Sicilia a fondo - Avance 2022, acaba en Malta, 13 días (11 destinations)

Reseñas de clientes

• PM

  Phillip

  · septiembre 26º, 2023
  Ver en Inglés
  

  Insight Vacations comentó esta reseña

  Gracias por tus comentarios durante tu reciente viaje a Sicilia. En Insight Vacations, comprendemos la importancia de contar con un Director de Viajes profesional que viaje con nuestros valiosos huéspedes para ofrecerles viajes increíbles, y estamos más... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2023
• JS

  Janice

  · mayo 11º, 2023
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Era la primera vez que te veía. El guía y el conductor fueron excelentes. Me hubiera gustado que me avisaran con más antelación sobre las excursiones opcionales, y me parecieron más definidos los preparativos para el inicio de la excursión, el final de la misma y la recogida en los aeropuertos.
  Mostrar más
  

  Insight Vacations comentó esta reseña

  Agradecemos tus comentarios durante tu estancia con nosotros. Pedimos disculpas en el momento de la reserva por las molestias ocasionadas debido a la falta de comunicación sobre los detalles de las Experiencias Opcionales que se incluyen en nuestro... Mostrar más
  Fecha del viaje: abril 2023
• 

  Ida

  · julio 7º, 2022
  Ver en Inglés
  Fecha del viaje: junio 2022
• 

  Krishna

  · julio 3º, 2022
  Ver en Inglés
  Fecha del viaje: mayo 2022
• E

  empire58liveca

  · julio 13º, 2018
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Hicimos este viaje en octubre de 2017 y, en general, encontramos muchas carencias. Después de haber hecho 9 viajes Insight/Trafalgar, éste fue sencillamente deficiente. Antes de esto, recomendaría el grupo sin reservas. Después de esto, diría cualquier cosa menos: las comidas opcionales en el pase fueron agradables, éstas no tanto. Hubo un problema con el equipaje en el vuelo de Catania a Malta, en el que nos dijeron 80 euros por una maleta extra, que se convirtieron en 250 euros debido a la forma en que se compraron los billetes. Presenté un informe en mi agencia de viajes, que remitió la queja a Insight. 10 meses después, aún no ha recibido respuesta. Envié un correo electrónico directamente y recibí una llamada de Insight en 5 horas, diciendo que estaban ocupados y con poco personal. Cuatro meses después no se ha hecho nada, lo que significa que a esta empresa no le importa el cliente y coge el dinero y a correr. Los accidentes y los errores ocurren y las conversaciones pueden solucionarlos, pero no conversar y evitarlos es simplemente un MAL servicio de atención al cliente.
  Mostrar más
  Fecha del viaje: octubre 2017