La experiencia del Día de los Muertos en México

Reseñas de clientes

• BD

  Beatriz

  · noviembre 10º, 2022
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  Aterrizamos en México y recibimos otro horario actualizado y recién creado. Éste ahora NO contenía ninguna actividad del Día de los Muertos, no 1. (La excursión que reservamos era la experiencia del Día de los Muertos). No puedo expresar mi decepción por esto. Viajamos en esta época del año para este evento, reservando este viaje y TODO fue eliminado del tour. Al principio nos dijeron que se había suprimido todo porque había F1 y ahora se había suprimido todo para nuestra excursión. Se dieron un sinfín de excusas al grupo cuando preguntaron dónde estaba la experiencia del Día de los Muertos en el programa. Como ya he dicho, no tengo palabras para expresar la tristeza del grupo por no poder disfrutar del Día de los Muertos. A lo largo del viaje se produjeron otros cambios a discreción de los distintos guías turísticos contratados por terceros para realizar la visita ese día. Cada noche, alguien del grupo tenía que enviar un mensaje de texto al operador turístico para averiguar la hora y el lugar de encuentro con el siguiente guía. Lo cual, una vez más, fue una molestia que no esperábamos al contratar una excursión con todos los servicios. Los hoteles de las estancias estaban mal proporcionados y, a menudo, no indicaban correctamente los dormitorios ni los nombres de los ocupantes. Esto dificultó en ocasiones la obtención de reservas, y tuvimos numerosas conversaciones difíciles con el personal de recepción de los hoteles. También se modificaron los arreglos para las comidas. Al principio se nos vendían listados de cenas para el viaje, más tarde se convirtieron en listados de almuerzos, que más tarde también desaparecieron por completo. Tras muchas quejas, todo esto se convirtió en una cena en uno de los hoteles de mala muerte en los que nos alojábamos. Sin embargo, el personal de recepción abusó de nosotros porque rechazaron la tarjeta que habíamos dejado para pagar la comida y nos dijeron que ahora teníamos que correr con los gastos. (No pagamos, suponemos que se resolvió) Después de 7/8 días de quejarnos de los guías turísticos, de la ausencia de guías turísticos, de los hoteles, de las comidas y de los cambios de horario, parece que se hizo un esfuerzo para ayudarnos a olvidar el desastroso viaje y nos dieron una estancia de dos noches en Ciudad de México en un hotel mucho mejor y un último día repleto de actividades. Todo un poco tarde para la mayoría de los implicados Todo el grupo se inscribió con la idea de que se trataba de una excursión privada con nuestro propio autobús/vehículos de viaje, tal como se indicaba en los detalles de la excursión. No siempre fue así, ya que en una ocasión nos encontramos en un autobús turístico con otras 20 personas que volvían a visitar lugares del día anterior. México en sí es una ciudad y un país encantadores, y quizá si hubiera viajado en otra época del año estaría algo menos decepcionada con mi experiencia, ya que merece la pena visitarlo. Sin embargo, si buscas un viaje bien organizado y sin complicaciones con el Día de los Muertos, no elijas éste.
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  Fecha del viaje: octubre 2022
• BC

  Boon

  · noviembre 10º, 2022
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  Empieza bien. La selección de la visita es buena. Lugares muy interesantes para visitar. Lo malo. El itinerario se revisó completamente el día de llegada. Esto no es por lo que pagamos. El viaje a Oaxaca es un desastre. Primer dia El guia nos dejo y no comunico al conductor de la furgoneta la hora de recogida, nos esperaron 40 minutos. Tampoco siguió el programa y no visitó el convento en el programa. El tour del dia siguiente es un tour en grupo, no privado. Fuimos el primer grupo en subir y el último en bajar. Se pierde mucho tiempo. Empleamos 13 horas en esta visita, incluida 1 hora de espera para recoger a todos los clientes del grupo y dejarlos. El dia 3 el guia llego 1 hora tarde. Nos indicaron que nos recogiera en el horario correcto. The operator give us a early schedule. La comunicacion entre el operador y el guia es mala. En la excursión debíamos hacer algunas actividades del día de los muertos, pero al final ninguna de las actividades del día estaba incluida en el nuevo horario. El horario revisado es similar al de cualquier visita diurna. No es necesario venir durante el dia de los muertos.
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  Fecha del viaje: octubre 2022