Circuito norte Azul y ciudades imperiales

Reseñas de clientes

• LA

  LYN

  · diciembre 7º, 2022
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  Los destinos del itinerario son magníficos. Sin embargo, Discover Morocco, la empresa turística local, tiene un modelo de negocio ineficaz que provocó MUCHA frustración a todos los miembros de nuestro grupo. Los conductores son subcontratados para cada traslado, junto con guías autónomos en cada ciudad/lugar. Esto significaba que no había un horario diario, que las comidas no estaban planificadas (comimos a las 15.00 h tres días seguidos) y que los restaurantes para comer no estaban controlados, sino que se dejaban a discreción del guía. En Ouzoud, en "Chez Mounir", tres personas se pusieron enfermas después de comer. Los hoteles son de 4 estrellas, pero la gestión en cada uno de ellos era terrible: desayuno caliente servido frío (Tánger), desayunos sin proteínas (Marrakech), zumo de naranja artificial (Marrakech), etc. En Rabat, la recepcionista del hotel, Nadia JITI, gritaba a todo el mundo, creando el caos en el vestíbulo. En tres hoteles nuestra habitación estaba inmediatamente encima o debajo de una discoteca con tambores, guitarra, DJ y altavoces hasta las 2.00 h (Tánger), las 4.45 h (Marrakech) y las 23.00 h (Rabat) en tres de las seis noches. Evidentemente, Discover Marruecos sólo reserva las peores habitaciones de cada hotel para el grupo TOURADAR. Dos conductores excelentes fueron Omar (Tánger-Chefchaouen) y Adnane (Fez-Ouzoud-Marrakech) y dos guías excelentes Mediha en Meknes y Said en Fez. Todos los demás guías eran incoherentes (Rabat), no se preocupaban por la seguridad del grupo (Abdulillah en Marrakech), o simplemente groseros y odiosos (Nourreddine en Tánger). Hubo una gran cantidad de CAMINATAS, ESCALERAS y COLINAS todos los días con jornadas de 10-12 horas, por lo que los futuros viajeros deben estar debidamente advertidos. Este NO es el recorrido adecuado para las personas discapacitadas. En varios recorridos, se añadieron otros viajeros a nuestro grupo, por lo que tuvimos que respetar sus limitaciones de tiempo para terminar el recorrido. EG. En Tánger, una viajera tenía que estar de vuelta en la estación a las 16.00, por lo que nuestro recorrido por la ciudad se acortó para dejarla. Todos los miembros de nuestro grupo esperaban UN CONDUCTOR y UN GUÍA para el viaje, como se indicaba en la descripción del viaje (conductor profesional, guía profesional), no "conductores" y "guías" en plural. La publicidad es muy engañosa y requiere una corrección por veracidad en la publicidad.
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  Discover Morocco comentó esta reseña

  Hola Lyn Estoy bastante sorprendido de recibir una crítica negativa por tu reciente viaje con nosotros. Debo decir que todo lo que has mencionado es completamente erróneo e inexacto. Como se menciona en el itinerario, utilizamos guías profesionales... Mostrar más
  Fecha del viaje: noviembre 2022
• 

  ONOFRE

  · septiembre 27º, 2021
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  La ventaja de ser una sola viajera es la atención y el enfoque que recibí... fue fenomenal. Quedé completamente satisfecho gracias a dos tipos increíbles. Cualquiera que quiera visitar Marruecos que pregunte por estos dos asombrosos caballeros de Morocco Discovery Tours, Issam y Moncef. Hicieron que mi viaje por Marruecos fuera memorable. Me lo pasé muy bien con ellos. Moncef tiene una risa contagiosa y además es un gran conductor. Pasé un tiempo maravilloso con ellos. Me trataban como a su propio padre y yo lo respetaba. Siempre velaron por mi seguridad. Issam incluso deseó que se cancelara mi vuelo de vuelta a casa para que pudiera quedarme en su casa... Me sentí halagada y honrada. Así nos unimos. Los hoteles son buenos, excepto uno al que llamé 2 veces para que viniera a apagar la tele, el mando a distancia necesitaba una pila nueva. No vino nadie, así que quité la tarjeta magnética o de acceso de la puerta para poder dormir. Lo único que no me gustó mucho del viaje fueron los guías locales que me llevaban a las medinas de las ciudades antiguas (mercados locales). En el último estaba a punto de vomitar y tenía un terrible dolor de cabeza. Estaban abarrotados, el aire circulaba mal y el olor era horrible. Rabat es una ciudad limpia, pero carece de importancia histórica, y Casablanca también. Nada desencadena el catalizador de mi imaginación. Sin embargo, en general el viaje fue estupendo, ya que Issam y Moncef estuvieron conmigo durante todo el viaje. Kudos to them
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  Discover Morocco comentó esta reseña

  Hola Onofre Gracias por tu reseña y tus comentarios. Me alegro de que disfrutaras de tu viaje con nosotros y espero volver a recibirte en Marruecos. Cuídate y mantente a salvo. Saludos Dirección
  Fecha del viaje: septiembre 2021