Viaje a Sri Lanka 20 días /19 noches

Reseñas de clientes

• SB

  Stephanie

  · enero 31º, 2024
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Tres de nosotros acabamos de completar nuestro viaje de 19 noches. Al hacer la reserva decía que podía haber hasta 8 personas y quedaban tres plazas. Pensamos que habíamos reservado las tres últimas plazas, pero sólo éramos nosotros tres. Un día, tuvimos algunos problemas con nuestro conductor debido a la falta de conocimientos lingüísticos y a la mala comunicación. Tuvimos que dirigirle a nuestro hotel y utilizar nuestro internet para conducir por la ciudad. Este conductor se marchó pronto, y la empresa se apresuró a sustituir a nuestro conductor una vez que por fin nos pusimos en contacto con ellos. El itinerario era más bien una sugerencia, hay que pagar entrada a todo lo que aparece en la lista. Nos dieron una lista de actividades con sus precios, que no eran exactos y a los que faltaba un 70% de lo que se mencionaba en el itinerario. Los precios de estas actividades eran mucho más altos que los anunciados. Ten en cuenta que incluyen un "CONDUCTOR", no un guía, así que una vez que llegas a tu destino, estás solo. La mayoría de los hoteles estaban bien, pero lejos del centro o de las ciudades. Nos dijeron que muchos hoteles habían cambiado de nombre y dirigimos a nuestro conductor a cada hotel a través de nuestros mapas de Google. Llegar a la ciudad o encontrar sitios para comer en los alrededores de nuestros hoteles fue extremadamente difícil y no había sugerencias de dónde ir o restaurantes. Lamentablemente, creo que la empresa no organizó ninguna comida ni alojamiento para nuestro conductor, por lo que no se alojó con nosotros ni cerca de nosotros la mayoría de las noches y tuvo que organizar su propio lugar para dormir. En general, creo que podríamos haber viajado por Sri Lanka por nuestra cuenta, por mucho menos dinero, incluso con un alojamiento de calidad. El viaje parecía desorganizado, ya que tuvimos la sensación de que algunos hoteles no nos esperaban y se sorprendieron al vernos, incluso un hotel nos pidió que pagáramos porque la empresa no había pagado su factura. No obstante, nos gustaría dar las gracias a nuestro conductor, ya que hizo todo lo posible para que nuestro viaje fuera memorable, era agradable, una compañía encantadora y nos ayudó. Dado que le llamaron en el último momento sin tiempo para prepararse, hizo todo lo que pudo. Nos gustó su inglés, nos entendió y se ofreció a llevarnos a las actividades. Sin el nuevo conductor posiblemente habríamos abandonado este viaje antes de tiempo. Así que gracias Neel ???? Espero que puedan mejorar su viaje de 20 días, ya que tiene potencial para ser estupendo.
  Mostrar más
  

  Holiday Lanka Tours comentó esta reseña

  Querida Estefanía, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu detallada opinión sobre tu reciente viaje de 19 noches con nosotros. Apreciamos sinceramente tu sinceridad y te pedimos disculpas por las dificultades que encontraste durante tu viaje.... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: enero 2024
• PO

  Paul Michael

  · septiembre 10º, 2023
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Gute Möglichkeit, Sri Lanka kennenzulernen, ohne die Tour selbst komplett planen zu müssen. Die Tourdaten wurden flexibel angepasst - bei uns ein Tag mehr an der Ostküste. Unser Fahrer war sehr angenehm und absolut zuverlässig. Es importante saber lo que se compra, aunque sólo sea la comida y el transporte. Die im Reiseverlauf geschilderten Ausflüge wie z.B. Safaris oder Whale Watching sind dann jeweils noch dazuzubuchen.
  Mostrar más
  Fecha del viaje: agosto 2023
• E

  Emma

  · julio 8º, 2023
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Fue una experiencia asombrosa, nuestro conductor y el personal del tour de vacaciones fueron realmente serviciales, vimos lo mejor de esta hermosa isla, elefantes, leopardos, senderismo, clases culturales y de cocina, y mucho más, nuestro conductor tenía mucha experiencia y nos lo explicaba todo, y su conducción era muy segura y el vehículo estaba siempre muy limpio, esperamos volver a veros, y recomendaríamos encarecidamente esta empresa a cualquiera que visite Sri Lanka.
  Mostrar más
  Fecha del viaje: junio 2023
• 

  sara

  · julio 28º, 2022
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Tuvimos el viaje más extraordinario con Holiday Lanka. No sólo todo fue perfecto, sino que sentimos, en todo momento, que nuestro conductor; Dulan y todo el equipo de Lanka se preocupaban de verdad por nosotros, e hicieron todo lo posible para que este viaje fuera memorable. El agente de viajes fue muy amable. Estaban disponibles como 24*7. La comunicación fue muy clara y puntual. Estamos 100% contentos con Holiday Lanka Tours. Definitivamente volveremos
  Mostrar más
  

  Holiday Lanka Tours comentó esta reseña

  Gracias por las útiles palabras. Es muy motivador e importante para nuestro equipo de Holiday Lanka Tours. Esperamos que quieras volver a Sri Lanka y viajar con nosotros. Gracias por confiar y utilizar nuestro servicio. Te deseamos todo lo mejor de... Mostrar más
  Fecha del viaje: julio 2022
• Y

  Yulia

  · enero 8º, 2022
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Hicimos un viaje largo (21 días) con Sri Lanka Holidays y recomendamos encarecidamente esta agencia. Buena organización y orientación a los clientes en cada detalle. El gerente nos ayudó a planificar nuestro viaje según nuestras necesidades y resolvió cada cuestión espontánea durante las vacaciones, respondió rápidamente y yo quedé realmente satisfecha. Conductor bueno y amable que nos ayudó a disfrutar al máximo de nuestras vacaciones.
  Mostrar más
  

  Holiday Lanka Tours comentó esta reseña

  Querida Yulia, Muchas gracias por los excelentes comentarios y nos alegramos mucho de haber estado contigo y con tu marido durante 21 días, os deseamos a los dos una vida sana, ¡hasta la vista!
  Fecha del viaje: diciembre 2021