Lo mejor del sudeste asiático en 10 días - Bahía de Halong/ Siem Reap / Bangkok

Reseñas de clientes

• ET

  Eng Ping

  · julio 25º, 2024
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  He encontrado un poco deficiente el portal de Touradar para comunicarse con nosotros. En las primeras etapas de la organización de nuestro viaje, mis preguntas no fueron respondidas, o no lo fueron completamente, no se nos proporcionó información suficiente para completar nuestras solicitudes de visado hasta que las pedimos. Creo que el servicio y la comunicación son mejorables. En general, el viaje salió bien. Los guías turísticos, los conductores privados y los hoteles fueron muy buenos, aunque las furgonetas de enlace no lo fueron tanto. Falta comunicación por parte de Prestigo. No se nos informó adecuadamente a diario sobre la hora de recogida, con quién nos encontraríamos, etc. Incluso después del crucero por la bahía de Halong, no se nos informó de quién nos iba a recoger ni de qué coche/furgoneta debíamos esperar. Hay una falta general de organización y comunicación. Tengo que enviar un WhatsApp a David todos los días para saber qué está pasando. En la mayoría de los casos, el guía o el conductor mencionan que no tienen nuestros datos de contacto, por lo que no pueden comunicarnos con antelación cuándo se reunirán con nosotros. Éste es probablemente un aspecto en el que Prestigo podría mejorar. No obstante, en general, tuvimos un buen viaje. Muchas gracias.
  Mostrar más
  

  PrestiGo Asia comentó esta reseña

  Estimado Eng Ping Teo En primer lugar, te agradezco sinceramente tus comentarios y me alegra mucho saber que lo has pasado bien con nosotros. Sé que hubo algunos problemas durante el viaje con la falta de comunicación. Espero que nuestras respuestas... Mostrar más
  Fecha del viaje: julio 2024
• JG

  John

  · diciembre 8º, 2023
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  ¡Qué gran experiencia! Estamos encantados con lo bien organizado y servicial que fue el equipo. Sin retrasos, hoteles estupendos. Todo fue muy fluido. Lo recomendamos encarecidamente.
  Mostrar más
  
  Fecha del viaje: noviembre 2023
• 

  Seray

  · noviembre 13º, 2023
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Lo pasamos muy bien en Vietnam, Camboya y Tailandia. Healing Bay y Siem Reap son destinos de visita obligada.
  

  PrestiGo Asia comentó esta reseña

  Estimado Seray Çiçek En primer lugar, muchas gracias por elegir nuestra empresa durante tus fabulosas vacaciones en el Sudeste Asiático. Estamos encantados de recibir tu maravilloso comentario sobre tu experiencia. Espero tener la oportunidad de darte... Mostrar más
  Fecha del viaje: noviembre 2023
• RJ

  Richard

  · mayo 5º, 2023
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  ¡Fantástico! Dat fue siempre servicial y respondió a cualquier pregunta a la vuelta. Extremadamente bien organizado y estupendo Hoteles.... como excursión de gran valor que incluía todos los transportes y traslados.
  Mostrar más
  

  PrestiGo Asia comentó esta reseña

  Querido Richard James Ha pasado tiempo desde la primera vez que trabajé contigo. Me alegra mucho saber que lo has pasado muy bien con nosotros. Desde el fondo de mi corazón, me gustaría darte las gracias sinceramente por todo, por elegir nuestra empresa... Mostrar más
  Fecha del viaje: abril 2023
• 

  Cookie

  · marzo 15º, 2023
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Itinerario del día 2 - había una actividad no incluida en el recorrido al final del día de la que no somos conscientes pero para participar tenemos que pagar una entrada, cosa que hicimos para participar. El guía turístico z(lirio) debería resumir al principio del día las actividades del día para informarnos de qué esperar o si es coherente con nuestro itinerario enumerado. Durante la excursión en bici al templo las instrucciones no eran claras sobre dónde encontrarnos, nos pusimos detrás del grupo y antes de llegar al templo una pareja en el arcén de la carretera nos hizo señas para que parásemos y "les dejásemos la bici" y nos dijo "si necesitamos usar la bici hasta el templo tenemos que pagarles 100 VND" . Dejamos la bici con ellos y decidimos caminar el resto del camino hasta el templo. Informamos de ello a Lily, la guía turística, que nos dijo "la bicicleta debe subir hasta el templo y ella hablará con la pareja", que nos dijo que dejáramos la bicicleta con ellos a un lado de la carretera. 3 noches en Camboya es demasiado sin mucho que hacer después de las excursiones de medio día del Día 6, podríamos haber volado a Bangkok y pasar una noche más en Bangkok, o en Vietnam donde hay más cosas que hacer. El hotel Mandarin de Bangkok es excelente, el hotel de Hanói en el Barrio Francés y el de Siem Reap son cómodos y están situados en el centro. La selección de comida para el desayuno es excelente y muy variada en el hotel Mandarin de Bangkok; en los otros 2 hoteles de Hanoi y Siem Reap la comida para el desayuno es simplemente aceptable. El servicio y el personal son excelentes. La guía turística Lili, en Hanói, necesita mejorar su comunicación, aunque todos los guías turísticos son muy amables y...
  Mostrar más
  Fecha del viaje: marzo 2023
• 

  digna

  · enero 13º, 2023
  Ver en Inglés
  

  PrestiGo Asia comentó esta reseña

  Estimada Digna Magsino, Muchas gracias por hacernos una crítica fantástica. Nos alegra mucho saber que disfrutaste mucho de este viaje. Como tu confidente, me gustaría tener la oportunidad de darte la bienvenida de nuevo a Tailandia y explorarla más.... Mostrar más
  Fecha del viaje: diciembre 2022
• B

  Ben

  · diciembre 8º, 2022
  Ver en Inglés
  

  PrestiGo Asia comentó esta reseña

  Querido Ben, Muchas gracias por tus amables palabras. Es un placer acompañarte en tus vacaciones por el Sudeste Asiático. Espero poder darte la bienvenida de nuevo en Asia y servirte de nuevo Saludos cordiales PrestiGo Asia
  Fecha del viaje: diciembre 2022
• PM

  Patrick

  · noviembre 15º, 2022
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  El viaje fue una gran experiencia en general. Todo salió bien, desde las reservas, los traslados, los hoteles, los lugares que visitamos y los guías. Todo el mundo fue muy muy amable y los guías eran muy profesionales, estaban bien formados y fue un gran placer tenerlos con nosotros mientras conocíamos los países. Los grupos eran siempre pequeños y a veces sólo éramos dos personas viajando con un guía y un conductor. Se ocuparon de todo y el programa fue sensacional. En definitiva, sólo puedo recomendarlo, porque no hay nada de lo que quejarse. Además, el precio era muy razonable. En cualquier momento de nuevo a través de Tourradar y PrestiGo
  Mostrar más
  

  PrestiGo Asia comentó esta reseña

  Querido Patrick, Muchas gracias por viajar con nosotros y por dejarnos tus bonitas palabras. Estamos encantados de saber que te lo has pasado estupendamente con nosotros. Se lo he transmitido a nuestro equipo y al guía que siempre te apoya y está a tu... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: octubre 2022
• 

  Alma

  · noviembre 10º, 2022
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Hace poco volví a casa después de casi 10 días de experiencia en Vietnam, Camboya y Tailandia. Me puse en contacto con David para reservar excursiones de un día surgidas en el último momento. Respondió con prontitud y me aconsejó como un compañero en cada paso del camino. Nunca pensé que el operador turístico lo haría tan bien y resultó que por qué la gente reserva un viaje de servicio completo como ése.
  Mostrar más
  

  PrestiGo Asia comentó esta reseña

  Querida Alma Muchas gracias por hacernos una crítica tan increíble. Me complace saber que lo has pasado muy bien con nosotros. Espero tener la oportunidad de recibirte de nuevo en esta tierra encantadora :)) Saludos cordiales PrestiGo Asia
  Fecha del viaje: octubre 2022