Andalucía y Marruecos

Reseñas de clientes

• MR

  Mayur

  · febrero 6º, 2024
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  Meticulosamente planificado y ejecutado... cuando había 3 subcontratistas diferentes haciendo recorridos, disfrutamos de cada uno de los lugares. Ventajas: La excursión a Marruecos fue lo más destacado, estuvimos super relajados y bien informados en todo momento... Podría darles fácilmente 6 de 5. El conductor/guía se esforzó al máximo para asegurarse de que conociéramos la historia, la gastronomía y la cultura, e incluso organizó visitas locales en todos los lugares que pudo. El paso del Estrecho entre las agencias de viajes se realizó sin problemas... La última parte del viaje se hizo en coche privado, no estuvo mal, el ex profesor que nos conducía y daba lecciones de historia por el camino fue increíble. Hicimos muy buenos amigos de Australia, un recuerdo perfecto del viaje. Desventajas: El autobús durante la primera parte del tour era muy ruidoso e incómodo, rara vez entendíamos lo que nos explicaba el guía. Una vez fuera del autobús, nos dimos cuenta de lo mucho que nos habíamos perdido, ya que el guía estaba bien informado. Faltó el factor humano: .... era una visita cultural, pero no se presentó a los participantes ni se les animó a comer en la misma mesa para que se familiarizaran. Así que llegamos a conocerlo todo y a todos menos a otras personas que viajaban con nosotros.
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  Querido Mayur, Gracias por tu agradable reseña. Nos encantaría volver a recibirte pronto en cualquiera de los otros viajes. Un cordial saludo
  Fecha del viaje: enero 2024
• CL

  Christopher

  · noviembre 14º, 2023
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  Gran excursión para desplazarse y verlo todo rápidamente, pero sin tiempo libre para explorar ninguna de las zonas en las que estuvimos y los lujosos hoteles en los que nos alojamos, llegamos tarde y nos fuimos pronto sin llegar a utilizar ninguna instalación. Moteles y albergues habrían sido más apropiados.
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  Querido Christopher, Gracias por comunicarnos tu experiencia durante el viaje. Te pedimos disculpas por los inconvenientes y tendremos en cuenta tus sugerencias. Un cordial saludo
  Fecha del viaje: octubre 2023
• 

  Gabrielle

  · junio 11º, 2023
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  Hay algunas cosas que podrían haberse hecho mejor, pero en general estuvo bien. Algunos de los guías del operador turístico no eran organizados o se ponían nerviosos con grupos tan grandes. Las actividades opcionales añadidas estaban bien. En cuanto a las compras de las excursiones, los guías sólo te llevaban a tiendas o incluso a restaurantes en los que recibían algún tipo de comisión. Además, el operador turístico no nos dejó al final de la excursión en la oficina de turismo como se indicaba en el itinerario. Tuvimos que bajarnos en paradas donde otras personas continuaban su viaje. Deberían haber fijado un lugar para dejar a la gente al final del recorrido. Además, podría ser beneficioso para el operador turístico que tuvieran grupos más pequeños. En general, la gente fue agradable en su mayor parte.
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  Fecha del viaje: mayo 2023
• LA

  Linda

  · junio 8º, 2023
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  Me apunté a 3 días en Portugal 3 días en España y 3 días en Marruecos. Sin saber que eran 6 días en España y 3 en Marruecos. ¡Muy decepcionada ! Fue muy dificil dar propinas ya que teniamos tres guias y muchos locales. Nunca me había pasado esto en mis 20 años de viajes por todo el mundo. Nunca más
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  Fecha del viaje: abril 2023
• LT

  Lesa

  · mayo 16º, 2023
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  En general, una buena relación calidad-precio y un itinerario sólido. Guías amables y competentes y expertos locales, especialmente en Córdoba, Granada y Toledo. Algunas de las transferencias entre guías durante las transiciones regionales fueron totalmente deficientes, principalmente de Marruecos a España. Habría estado bien que la empresa turística marroquí Mundinmaroc hubiera sustituido la excursión a Chafchouen del primer día en Tánger por otra a Meknes, que actualmente es prácticamente inaccesible debido a las obras. Fue una sorpresa desagradable tener que dar propina a cada grupo de actuación en la cena-espectáculo opcional en Fez, que tenía un precio muy elevado. Nuestro recorrido por la Medina dejó poca libertad de elección sobre dónde y con quién comprar. Por otra parte, por favor, considera la posibilidad de incluir las propinas en el precio fijo para evitar que los huéspedes se vean inesperadamente gravados y distraídos, o prepáralos mejor con antelación. Muchos de los hoteles y comidas fueron excelentes. En nuestro viaje, el alojamiento en Fez, que tiene un vestíbulo y unas piscinas muy llamativos, fue inaceptable (no tuvimos acceso al agua caliente ni a Internet en la habitación, ni siquiera un cambio de habitación. El hotel tiene una conexión a Internet insegura e irregular y electricidad poco fiable en toda la propiedad. Fuimos testigos de múltiples altercados entre el personal y los clientes. Resultaba problemático que el hotel no aceptara tarjetas de crédito para las compras en el restaurante y las compras ocasionales y que no tuviera cajero automático. El "mostrador bancario" del hotel ofrecía tipos de cambio muy bajos. La mayoría de los servicios de este establecimiento eran limitados o estaban cerrados. Sufría algunos problemas de mantenimiento del terreno (basura, desgaste, pájaros muertos no eliminados, malas hierbas, deterioro del paisaje), por lo que la experiencia resultaba inaceptable. El servicio de lanzadera de Tánger a Fez estaba dirigido por un conductor local muy amable y bien informado, que era impresionantemente competente en varios idiomas. Sin embargo, la furgoneta de enlace era demasiado pequeña para nuestro grupo, sobre todo por el largo trayecto. La ruta nos llevó a través de unos paisajes costeros muy pintorescos que nos habrían permitido almorzar si no hubiéramos comido en el ferry. Una breve parada para hacer fotos entre los campos de girasoles habría sido una experiencia memorable. También atravesamos algunas zonas muy duras e intensamente transitadas. Tuvimos la mala suerte de sufrir graves problemas mecánicos en nuestro ferry de vuelta a Terrifa desde Tánger, lo que provocó violentas turbulencias que hicieron que muchos pasajeros, si no la mayoría, sufrieran importantes mareos. Aunque estaba claro que esto no era competencia de nuestra guía, no hizo ningún esfuerzo por comprobar cómo se encontraban los participantes en la excursión, ni por ofrecer recursos a los huéspedes enfermos, ni por guiarnos a través del embarque ni del desembarque a través de la aduana hasta nuestro guía receptor. Afortunadamente, nuestro anterior guía saliente había hecho un trabajo tan bueno que al menos estábamos familiarizados con la ruta de vuelta. Más allá de Marruecos... La excursión a Córdoba fue espectacular, el hotel no estuvo a la altura, la cena fue horrible y los camareros hoscos. Hicimos una excursión a pie autoguiada de vuelta al Puente Romano iluminado por la noche, que parece que podría haber sido una buena adición al itinerario. Habría sido útil la comunicación previa con los detalles del alojamiento, las excursiones disponibles, los lugares sugeridos para explorar de forma independiente y el aviso previo sobre la necesidad de tener billetes pequeños y muchas monedas de 5 dirhams en Marruecos. También habría estado bien que el primer guía se hubiera puesto en contacto con nosotros el primer día con una introducción e instrucciones sobre cómo localizar a nuestro grupo entre las varias empresas turísticas que salían al mismo tiempo y buscar cación en Lisboa. Una comunicación continua de VPT durante las transiciones de los guías con una introducción, foto e información de contacto habría sido beneficiosa. La despedida final también fue un poco brusca. Tuvimos la suerte de conocer bien la ciudad de Madrid y acabamos ayudando a varios invitados algo aturdidos a dirigirse a su siguiente destino. Nos lo pasamos bien, conocimos a mucha gente maravillosa de todo el mundo y pudimos visitar algunos de los lugares culturales y arquitectónicos más importantes del mundo, todo por un precio muy justo. Muchas gracias.
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  Fecha del viaje: mayo 2023
• RA

  Robin

  · abril 29º, 2023
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  Me encantaron los destinos. Algunos guías turísticos eran mejores que otros, la mayoría de los guías turísticos locales eran buenos, algunos de los directores turísticos eran rancios.
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  Fecha del viaje: abril 2023
• WW

  Wendy

  · enero 4º, 2023
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  hola sra. Wong Gracias por tus comentarios sobre la excursión. Lamentamos que no fuera de tu agrado, nuestra empresa pone todo su empeño para que los clientes queden satisfechos. Lógicamente al visitar tres países en el mismo tour, hay cambios de guías... Mostrar más
  Fecha del viaje: diciembre 2022
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  Vijay

  · octubre 15º, 2022
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  La excursión fue muy buena en general. Hubo algunos fallos, pero nada digno de mención. Algunos guías estaban muy por encima de la media y otros no. Sin duda recomendaría esta excursión a cualquiera.
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  Querido Vijay, Gracias por tu comentario. Te lo agradecemos mucho. Los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando para ofrecer un servicio de calidad. Un cordial saludo.
  Fecha del viaje: agosto 2022
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  Linda

  · julio 30º, 2022
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  Hola Linda, gracias por tus comentarios, es estupendo saber que disfrutaste de nuestro tour, Saludos, Rodrigo
  Fecha del viaje: junio 2022