La mejor experiencia de 13 días en Vietnam

Reseñas de clientes

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  Rosie

  · diciembre 16º, 2024
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  Viaje e itinerario bien organizados. El personal de Asia realista era muy servicial y era fácil comunicarse con él si era necesario. También los guías fueron muy informativos. Fue estupendo que nos organizaran todos los traslados/recogidas en el aeropuerto. Viajamos sin complicaciones. ¡Me encantó Vietnam! Recomendaría Realistic Asia. Nuestro contacto, Long Pham, fue muy servicial.
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  Querida Rosie Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el viaje te pareció bien organizado y sin complicaciones. Es estupendo saber que los traslados al aeropuerto, las recogidas y el itinerario se desarrollaron sin... Mostrar más
  Fecha del viaje: noviembre 2024
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  Claudia

  · noviembre 29º, 2024
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  ¡Hicimos un viaje increíble por Vietnam! Incluso con nuestro limitado tiempo, conseguimos visitar todos los lugares de nuestra lista, y cada actividad fue realmente extraordinaria. Desde las bulliciosas calles de Hanói hasta los impresionantes paisajes de Sapa y el encanto histórico de Hue, cada destino ofrecía una belleza única. Las excursiones a la bahía de Halong y al delta del Mekong fueron lo más destacado para mí; me parecieron especialmente agradables y memorables. El impresionante paisaje y la riqueza cultural hicieron que esas experiencias fueran inolvidables. Además, los hoteles en los que nos alojamos fueron, en general, excelentes, y nos proporcionaron comodidad y un gran servicio.
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  Querida Claudia, Gracias por compartir tu increíble experiencia en Vietnam. Nos alegra saber que aprovechasteis al máximo vuestro tiempo y disfrutasteis del encanto único de cada destino. También nos complace que el alojamiento cumpliera tus... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
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  Gertraud

  · noviembre 24º, 2024
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  "Experiencia Vietnam de 13 días" reservado a través de Tourradar, organizador Realistic Asia, supervisado por el Sr. Long Pham: este viaje estuvo perfectamente organizado. Me gustó especialmente el hecho de que, dependiendo del lugar, pudieran formarse nuevos grupos, cuyos participantes procedían de distintos países de todo el mundo y también iban acompañados de guías turísticos cambiantes que conocían especialmente bien esos lugares. El número de participantes en el viaje era de grupos pequeños, con una media de 8-10 personas. Sólo habíamos reservado hoteles de 3* y éstos eran de buena calidad. La selección de restaurantes a través de Realistic Asia fue buena, con muy buena comida. El desayuno en los respectivos hoteles también era variado y delicioso. Los medios de transporte -limusinas- eran nuevos, los conductores eran cuidadosos y nos sentimos seguros. Los guías turísticos están muy bien formados, su idioma (inglés) es fácil de entender. Mención especial merecen la guía turística "Sra. Lala", que dirigió dos excursiones de senderismo en Sapa de forma excelente, y el "Sr. Thanh", que habló sobre Ho Chi Minh y la terrible guerra con su vivacidad y enormes conocimientos históricos. Me gustaría destacar algo que fue absolutamente nuevo para nosotros como viajeros del mundo. Es el enorme esfuerzo de todo el apoyo al viaje vía WhatsApp por parte del gestor del viaje "Long Pham". Por ejemplo, se hacían comprobaciones diarias para ver si todo iba bien y se recordaban las horas de recogida. Si había el más mínimo desacuerdo (sólo hubo uno minúsculo en un hotel), se encontraba inmediatamente una solución positiva. Nos gustaría daros las gracias especialmente por ello, ¡porque algo así probablemente sea único! ¡Gracias, gracias! Sin duda, recomiendo Realistic Asia y volveré a utilizar los servicios de este operador turístico. ¡Quizá incluso tenga la suerte de que el Sr. Long Pham se ocupe de vosotros!
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  Estimada Gertraud Muchas gracias por tu detallada y elogiosa reseña. Estamos encantados de saber que la visita superó tus expectativas en muchos aspectos. Es maravilloso saber que disfrutasteis del enfoque único de formar nuevos grupos en función del... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: noviembre 2024
• PE

  Peter

  · octubre 19º, 2024
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  Disfrutamos de un viaje muy bien organizado por Vietnam. Nos impresionó mucho lo fácil que Realistic Asia hizo que muchas partes del viaje transcurrieran sin problemas. Muy buena relación calidad-precio, con muchas actividades excelentes incluidas en el viaje.
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  Querido Peter, ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan fantástica! Nos alegra especialmente saber que pudimos gestionar tu viaje sin problemas. Estamos muy agradecidos por clientes como tú y ¡esperamos volver a verte! El equipo... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• 

  Rhonda

  · septiembre 15º, 2024
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  La excursión fue fabulosa. Muy bien organizado. Los guías eran expertos, serviciales y muy completos. Nuestro contacto, el Sr. Thang, siempre respondió a nuestras preguntas y tuvimos que hacer cambios durante el viaje. Estábamos en medio de un tifón, así que hubo que hacer cambios. Todo se hizo por nosotros.
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  Estimada Rhonda Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que disfrutasteis de vuestras vacaciones. También agradecemos tu comprensión y flexibilidad durante el tifón. Es reconfortante saber que nuestro equipo pudo gestionar eficazmente... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• MS

  Margo

  · julio 26º, 2024
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  Una experiencia fantástica desde la reserva hasta el final de nuestras vacaciones. El equipo de Realistic Asia mantuvo una comunicación fluida y puntual en todo momento. Los controles diarios a través de What's App, junto con un par de recomendaciones de restaurantes si queríamos tenerlas en cuenta, contribuyeron a que nuestras vacaciones fueran positivas. Un aplauso para el Sr. Long Pham, que fue nuestro contacto en todo momento: increíble.
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  Estimada Margo Muchas gracias por tu fantástico comentario. Estamos encantados de saber que tuviste una experiencia tan perfecta de principio a fin. Nuestro equipo de Realistic Asia se dedica a proporcionar una comunicación puntual y fiable, y es... Mostrar más
  Fecha del viaje: julio 2024
• TR

  Thomas

  · junio 13º, 2024
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  Al principio estaba preocupada porque eran nuestras primeras vacaciones en Asia, pero nos sentimos muy bien atendidos desde el momento en que nos recogieron en el aeropuerto y durante todo el resto del viaje. Recibimos respuestas inmediatas a las escasas preguntas que teníamos. Los hoteles estaban muy bien elegidos. En el norte de Vietnam en particular, la gente era extremadamente amable. Podemos recomendar Realistic Asia sin dudarlo.
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  Estimado Thomas Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás contento con tus vacaciones. Tus comentarios son muy apreciados, ya que nos permiten seguir desarrollando nuestros servicios y organizar... Mostrar más
  Fecha del viaje: mayo 2024
• JN

  Jelena

  · junio 12º, 2024
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  ¡Una experiencia maravillosa! Bien organizada, las visitas fueron muy interesantes. Lucy Do, de Realistic Asia, hizo todo lo posible para que nos sintiéramos seguros, cómodos y bien atendidos. Realmente sentimos que alguien nos cubría las espaldas todo el tiempo. Y todo fue tan bien como es posible.
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  Estimada Jelena Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que disfrutasteis de vuestras vacaciones. Gracias por tus amables palabras sobre Lucy, ella se acuerda de ti y te envía un cordial saludo. Estamos muy agradecidos por clientes... Mostrar más
  Fecha del viaje: mayo 2024
• HR

  Hazel

  · junio 4º, 2024
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  Disfrutamos mucho de nuestro viaje. Nos hubiera gustado tener quizás un día libre más. Quizá prolongar el viaje unos días y luego añadir unos días más para descansar. Es un viaje muy completo. Aparte de este comentario, todo estuvo muy bien. Nos atendieron muy bien y disfrutamos mucho del viaje. Muchas gracias Hazel y John Ravesteyn.
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  Querida Hazel Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás contenta con tus vacaciones. Tus comentarios son muy apreciados, ya que nos permiten seguir desarrollando nuestros servicios y organizar... Mostrar más
  Fecha del viaje: mayo 2024
• G

  Gabriella

  · marzo 13º, 2024
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  Esto le hace merecedor del nombre de "Viaje Definitivo a Vietnam", ya que se trata de un gran paquete completo para conocer la mayoría de los lugares de interés turístico de Vietnam. Como viajera en solitario que visitaba Asia por primera vez, quería una ruta segura y cómoda, y esto lo cumplía para mí. PROS -Servicio de asesor de viajes. Estuve con Long Pham, ¡que fue excepcional! Te informa diariamente sobre tu viaje. Da la sensación de que has hecho un amigo en Vietnam que te cubre las espaldas. Su servicio es excelente, y está disponible para responder a cualquier pregunta que puedas tener (aunque hubo algunas peticiones que envié por Whatsapp que no fueron respondidas). Lo que más me llamó la atención fue que tuve una situación en la que me mordisqueó ligeramente un cachorro callejero. Arregló los servicios con el hotel para que fuera al hospital a que me lo examinaran, ya que la rabia existe. Fue sencillo, ágil y bien gestionado, y fomenta la confianza en esta empresa. El acceso a tu asesor de viajes es lo mejor de este servicio. -Conveniencia. También es una de las mejores cosas de este servicio. Literalmente, todo se hace y se gestiona por ti. No tienes que preocuparte de estar pendiente de los correos electrónicos ni de comprobar dos veces los horarios. Esto te ahorra MUCHO estrés de reserva y es un gran atractivo. Todo fue como la seda. -Localización de los hoteles. Muy práctica y reservada en zonas privilegiadas. Puedes ir andando a la mayoría de las cosas que necesitas. -Personal del hotel. Todo el personal del hotel fue muy amable y cálido. -Los conductores de los traslados. Siempre puntuales. Muchos de ellos llegan temprano, lo que es muy conveniente. -Calidad de las excursiones reservadas. Las empresas de excursiones reservadas eran increíbles. TNKTravel fue especialmente excepcional. Todos los guías eran estupendos: amables, bien informados, bien organizados y mostraban un gran servicio al cliente. -Experiencia. A pesar de algunos contratiempos con los hoteles, esto no perturbó mi disfrute de Vietnam. Este viaje me proporcionó las experiencias que buscaba. En general, estaba muy bien planificado. Aprecié profundamente mis recuerdos y experiencias aquí y espero volver para vivir una experiencia más auténtica. CONS -Recogidas de la excursión. Llegaron tarde la mayor parte del viaje, con un retraso de entre 10 y 40 minutos. Nos dijeron que había mucha gente porque era después del Tet. Sin embargo, soy más indulgente con esto porque entiendo que es una excursión en grupo y no todo el mundo llega a tiempo. -Alojamiento. Esto le quitó muchos puntos y fue mi mayor queja junto al precio. El alojamiento es lo que define tu experiencia de viaje, y el alojamiento que se reservó fue un éxito o un fracaso. Al llegar a muchos de mis alojamientos, me acordé de que había reservado hoteles de 3 estrellas en Vietnam. No disfruté del desayuno en ninguno de ellos, excepto en el crucero. El desayuno estaba frío la mayoría de las veces y era muy muy sencillo. Me reservaron los siguientes hoteles: Hotel 1-2-3 (puntuación de 3/5). Las habitaciones estaban limpias en su mayor parte, excepto el cuarto de baño, que tenía moho en la cortina de la ducha y en la masilla de la ducha. Hotel Sapa Panorama (1/5). El que menos me gustó. Tenía pelos en el sofá y en las toallas. Nos pusieron en una habitación justo encima de la recepción y era increíblemente ruidosa. Paredes delgadas como el papel. El desayuno me dio escalofríos. Casa de familia Anh Duc (4/5). Una casa de familia en un pueblo pequeño no te hace tener grandes expectativas, pero me encantó mi bungalow privado. La manta calefactada era lujosa y hay agua caliente y wifi. El aseo y la ducha están en la misma habitación, pero es lo que se espera de una casa de familia. La comida es absolutamente DELICIOSA. Le Paradise Pavillion Hoi An (5/5). Mi hotel favorito. Personal increíble. Instalaciones y habitación estupendas. Cumplió y superó las expectativas. Crucero Pandora (4/5). Mi segunda estancia favorita. La comida era estupenda en general. Personal complaciente. Me han quitado una estrella porque la ducha no funcionaba y el bote de gel de ducha estaba roto. Al principio, la habitación olía ligeramente a orina. Diamante Azul de Lujo (2/5). No me gustó nada la habitación. La bañera está enfrente de la cama, sin pared de separación. La ducha y el WC están en la misma habitación pequeña (habitación es un término generoso). El vestíbulo y las instalaciones para el desayuno son lujosos y tienen clase. -Precios. Ver más abajo. OPINIÓN -Precios caros. Si el precio fuera más competitivo, volvería a Realistic Asia, ya que la empresa cumple al 100% con la comodidad de hacerlo todo por ti. Sin embargo, después de este viaje, me veo reservándolo todo yo mismo para ahorrar más -Transparencia en los pagos. 2 cosas: 1. La primera vez que vi este viaje, en diciembre, tenía un descuento del 50%. Lo reservé para asegurar el precio. En marzo de 2024, la excursión sigue al 50% de descuento. Supongo que se trata de una táctica de marketing de ventas por presión del tiempo, y no se refleja bien. 2. La empresa debería proporcionar a los clientes una factura detallada en la que se describa claramente lo que incluye el paquete. Como no hay un desglose detallado, me lleva a suponer que me han cobrado de más, lo que no es un buen pensamiento durante las vacaciones si eres un consumidor preocupado por el precio como yo. Pagué 2.377 $ canadienses en total por estancias de 3 estrellas como viajera sola. De esa cantidad, 1.879 $ corresponden al paquete y 498 $ al pago local. El pago local cubre "billetes de avión, honorarios del guía, honorarios del operador". ¿Qué cubre el pago del paquete de 1.879 $? ¿Los hoteles y los traslados? Investigué el precio de mis hoteles para que coincidieran con las noches de mi itinerario: fueron unos 600 $ en total. A menos que se proporcione a los clientes una factura detallada de lo que están pagando, supondrán que se les ha cobrado de más, lo que desacredita a la empresa. TLDR Te recomiendo que contrates los servicios de esta empresa si a) tienes dinero (aunque es probable que tengas que desembolsar más para subir de categoría en los hoteles, ya que los de 3 estrellas no eran increíbles), b) deseas que se ocupen de todo por ti, o c) eres un viajero en solitario que quiere estar seguro en un país nuevo. Sin embargo, si te preocupa más el precio, considera la posibilidad de reservarlo todo tú mismo, ya que el precio fue algo muy importante para mí. Soy canadiense y pagué unos 5500 $ en total por este viaje, siendo los dos gastos principales los billetes de avión y el precio del paquete. Cabría esperar que por ese precio hubiera hoteles decentes, pero por desgracia no fue así en muchos alojamientos. Sin embargo, los recuerdos y experiencias que me proporcionó este viaje, así como el excepcional servicio de la empresa, me han dejado en general una experiencia muy positiva de Vietnam. Lloré muchas veces de vuelta a casa porque no quería marcharme.
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  Realistic Asia comentó esta reseña

  Querida Gabriella Gracias por tomarte tu tiempo y compartir tus comentarios sobre el viaje. Sentimos saber que no todo cumplió tus expectativas y nos alegra saber que aún así disfrutaste de Vietnam y tuviste un viaje memorable. Nuestro equipo ya está... Mostrar más
  Fecha del viaje: marzo 2024