Provenza | Francia | Visita guiada en e-bike

Reseñas de clientes

• A

  Klaus und Bärbel

  · abril 7º, 2023
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  Fecha del viaje: mayo 2022

  Reseña recopilada por Terranova Touristik
• A

  Edgar und Harro

  · abril 7º, 2023
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  Fecha del viaje: agosto 2020

  Reseña recopilada por Terranova Touristik
• EJ

  Erin

  · mayo 11º, 2022
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  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Me gustaría empezar diciendo que lo pasamos de maravilla y que vimos paisajes y arquitectura increíbles y comimos comida estupenda. Quiero compartir algunos comentarios que pueden ayudarte a tener más éxito. En primer lugar, NO era una visita guiada en inglés. Era una excursión en alemán en la que los guías hicieron todo lo que pudieron para solucionar el problema del idioma. Muchas veces, como angloparlantes, no estábamos al tanto. Esto debería haberse aclarado de antemano. En general, la comunicación previa al viaje fue muy deficiente. No se nos dijo que cada día había 3 comidas estupendas. ¡Los picnics fueron INCREÍBLES! Pero deberíamos haber sido conscientes de que, aunque se ofrecía comida, no estaba incluida en el precio. O suben el precio y lo incluyen o lo dejan claro. Todos los hoteles eran excelentes excepto el de Arles. Realmente deberías saltarte Arlés y sustituirlo por Nimes. Arles es una ciudad cansada. Deberían incluirse más oportunidades para explorar las ciudades. ST. Remy en particular merecía algo de tiempo. El hospital psiquiátrico habría sido de gran interés pero, lamentablemente, nos lo perdimos y pasamos ese tiempo en un yacimiento romano local que era mucho menos interesante. El Monasterio no debería ser una excursión. El paseo hasta allí es impresionante y si la lavanda hubiera estado en flor sería una atracción obvia, pero la visita es bastante horrible. Los guías son increíbles, al igual que nuestros compañeros. Intentaron de verdad comunicarse con nosotros, sobre todo después del segundo día, cuando ya nos habíamos compenetrado, pero fue duro para ellos y para nosotros. Si quieres expandirte en América puedo darte algunos consejos. Tengo al menos 10 amigos que quieren hacerlo sólo con seguir mi feed de Facebook durante una semana. Deja que te ayudemos a reunir a un grupo, haz que ese grupo publique sobre ello y ¡tu marketing estadounidense estará en marcha! Nikola en particular fue un guía fabuloso. Se esforzó mucho por responder a las necesidades de los huéspedes: sus picnics fueron increíbles. Su conocimiento de la historia y los datos interesantes de todos los lugares a los que fuimos añadieron mucho valor al viaje. Su excelente dominio de 3 idiomas fue lo que realmente hizo que funcionara. A este respecto, por favor, incluye a ambos guías en el presupuesto de la cena y añádelo al coste del viaje. Parece un ahorro innecesario y, especialmente con el tema del idioma, era necesario tenerlos allí en la cena. ¡Eligieron restaurantes estupendos! Las cenas de varios platos todas las noches son un verdadero argumento de venta, deberíais destacarlo en vuestro marketing y comunicaciones. Por favor, respondan a las preguntas de los clientes con antelación y de forma oportuna. Es fácil y habría mejorado la correspondencia entre las expectativas y la realidad. Si quieres, te enviaré mis sugerencias. La Provenza es impresionante. La primavera fue una época estupenda para ir. El tiempo era perfecto y, aunque no vimos lavanda en flor, vimos amapolas, lirios, glicinias, lilas y mucho más. Fue el trío de nuestra vida, ¡de verdad! ¡Las e-bikes fueron una pasada! La única forma de hacerlo. El equipo era excelente y lo hizo muy agradable. De este modo, realmente experimentas el campo.
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  Terranova Touristik comentó esta reseña

  Querida Erin muchas gracias por tu respuesta. Nos alegramos de que disfrutaras de tu viaje por la Provenza. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo como nuestra invitada! Un cordial saludo, terranova
  
  Fecha del viaje: abril 2022
• 

  ellen

  · mayo 11º, 2022
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  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  por suerte los alemanes hablaban algo de ingles y nuestros guias tambien, pero la mayoria de las conversaciones informales eran en aleman. nuestros guias fueron increibles y nos prepararon los picnics mas increibles cada dia. 5 de nuestras 7 noches las pasamos en hoteles muy agradables, pero dos de las noches acabamos en hoteles diminutos de 3 estrellas. en general, un viaje estupendo, pero los estadounidenses deben tener cuidado porque esta empresa está intentando que se apunten los estadounidenses y no tienen realmente la población para hacerlo. puede que estéis en grupos en los que sólo los guías hablen inglés y a veces se olviden de daros la traducción de las instrucciones o la información, así que puede que tengáis que preguntar.
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  Fecha del viaje: abril 2022