Senderismo por las Montañas Negras y el Valle de Wye

Reseñas de clientes

• A

  Mary

  · mayo 19º, 2023
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  Los paseos por Hatteral Ridge y Hay Bluff. La experiencia y profesionalidad del guía, muy agradable.
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  Fecha del viaje: mayo 2023

  Reseña recopilada por Explore!
• CC

  Caroline

  · octubre 12º, 2022
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  La experiencia general fue mala debido al alojamiento decepcionante. Elegimos esta excursión por su alojamiento de primera calidad, pero justo antes de la fecha de la excursión nos dijeron que el alojamiento había bajado a la categoría de confortable y nos dieron 100$. Creo que el alojamiento nunca fue de primera calidad y no era aceptable. Puedo pasar por alto el cambio de guía turístico 24 horas antes de la excursión y la incertidumbre de los guías sobre los senderos (que no era culpa suya), la falta de cortesía de la camarera en el desayuno, el olor del bar (era como olor a orina), la espera de más de tres horas para que nos recogieran en autobús, pero nuestra pareja de viajeros se quedó atrapada en una habitación pensada para una persona y un armario convertido en cuarto de baño (como en la foto de vuestro folleto), y encerrada en su habitación porque la llave no funcionaba. A mi marido y a mí nos dieron una habitación en la que pusieron una cama supletoria, una cama doble y una cama individual juntas en una habitación que no estaba descrita en el folleto? Habíamos pagado mucho dinero por este viaje; nosotros mismos averiguamos el coste de la posada por noche y era de 70 libras. Agradeceríamos sinceramente que se nos reembolsara la diferencia entre el alojamiento premium y el confort por nuestras cinco noches de alojamiento. Creemos que se nos informó mal del alojamiento del viaje antes de efectuar el pago. Espero tu respuesta. Penny Reynolds
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  Explore! comentó esta reseña

  Estimada Penny, siento ver que el viaje no ha recibido una buena calificación en esta ocasión. Se trata de un viaje nuevo y, después de toda nuestra planificación, al ser inspeccionado por nuestro agente, nos informaron de que el hotel había bajado a... Mostrar más
  Fecha del viaje: agosto 2022