero tener la oportunidad de darte la bienvenida... Mostrar más
  Fecha del viaje: marzo 2024