Viaje de Roma, Sorrento y costa Amalfitana - 7 días

Reseñas de clientes

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  Alexa

  · julio 1º, 2024
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  Mi familia y yo reservamos esta excursión esperando tener un transporte completo y una comunicación clara, pero esta excursión hizo todo lo contrario. En primer lugar, debido a que mi familia estaba formada por 6 personas, tuvimos viajes privados todo el tiempo, lo cual estuvo bien. El hotel de Roma era bonito, pero mencionaba que los hoteles estaban en el centro de Roma, lo cual no era cierto. El personal del hotel de Roma era muy complaciente y amable, pero, la Fontana de Trevi, el Panteón y todas las tiendas estaban a 30 minutos a pie, y el Coliseo a 40 minutos a pie. Estábamos más cerca del Vaticano, lo que me lleva al siguiente punto. El día que hicimos la visita guiada al Vaticano, en nuestros vales ponía que teníamos que estar puntualmente en el vestíbulo a la 1:30. No nos recogieron hasta las 2:30. No nos recogieron hasta las 2 de la tarde, quizá incluso un poco más tarde, y no hay nadie con quien puedas ponerte en contacto ni nadie que se comunique contigo en absoluto. La visita al Vaticano fue muy informativa y agradable. También hicimos la visita al Coliseo en Roma, y el punto de encuentro era en el Coliseo. No nos proporcionaron ningún medio de transporte para llegar allí, ¡y fue un paseo de 40 minutos! Una vez más, la visita al Coliseo fue muy informativa y agradable. A continuación, nuestro tren de Roma a Sorrento transcurrió sin problemas, y el conductor nos recogió puntualmente. Tras el viaje en tren, una vez más tuvimos un gran conductor y una parada en Pompeya; las entradas para explorar las ruinas no estaban incluidas. Llegamos a nuestro hotel en "Sorrento", que en realidad estaba en Vico Equense. Dice Sorrento y la Costa Amalfitana, pero estábamos a 25 minutos en coche de Sorrento y al otro lado de la costa de Amalfi. El hotel de Vico Equense era precioso, pero la gente era grosera y nada complaciente. El hotel está en lo alto de una colina, y es difícil llegar a cualquier sitio y muy difícil conseguir un taxi, y eran una completa estafa. Teníamos una excursión en coche de 8 horas por la Costa Amalfitana, y el coordinador de la excursión me envió un mensaje de texto la noche anterior con el vale. La noche anterior nos dimos cuenta de que el punto de encuentro estaba a 30 minutos en coche. Le pregunté si podía organizar un viaje, y me dijo que era "demasiado tarde", ¡sólo para enterarme por nuestro conductor de que tenía que pasar de todos modos por nuestro hotel para llegar al punto de encuentro! El traslado al aeropuerto lo organizó la empresa de turismo con antelación y funcionó de maravilla. En resumen, los hoteles eran bonitos, las visitas muy informativas y el transporte, en su mayor parte, muy agradable. Para resumir los aspectos negativos, ¡la empresa de viajes no tenía ninguna forma de comunicación! No había ninguna persona directa a la que pudieras enviar un mensaje o llamar en cualquier momento, y antes del inicio de la excursión, todo lo que te daban eran vales para cada excursión, hotel y transporte, con muy poca información. Los hoteles estaban en lugares poco considerados, lo que te hacía gastar mucho dinero extra en transportes innecesarios. La forma en que se anuncia este tour es engañosa y fue una completa estafa para lo que fue el resultado. A esto hay que añadir 2.000 $ por PERSONA. Mi familia y yo estamos completamente insatisfechos, ¡no volveremos a utilizar esta empresa de excursiones!
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  Fecha del viaje: junio 2024
• JA

  Jillian

  · julio 1º, 2024
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  La excursión parecía estupenda sobre el papel, pero la forma en que se ejecutó no fue la mejor para el precio. Tanto el hotel de Roma como el de "Sorrento" eran visualmente bonitos, lo que tenía que ser lo más destacado. Excepto que se anunciaba que el hotel estaba en Sorrento, pero en realidad estaba en Vico Equense, a 30 minutos de Sorrento, donde estaban todos los lugares de interés y las cosas que hacer. Para llegar al centro de la ciudad o a donde nos habían colocado teníamos que subir y bajar unas colinas empinadas. Era imposible conseguir transporte. Deberían habernos dicho que no nos alojábamos directamente en Sorrento desde el principio. También para nuestra excursión de 8 horas por la costa, el punto de encuentro estaba a 30 minutos del hotel y no había transporte desde el hotel hasta él y tuvimos que pagar 125 euros. Sólo para descubrir que el conductor que nos recogió en el punto de encuentro pasaba por donde nos encontrábamos en primer lugar. En general, ¡el tour no tenía una persona a la que acudir para hacer preguntas o darnos información! No sabíamos qué hacer cuando llegamos al punto de encuentro para que nos recogieran para la visita al Vaticano y no llegó nadie a recogernos. Resultó que nuestros vales tenían la hora equivocada y estuvimos esperando 20-30 minutos preguntándonos si llegarían algún día. La ubicación de nuestro hotel de Roma no era ideal, ya que estaba a unos 30 minutos a pie de donde estaba todo para ver y explorar. Cuando quedamos para la visita al Coliseo tampoco había transporte, así que tuvimos que pagar de nuestro bolsillo para llegar. En general, parecía un poco desorganizado.
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  Fecha del viaje: junio 2024
• 

  Ginette

  · junio 29º, 2024
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  Pensábamos que nos alojábamos en Sorrento, sin embargo, el hotel Domo20, estaba a 30 minutos de Sorrento, en una zona local donde era imposible conseguir un taxi. El hotel era precioso pero estaba en lo alto de una colina, el hotel no proporciona transporte ni lanzadera a la ciudad, así que tienes que subir y bajar colinas muy empinadas y escalones para llegar a la ciudad. Sólo te dan 1 llave, que tiene que permanecer en la ranura para que el aire acondicionado y las luces permanezcan encendidos. El personal del hotel tampoco ayudó en absoluto, fue como sacar una muela cuando les pedí que llamaran a un restaurante por mí. Una noche nos prepararon un taxi para después de cenar, esperamos fuera 15 minutos, nunca vimos al taxista y nos regañaron cuando volvimos al hotel. También teníamos un viaje de 8 horas a la Costa Amalfitana y Positano, nos costó 125$ ir 30 minutos donde el punto de encuentro era en Sorrento, sólo para que el conductor volviera y pasara por delante del hotel donde nos alojábamos. Al principio preguntamos si nos podían recoger en el hotel, pero nos dijeron que no.
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  Fecha del viaje: junio 2024
• JP

  Jenny

  · junio 15º, 2024
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  Utilizaron a un tercero para todo, no hubo visita guiada en grupo como esperábamos
  Fecha del viaje: mayo 2024
• SL

  Shelby

  · abril 19º, 2024
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  Es la primera vez que utilizo esta empresa y me sorprendió gratamente nuestro viaje. Tourradar parece ser una empresa paraguas que supervisa a empresas turísticas más pequeñas (por ejemplo, yo reservé nuestro viaje de 7 días Roma-Costa Amalfitana a través de Tourradar, pero la empresa que realmente planificó el viaje fue "ClickTours". Al parecer, ClickTours también se pone en contacto con empresas locales más pequeñas para las visitas individuales (Coliseo, Vaticano, etc.). Todas nuestras visitas fueron estupendas. Los guías eran simpáticos y muy informativos. Los hoteles que reservamos eran muy agradables y nos sentimos seguros. Cuando tuvimos un conductor de traslado de ciertos lugares, fueron puntuales y profesionales. Diré que algunas de las críticas negativas se debían a que la gente no sabía que tenía que llegar a un lugar determinado a una hora determinada. En algunas ocasiones tuvimos que arreglárnoslas por nuestra cuenta (del aeropuerto al hotel, del hotel a una excursión, etc.). La empresa se ofrece a organizarlo por ti si no te sientes cómodo haciéndolo por un precio adicional, pero si te parece bien conseguir tu propio tren/autobús/taxi, es completamente factible por tu cuenta. Tu hotel también organizará los traslados si se lo pides. Hubo un poco de estrés al tratar de averiguar algunas situaciones del tren, pero si lees atentamente los vales, verás cuándo tienes que hacer los arreglos por tu cuenta. En general, estoy muy contenta con el viaje. Tuvimos tiempo libre para hacer lo que quisimos en cada lugar y también nos quitaron el estrés de intentar encontrar hoteles, excursiones, etc. por nuestra cuenta. Sin duda volvería a recomendar/utilizar esta empresa.
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  Fecha del viaje: abril 2024
• RG

  Randy

  · enero 22º, 2024
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  Gran experiencia de visita guiada. recogida y devolución muy rápidas.
  Fecha del viaje: diciembre 2022
• KR

  Kelly

  · marzo 14º, 2023
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  Fecha del viaje: marzo 2023
• 

  Olga

  · septiembre 23º, 2022
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  Este viaje superó mis expectativas. Gran itinerario con mucho tiempo libre para explorar en combinación con excursiones interesantes. Hotel muy agradable en Roma y espectacular en Sorento. Un profundo agradecimiento especial a Enzo, nuestro guía en Amalfi, por sus conocimientos, encanto y profesionalidad. Planearemos otro viaje con esta empresa.
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  Fecha del viaje: septiembre 2022
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  Crisbel

  · agosto 9º, 2022
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  Fecha del viaje: julio 2022
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  Daniel

  · agosto 2º, 2022
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  Fecha del viaje: julio 2022