Lo mejor de Marruecos desde Marrakech

Reseñas de clientes

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  Marcel

  · enero 6º, 2025
  Mi calificación de deficiente se debe a que todos los guías asignados que debían hablar en español ninguno de ellos lo hablaba para entenderlo y el del minibús desde Fez a Marrakech ni lo hablaba y tampoco el francés, la excepción fué la Sra. Fátima de Fez que fué muy profesional y encantadora. Esperamos nos reembolsen el viaje que no pudimos realizar por motivo de enfermedad a las Cascadas de Ouzoud del día 39/12/2024. Atentamente les saluda Marcelino y Francisco.
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  Fecha del viaje: diciembre 2024
• JD

  Jan

  · septiembre 28º, 2024
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  Hace poco hicimos este viaje 13D con Discover Morocco / Easy Transfers y fue una gran sorpresa positiva. Tenía un poco de miedo al leer algunas críticas, pero el viaje se organizó de forma muy profesional, toda la información se envió con antelación y la mayor sorpresa fue la calidad de los hoteles y del campamento en el desierto. Los hoteles eran de 4* y 5* (clasificación marroquí), mientras que la clasificación europea habitual es de 3*-4*, pero aun así todos los hoteles eran muy buenos, los desayunos excelentes y si pedíamos una habitación tranquila, siempre era posible, no daba a la calle principal, no nos despertaban con la llamada a la oración matutina. Incluso el hotel Onomo de Rabat era muy agradable, no hubo discoteca durante nuestra estancia y cuando pedimos una habitación tranquila, nos la dieron muy tranquila. La tienda de lujo del desierto tenía ventilador, ducha y una cama cómoda. El viaje en tren TGV fue bueno, seguro y muy agradable entre Casablanca y Tánger, viajando hasta 300 km/h de forma cómoda. Las estaciones de tren modernas ofrecen Starbucks, McDonald u opciones similares de comida rápida. Lo más destacado fueron nuestros últimos 6 días con Adnan, nuestro excelente conductor, cuando nos reunimos en Rabat con otros miembros de nuestro grupo (en total éramos 6). Adnan conducía siempre con cuidado y atención y hablando inglés y francés (y probablemente español también) era fácil comunicarse. Hizo todo lo posible para satisfacer nuestras ideas ... Las visitas en tiendas "de negocios" fueron sólo en Marakkech y Fez, así que no fue un gran problema (y menos de lo esperado), pero prefiero que sea aún más limitado, realmente nadie que yo conozca lo disfruta. El guía debería preguntar al grupo y si al menos una persona dice SÍ, entonces ir, pero de lo contrario no ir a tiendas "demasiado caras". Lo que se puede mejorar: el guía de Casablanca era el único que pedía propinas de forma agresiva y los mensajes informativos de Mariem eran menos informativos de lo necesario ("el conductor os esperará cuando lleguéis a la estación de tren", sin información sobre dónde se encuentra exactamente el lugar; si es en Starbucks, echamos en falta información sobre que Starbucks no está dentro, sino fuera, y en qué salida se encuentra, lo que podría suponer 10-15 minutos de búsqueda en la estación de tren). Los guías de Marakkech no van a las Tumbas Saadianas ni siquiera en el itinerario (sólo dicen que no merece la pena visitarlas), si tienes tiempo libre, hazlo por tu cuenta; no sé por qué no quieren ir allí, no es un mal lugar, no es muy emocionante, pero merece la pena visitarlo.
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  Hola Jan, ¡gracias por tu atenta y detallada reseña! Nos alegra saber que tu viaje de 13 días con Descubre Marruecos superó tus expectativas. Es estupendo saber que la calidad de los alojamientos, el campamento de lujo en el desierto y el viaje en TGV... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• 

  Maja

  · julio 25º, 2023
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  Como se ha mencionado en comentarios anteriores, no se trata de una excursión con un grupo, un conductor y un guía turístico. Tienes diferentes conductores y guías turísticos en cada ciudad a la que vas. Sin embargo, está bien organizado, ya que te dicen en todo momento a qué hora te recogerán. La única vez que tienes un solo conductor es desde Rabat hasta Marrakech, que dura aproximadamente una semana. Un gran aplauso para Adnan, que fue mi conductor durante toda la semana. Fue un conductor excelente e incluso un guía turístico de vez en cuando. También fue una gran compañía y cuidó muy bien de mí, ya que yo era la única del viaje. Es una verdadera joya para vuestra empresa. Una gran mención a mi guía Said en Fez, a mi conductor Mohamed (creo) en Tánger y al resto de conductores y guías. Lo único que se podría mejorar es que hubiera aire acondicionado o incluso un ventilador en las tiendas, ya que hacía demasiado calor y era imposible dormir. En cuanto a las cosas que no fueron tan bien hubo pocas y estoy seguro de que se pueden mejorar. En primer lugar, todos los lugares que se mencionan en el itinerario deberían ser cubiertos por los guías turísticos en lugar de desanimar a los visitantes a ir allí. Mencioné varias veces que quería ir a las Tumbas Saadíes según el itinerario y el guía me disuadió. Tampoco cubrimos ese día los jardines de la Menara. En cuanto a los jardines, me llevaron allí a la mañana siguiente durante 15 minutos, pero no hicieron nada respecto a las Tumbas, aunque me prometieron que a mi regreso a Marrakech tendría la oportunidad de ir. En segundo lugar, la visita a Tánger estaba mal organizada y nos metieron en un restaurante para comer. El almuerzo era de mala calidad por 200 dirhams por persona. Sería mejor que el guía ofreciera opciones en lugar de empujar a los visitantes a un restaurante caro. En tercer lugar, el hotel de Fez no es un hotel de 4 estrellas, ya que es viejo y ruinoso. Además, mi habitación no estaba muy limpia. En cuarto lugar, debería mencionarse en el itinerario que al cruzar las montañas del Atlas las carreteras son muy sinuosas, por lo que las personas que sufran mareos en el coche deben estar preparadas. En general, es un buen viaje que abarca muchos lugares y te permite aprender mucho sobre la historia. La gente es muy acogedora y amable y siempre está dispuesta a ayudarte. Si estás pensando en visitar Marruecos y conocer muchos lugares, éste es el viaje que debes hacer.
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  Estimada Maja, Gracias por tu valioso comentario. Nos complace saber que disfrutaste de la excursión bien organizada y que apreciaste los esfuerzos de Adnan, tu conductor y guía ocasional. Agradecemos mucho tus comentarios positivos sobre el desierto y... Mostrar más
  Fecha del viaje: julio 2023
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  David

  · abril 21º, 2023
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  Lo más frustrante fueron los hoteles con ruido excesivo. No pude dormir en toda la noche en el Omono Rabat. Nuestra habitación 421 estaba debajo del bar. Un DJ tocó hasta la 1:30 AM, limpiaron a las 2AM. Movieron los muebles a las 4 de la madrugada. Más limpieza a las 6 de la mañana. Otros hoteles ruido excesivo de coches. Otros problemas, malos desayunos, sin asistente en todo el hotel, recogida tardía, no vimos algunos lugares. Merecemos que nos devuelvan algo de dinero. No recibimos lo prometido . Atentamente, David Gustafson
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  Querido David, Gracias por compartir tus comentarios sobre tu reciente experiencia con nuestro viaje. Te pedimos disculpas por las frustraciones e inconvenientes que encontraste, sobre todo en relación con el ruido excesivo en el hotel Omono Rabat y... Mostrar más
  Fecha del viaje: marzo 2023
• DS

  Dana

  · abril 4º, 2023
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  El itinerario cubre gran parte del país, por lo que pasas gran parte del tiempo en movimiento. No hay un solo autobús con un grupo durante 13 días. Cada día puede haber un conductor y un guía diferentes. Pero funciona. ¡Los hoteles eran estupendos! Lo mejor fue el campamento en el desierto y el paseo en camello. Lo recomendaríamos encarecidamente. El personal estuvo muy atento a nuestras necesidades.
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  Hola Gracias por compartir tus comentarios sobre tu experiencia con nuestro viaje. Nos alegra saber que te gustó el itinerario y que te pareció que abarcaba gran parte del país. Entendemos que viajar de un lugar a otro puede significar pasar mucho... Mostrar más
  Fecha del viaje: marzo 2023
• TE

  Tiago

  · marzo 22º, 2023
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  Es la excursión perfecta si quieres experimentar todos los sabores que ofrece Marruecos. Nos encantó y nos sentimos súper satisfechos por haber elegido este viaje. El itinerario es excelente y te lleva de la playa al desierto. Va tal como se describe, sin ninguna sorpresa negativa. Los hoteles y el transporte son realmente buenos, y todos los conductores y guías fueron muy amables y serviciales con nosotros. Además, tuvimos a la agencia todo el tiempo en contacto por whatsapp y correo electrónico, y enseguida nos devolvieron todos nuestros contactos e informaron de la hora de recogida para cada día siguiente. Sin duda lo recomendamos.
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  Hola Gracias por tu maravillosa reseña y por elegir nuestro viaje para experimentar los diversos sabores de Marruecos. Estamos encantados de saber que lo pasasteis fantásticamente y que el viaje superó vuestras expectativas. Estamos encantados de que... Mostrar más
  Fecha del viaje: marzo 2023
• VN

  Veselin

  · enero 19º, 2023
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  Me gustaría empezar mi reseña afirmando que Marruecos es un país increíblemente bello que me encantaría volver a visitar algún día. Pero no con "Descubre Marruecos"... La dirección de esta empresa ha mostrado una y otra vez un comportamiento atroz y un desprecio total tanto por la seguridad de sus clientes como por sus preocupaciones válidas. Permíteme empezar diciendo que tanto yo como mi esposa somos viajeros experimentados que hemos cruzado prácticamente todo el mundo en busca de conocimientos y nuevas emociones. No somos en absoluto bebés llorones que se quejan de pequeñeces ni los típicos turistas europeos con derechos. No nos importa un poco de aventura y somos plenamente conscientes de que África y Europa corren a velocidades diferentes y eso no es necesariamente malo. Sin embargo, creemos que cuando un cliente paga por un alojamiento de 4 estrellas tiene derecho al mínimo de a) agua caliente, b) condiciones higiénicas de la habitación y c) comidas no tóxicas y d) ¡NO música en directo justo debajo o encima de nuestra habitación hasta las 4 de la madrugada! Desgraciadamente, "Descubre Marruecos" primero no cumplió todo lo anterior en varias ocasiones (lo que casi provocó la muerte de uno de los miembros de la excursión) y luego simplemente se negó a asumir la responsabilidad. De hecho, al leer los comentarios de otros clientes en este sitio web, muchos de ellos se han quejado de lo mismo y "Descubre Marruecos", una vez más, no se arrepintió en absoluto y se negó en redondo a asumir la responsabilidad o, al menos, a disculparse por las "molestias", a menudo mortales. En conclusión: Marruecos es un país increíble que ofrece una experiencia cultural única acompañada de unos paisajes impresionantes. Esto por sí solo compensa la planificación inadecuada y el comportamiento poco ético de este operador turístico. Ésta será una crítica de 2 sobre 5 estrellas y concedemos 1 estrella por la belleza y la riqueza cultural de Marruecos y 1 estrella por nuestros guías/conductores, muy profesionales y simpáticos, como Adnan, Abdulrahim, Amina y Ashraf. Quitamos 1 estrella a la valoración por los alojamientos, a menudo inaceptables, algunos de los cuales no tenían agua caliente, estaban infestados de plagas (no nos importan las cucarachas vivas en nuestras habitaciones de vez en cuando, pero no en las sábanas o debajo de las almohadas), tenían música en directo justo debajo de nuestra habitación hasta las 4 de la mañana, nos intoxicaron gravemente con comida a nosotros y a otros miembros del grupo hasta el punto de que alguien casi pierde la vida durante la excursión. Quitamos 1 estrella a la valoración por el hecho de que nos cambiaran el alojamiento por otro de calidad inferior en el último momento, sin el conocimiento ni el consentimiento del grupo, y por las numerosas trampas para turistas a las que nos llevaron sin nuestro consentimiento, en las que perdimos demasiado tiempo valioso y, al mismo tiempo, nos llevaron a toda prisa por algunos de los lugares más emblemáticos de la excursión. Quitamos 1 estrella a la reseña por el comportamiento irresponsable y poco profesional de "Descubre Marruecos", su total falta de empatía básica y su negativa a asumir responsabilidad alguna. Si decides visitar Marruecos con esta empresa, ten en cuenta que si algo sale mal en tu viaje, y créeme que saldrá mal, estarás solo.
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  Siento mucho oír hablar de tu decepcionante experiencia con Descubre Marruecos. Tu seguridad y satisfacción son nuestras principales prioridades, y es muy preocupante conocer los problemas que encontraste durante tu viaje. Las condiciones que has... Mostrar más
  Fecha del viaje: octubre 2022
• MH

  Monique

  · septiembre 22º, 2022
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  La visita me pareció muy interesante. Omar fue muy servicial y también respondió rápidamente. el viaje en sí fue muy impresionante. ves mucho en poco tiempo. en mi opinión, a veces estuvimos en hoteles bastante caros, el dinero se podría invertir más en el viaje en sí. tuvimos un guia diferente en cada ciudad, lo cual estaba bien ya que eran de la ciudad/pueblo y sabian mucho sobre ella, pero me canse de que nos mandaran siempre al mismo tipo de tiendas para ganar algo de dinero ellos mismos, pero despues de 3 veces de tiendas de alfombras, 2 veces de aceite de argan, fila de curtido de cuero y cualquier otra cosa que vendieran, pense que una vez estaba bien para ver, lo mismo con el almuerzo que querian ganar de nosotros. Nos permitieron elegir una vez un restaurante para el almuerzo y todos los demás los eligieron por nosotros. pensé que estaba de vacaciones y podía elegirlo yo misma, pero no era esa la intención. muy desafortunado. Como nuestro grupo estaba formado por 4/6 personas, tampoco tuvimos un guía turístico (quizá lo tengáis si tenéis un grupo más grande), lo cual también es una pena, lo echo de menos. las distancias que se recorren en coche son bastante largas. a menudo estábamos en el hotel después de las 9 y luego cenábamos y volvíamos a madrugar al día siguiente. los últimos 5 días del viaje, son los más duros. en resumen, este es un viaje en el que ves mucho, haces jornadas largas y no tienes guía turístico, sólo un chaufeur cambiante que te lleva a todos los lugares que figuran en el itinerario. a mi mismo me parecio muy molesto tener que preguntar todos los dias a que hora nos recogia el chaufeur al dia siguiente. tuve que enviar 15 correos electronicos en el numero de dias para preguntar a que hora nos recogian al dia siguiente. tambien tienes que hacer un paquete de un dia para el desierto, esto no esta en la descripcion, pero me dijeron a las 23.00 de la noche mientras que al dia siguiente nos recogian a las 7.15. aqui tambien me dieron excusas sobre esto. Adnana es un buen chaufeur al que quiero dar las gracias por nuestras excursiones
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  Lo mejor, Muchas gracias por tus comentarios sobre el viaje. Ik ben blij om te horen dat je de reis over het algemeen interessant vond en dat Omar behulpzaam was tijdens het planningsproces. Het spijt me echter te horen dat sommige aspecten van de reis... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2022
• 

  thais

  · noviembre 16º, 2021
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  Realmente recomiendo la excursión, si deseas tener una amplia visión de Marruecos. Verás un poco de todo. Demasiada información y cultura y olores y colores y sabores. El programa es bastante completo y te levantarás temprano y tendrás largas horas en la furgoneta, llegando bastante tarde a tu hotel porque Marruecos es un país grande y las distancias son grandes entre ciudades. Creo que hicimos unos 4000 km. Adanane , el conductor, es el mejor. Parece como si fuera tu amigo viajando contigo. Los hoteles están bien (yo cogí 4*) y la gente marroquí es dulce, simpática y alegre.
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  Hola Thais Gracias por tu reseña y tus comentarios. Me alegro de que hayas disfrutado de tu viaje a Marruecos con nosotros y espero volver a recibirte en Marruecos en otro viaje. Saludos Omar
  Fecha del viaje: noviembre 2021
• PD

  Petia

  · noviembre 7º, 2021
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  Una experiencia asombrosa, un viaje muy bien organizado con gente muy informada y complaciente. Muy recomendable. Gracias Isaam y Foad, sois los mejores. Espero volver algún día de nuevo a Marruecos y hacer otro viaje con vosotros dos. No dudaré en recomendaros a todos mis amigos.
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  Hola Petia Gracias por tu reseña y tus comentarios. Me alegro de que disfrutaras de tu viaje con nosotros y espero volver a recibirte en Marruecos. Cuídate y mantente a salvo. Saludos Dirección
  Fecha del viaje: noviembre 2021