Castillos, ríos y vino

Reseñas de clientes

• Jennifer

  · junio 13º, 2024
  Nuestro crucero Escapada al Rin se vio afectado por las inundaciones del río Rin, pero el equipo de Viking hizo todo lo posible para que nuestras vacaciones fueran lo mejor posible dadas las circunstancias, y lo pasamos de maravilla. De hecho, ya hemos reservado otro crucero Viking para 2025. Teníamos el camarote más barato, pero no tenía nada de barato. Era precioso y el personal de limpieza lo mantenía impecable dos veces al día. La comida a bordo era increíble. Nunca había estado tan bien alimentada. Todo el personal era alegre y amable y se esforzaban mucho por hacernos felices. Billy, nuestro director de crucero, tuvo una tarea ingente debido a la inundación. Tuvo que trasladar a todos los huéspedes del Alruna al Tialfi, lo que supuso un viaje en autobús de Coblenza a Breisach. Viajó con nosotros y se aseguró de que todo transcurriera sin problemas, luego permaneció en el Tialfi hasta el final del crucero. Organizó autobuses para llevarnos a las excursiones a las que debíamos ir en el crucero y nos acompañó cada vez. Además, tuvo que tratar con los huéspedes, algunos de los cuales no eran fáciles, pero mantuvo la calma y la serenidad en todo momento. Así pues, la mejor puntuación para Billy por un trabajo difícil bien hecho. El equipo a bordo del Tialfi hizo un gran trabajo para que nos sintiéramos mejor con nuestro itinerario alterado. Cuando llegamos del Alruna nos sirvieron cócteles en la puerta y habían puesto una tarjeta de bienvenida y una bolsa de bombones en cada camarote. Cada vez que volvíamos de una de nuestras excursiones en autobús, nos estaban esperando con mocktails o macarons. Viking son sencillamente increíbles, y se los recomiendo a todos mis amigos.
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• Yasmine

  · febrero 8º, 2023
  Absolutamente fabuloso - ¡la mejor experiencia de mi vida! Era la primera vez que viajaba al extranjero y fui con mi abuelo de 90 años, que también tuvo una experiencia "mejor que cinco estrellas". Toda la tripulación era gente encantadora que se notaba que disfrutaba estando allí, y todas las paradas eran impresionantes. Acabamos de reservar nuestro próximo crucero para agosto/septiembre, ¡y estamos impacientes!
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• Loo

  · junio 2º, 2024
  Excursiones muy bien dirigidas . La comida a bordo era de buen nivel El personal, especialmente en el comedor, era excelente. A diferencia de otros cruceros, las excursiones terrestres de Viking tardan mucho en adivinarse. La cubierta podría estar mejor decorada.
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