Safari en grupo económico de 10 días por Kenia y Tanzania

Reseñas de clientes

• MA

  Martin

  · septiembre 11º, 2019
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  Me arrepentí de haber hecho tu viaje. Tour radar booking: 479987-IXXPU ( 10 días Kenia y Tanzania budget group ) Nada salió como estaba previsto en Tanzania . Me dejaron abandonada en la terminal de la estación de autobuses de Arusha, a mi llegada a Tanzania , enfrentándome al acoso de docenas de personas "ofreciéndome ayuda " , pidiéndome dinero o el número de mi tarjeta de crédito " para llamar a la compañía de viajes e informar sobre mi paradero " . me costó horas de decepción y muchos consejos , contactar con la compañía de viajes . Al día siguiente no había ninguna excursión al lago Manyara organizada para mí (como prometía el folleto). Me reuní con el director de "7 Maravillas", Josh, que intentó ayudarme y me proporcionó un jeep para el viaje. Desgraciadamente, este vehículo estaba tan deteriorado y viejo que nos quedamos tirados con el conductor en la carretera durante 3 horas esperando a que viniera un mecánico a ayudarnos. . El conductor se negó a permitirme hacer una llamada telefónica para informar al gerente. Entramos en el parque del lago Manyara "para un safari", muy tarde, después de las 3 de la tarde en vez de a las 11 de la mañana. Me arruinaron el día. Después de una corta visita a este lugar me llevaron al campamento, donde me proporcionaron una pequeña tienda de campaña . Como había habitaciones disponibles en el campamento, la administradora ( olvidé su nombre) me cobró por el uso de una habitación en lugar de una pequeña tienda. Esto puede ser normal o esperado, no lo se y es la razon por la que mencione este asunto de pagar extra. Vi a gente de la misma empresa de turismo que yo, durmiendo en habitaciones asignadas sin cargo extra. Observé que en Tanzania todo era peor , transporte , guías , alojamiento , compromisos , etc . Tuve una muy mala experiencia con el conductor en Tanzania . Su nombre: Samwel. Por favor, hagan algo con este "guía" . Mi itinerario incluía el 21 de agosto una visita al Museo de la Garganta, (sabía que la entrada no estaba incluida) para visitar los restos que se descubrieron del hombre prehistórico. Mi itinerario decía que íbamos a almorzar en el aparcamiento del Museo de la Garganta y que era discrecional de los turistas pagar la entrada y entrar como quisieran. Cuando pregunté al conductor Samwel, me explicó que "su tour era diferente" y no paraba en el Museo de la Garganta y que tenía que pagarle 100 dólares para tomar el desvío para llegar al museo "porque la gasolina es muy cara y el Museo: está muy lejos de la carretera principal" ( lo cito literalmente ) también añadió que la única manera de que pudiéramos llegar al museo era pagando la entrada a todos los de nuestro tour . ¡¡¡¡Con mucho gusto pagué la entrada de los 6 (212 dólares americanos) porque fui a Tanzania principalmente por este museo y mi itinerario no se cumplió !!!! . el desvío de la carretera principal para llegar al museo duró 4 minutos ( Samwell quería cobrarme 100 dólares !!! por ese desvío !!!! No es agradable. Samwell me explicó que mi viaje o excursión estaba organizado por una empresa llamada " 7 maravillas " y que mi excursión o " safari " se transfirió en Tanzania a una empresa llamada Led Carnibors ( o algo así ) . Esta es la empresa para la que trabaja Samwell . es lo peor, no se lo recomendaría a nadie. Sentí que mi viaje original fue degradado y denigrado ( alojamiento, itinerario , transporte ) con este cambio operativo. Yo estaba en el tour con 5 niños muy simpaticos ( eso fue muy positivo ) , asi que como dije les pague gustosamente la entrada al Museo . ellos estaban muy agradecidos . Para empeorar las cosas, Maxwell nos pidio a cada uno de nosotros una cuota obligatoria de 15 dolares al dia para el conductor y 10 dolares diarios para el cocinero ( cuotas a pagar por todos los pasajeros ) . Yo siempre doy una buena propina , mi trabajo en EEUU me lo permite , y es costumbre que demos propina , en EEUU o en el extranjero . Dicho esto, creo que es desagradable imponer esto como obligación a los jóvenes, mochileros, que desconocen totalmente estos "gastos adicionales obligatorios". Para ellos, jóvenes, pagar 90 dólares cada uno fue una carga inesperada. Creo que las personas que se apuntan a excursiones deben ser informadas de antemano de que hay una cuota obligatoria que añadir al viaje ( no sólo una propina voluntaria ) . Me pregunto si el gerente de esta empresa es consciente o no del comportamiento oportunista de Samwell. ¡Qué mala experiencia! Quería huir de Tanzania lo antes posible. No me sentía segura con Samwel como guía. La última noche en Arusha me reuní de nuevo con el gerente: Josh (su esposa también estaba presente). Le expliqué todo lo anterior . me apoyaron mucho y fueron muy amables . Me quedé con el recibo de los 212 dólares que pagué por la entrada al museo para todo el grupo. Josh me invirtió 200 dolares. Creo que fue un bonito gesto. Por desgracia, el mal rato que pasé en Tanzania y la forma en que Samwell me hizo caer no se me olvidará. Me arrepiento de haber hecho este viaje. ¡¡¡¡Josh me dijo que el ultimo dia me iban a transportar a Nairobi donde me iban a dejar en el aeropuerto o en el Hotel. si era correcto , me transportaron a Nairobi pero me dejaron en una calle del centro . el conductor nos dijo a todos los pasajeros que ese era el final del trayecto y que teniamos que llegar a nuestros hoteles por nuestra cuenta !!!! . Creo que entendí bien cuando Josh me dijo que me dejaría en mi hotel en Nairobi (¡y el itinerario lo dice!) Incluso me preguntó en qué hotel me iba a sentar en Nairobi. Pues bien, no fue así. Tuve que llamar a un taxi para que me llevara a mi hotel. Ese fue el final de mi simpatía por este viaje. ¡¡¡Horrible planificación !!! No tiene por qué ser así. Una última reflexión . Supongo que se espera que un viaje baje de calidad si el billete de un cliente se transfiere de una compañía a otra varias veces. Demasiados "intermediarios" que se llevan su parte. Pero como nota positiva tengo que decir que en Kenia las cosas fueron mucho mejor, Maxwell fue nuestro guía y estuvo genial.
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  Fecha del viaje: agosto 2019