Descubre la Costa Amalfitana

Reseñas de clientes

• 

  Beverly

  · octubre 12º, 2024
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  Aunque hubo múltiples cambios en el itinerario, lo que acabamos haciendo estuvo muy bien. Fue decepcionante no poder hacer la excursión en barco a Cypress, pero se debió a problemas meteorológicos.
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  TUI Italia comentó esta reseña

  Gracias por tu comentario, Sra. Roberts. Nos disculpamos profundamente por haber perdido la excursión, se canceló debido a las condiciones meteorológicas, por lo que le reembolsamos el importe. Esperamos que vuelvas a unirte a nosotros para otras... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• 

  Jenny

  · julio 8º, 2024
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  Nuestra familia de cinco miembros disfrutó de un viaje maravilloso a la Costa Amalfitana gracias a nuestra guía, Mary, y a nuestro conductor, Angelo. Mary nos proporcionó mucha información e historia de la zona y nos señaló estructuras importantes por el camino. Conocía los mejores lugares para hacer las fotos ideales. Incluso nos detuvimos en un encantador puesto de fruta regentado por un amable caballero que nos preparó el zumo de fruta recién exprimido más maravilloso. Todo el trayecto de ida y vuelta a Amalfi fue tan entretenido y agradable gracias a este equipo de Tui, que me olvidé de estar nerviosa por la sinuosa carretera de acantilados. Angelo era un conductor estupendo y seguro. Era realmente una carretera loca y sinuosa, pero Angelo condujo tan bien -manejando las curvas, el tráfico y las paradas para hacer fotos con tanta profesionalidad- que no me puse nerviosa en absoluto. Cuando llegamos a Amalfi, teníamos poco tiempo para quedarnos. Mary nos llevó a la ciudad, nos explicó su historia, nos indicó los lugares más destacados y nos enseñó la mejor tienda de aceite de oliva y vinagre balsámico. Nos ahorró mucho tiempo escuchando lo que todos queríamos ver en tan poco tiempo; ¡realmente aprecio cómo nos escuchó y atendió! Hubo un percance mientras estábamos allí que retrasó el regreso a tiempo de este maravilloso equipo de Tui, por lo que pido disculpas por ello, ya que fue culpa mía. Mary trabajó muy duro para ayudarme con una situación difícil en la que me metí con el dueño de una tienda. Mary podría haber mirado el reloj y haber dicho que teníamos que irnos ya y que no me preocupara, pero quería ayudar a resolver la situación. Se comunicó profesionalmente con el dueño de la tienda, ya que yo no podía hablar en su idioma, e intentó resolver el malentendido. Quiero dar las gracias a Mary por lo que hizo y también por hacer un esfuerzo adicional por un cliente. Y de nuevo quiero disculparme por hacerla esperar a ella y a Angelo una hora más, ¡cuando ya deberían haber terminado nuestra visita y estar de vuelta en casa con sus familias! Y también quiero mencionar que me imagino que Angelo también se sintió molesto por mi situación y probablemente estaba intentando averiguar dónde aparcar o conducir en la concurrida zona de Amalfi mientras nos retrasábamos. De nuevo, ¡lo siento mucho! Mary y Angelo formaban un equipo turístico estupendo y tuvimos la suerte de contar con ellos ese día. Esperamos que todo el mundo pueda tener una experiencia tan fantástica como la que tuvimos nosotros aquel día. ¡Gracias a todos! Atentamente, Jenny McKeigue
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  TUI Italia comentó esta reseña

  Muchas gracias por hacérmelo saber, Me alegra mucho leer estas palabras. Tui Italia siempre intenta ofrecer los mejores servicios a todos nuestros clientes. Te agradezco mucho que te gustara nuestra costa y que el guía y el conductor fueran... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: junio 2024
• HP

  Hon Kwan Roseline

  · abril 26º, 2024
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  No me uní al tour debido a mi lesión, pero mis amigos fueron al tour de 5 días y dijeron que eran increíbles y un gran tour. Dijeron que recomendaban encarecidamente el tour radar porque habían tenido una experiencia muy buena.
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  TUI Italia comentó esta reseña

  Hola Sra. Roseline muchas gracias por tu comentario. Tenemos que teneros como futuros clientes, tal vez para el mismo tour o para descubrir otros lugares maravillosos aquí en Italia. Le deseamos buena salud, saludos cordiales Yvonne - Equipo de Tui... Mostrar más
  Fecha del viaje: abril 2024